[UPDATED] DTAC ออกมาแจ้งแล้วว่าเป็นความผิดพลาดของระบบ SMS ที่แจ้งตัวเลขผิด

ยังไม่หมดกันง่ายๆกับปัญหาค่าใช้บริการสูงผิดปกติที่ผุดกันขึ้นมารายวัน โดยล่าสุดเป็นกรณีของนักธุรกิจที่มีการใช้งาน Data Roaming (นำเครื่องและเบอร์ไทยไปเล่นอินเทอร์เนตที่ต่างประเทศ) เป็นเวลาร่วมเดือน แล้วโดนค่าบริการรวมสูงถึง 14 ล้านบาท จากสองเครือข่าย DTAC และ Truemove ซึ่งขณะนี้ทางกสทช.ได้รับเรื่องและขอให้ทั้งสองผู้ให้บริการตรวจสอบยอดในครั้งนี้แล้ว…ไม่มีรายละเอียดของการใช้งานว่าไปใช้งานที่ประเทศใด ทำอะไรบ้าง เจ้าของเบอร์บอกแต่เพียงเครื่องมีปัญหาแล้วต้องรีสตาร์ทหลายครั้ง และถูกคิดค่าบริการระหว่างเครื่องมีปัญหานั้น

เท่าที่ทราบ ปัญหาดาต้าโรมมิ่งนี้เป็นปัญหาคาราคาซังมาแต่ชาติปางก่อน และเป็นกันหลายประเทศทั่วโลก สาเหตุเกิดจากการที่ระบบไม่สามารถส่งยอดแบบเรียลไทม์ระหว่างกันได้ ดังที่เห็นเวลาซื้อโปรโมชั่น Data Roaming Unlimited ของ AIS และ Truemove ก็จะเห็นราคาเต็มเวอร์ๆก่อนแล้วค่อยปรับลดลงมาภายหลังให้นั่นเอง ท้ายที่สุดของทุกเคสที่ประสบปัญหาคล้ายๆกันนี้มักจะเป็นการประนอมหนี้ ลดค่าใช้จ่ายลงได้บ้างส่วน แล้วก็ต้องยอมผ่อนชำระไป…มารอดูกันว่าเคสนี้จะเป็นอย่างไร

หลายๆคนได้ให้ความเห็นว่ากรณีของ CookieRun ที่ทำยอดกันเป็นแสนนั้น เกิดจากสาเหตุเดียวกันรึเปล่า แต่ก็ยังไม่มีการตอบรับใดๆจากทาง AIS ในข้อมูลเรื่องนี้

ส่วนตัวแล้ว ผมค่อนข้างแนะนำให้ไปประเทศไหนก็พยายามหาซิมของประเทศนั้นๆใช้ไปเลยดีกว่า เพราโดยมากค่าบริการจะถูกกว่าการเปิดโรมมิ่ง และตัดปัญหาค่าบริการสูงแบบบ้าเลือดอย่างกรณีนี้ได้

หรือเพื่อความชัวร์ก่อนไปต่างประเทศก็อย่าลืม *106#✆ กดก่อนบิน กันค่าเน็ตบาน กันด้วยนะครับ

source: PostToday : นักธุรกิจร้องกสทช.เจอค่าดาต้าโรมมิ่ง14ล้านบาท…. 

 

รายละเอียดที่ DTAC Feedback ได้แจ้งเอาไว้ใน http://pantip.com/topic/32236762