ในตอนนี้ คณะกรรมาธิการด้านตลาดในสหภาพยุโรปได้เผยว่า บริษัทเทคยักษ์ใหญ่อย่าง Apple ได้อยู่ในสถานะ Gatekeeper พร้อมชี้แนะทางบริษัทควรที่จะเปิด Ecosystem ให้ระบบอื่น (คู่แข่ง) ได้เข้าถึงได้ตามแนวทางของกฎหมาย DMA (Digital markets act)

Thierry Breton กรรมาธิการยุโรปด้านตลาดในสหภาพยุโรป เผยข้อมูลหลังจากที่ได้เจรจากับ CEO ของ Apple Tim Cook ว่าระบบฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของแบรนด์ถูกล็อกให้ใช้งานอยู่แค่ของตัวเอง

พร้อมทั้งได้ให้สัมภาษณ์กับทาง Reuters ว่า บริษัทเทคยักษ์ใหญ่อย่าง Apple และบริทษัทอื่น ๆ ควรจะเปิด Ecosystem ให้ระบบอื่น (คู่แข่ง) ได้เข้าถึงได้ตามแนวทางของกฎหมาย DMA (Digital markets act) และได้เอ่ยถึงบริการสำคัญ ๆ อย่างพวก wallet, browsers หรือ app stores ที่ทาง Apple เองได้ผูกไว้กับตัวเองอยู่แค่เจ้าเดียว ซึ่งผู้ใช้ iPhone ก็ควรจะได้รับประโยชน์กับผู้ให้บริการรายอื่น ๆ

Breton ได้ระบุเพิ่มเติมว่า ทาง Apple ก็ได้ให้เหตุผลที่ทำระบบแบบปิดนี้ก็เพราะว่าปัญหาทางด้านความปลอดภัยและก็ความเป็นส่วนตัวนั่นเอง

อย่างที่เคยทราบกันดีว่า Digital Markets Act (DMA) นั้นเป็นกฏหมายที่จะเอาไว้ใช้กับยักษ์ใหญ่โลกเทคโนโลยีที่มีคุณสมบัติตรงกับนิยามการเป็น “Gatekeeper” หรือมีอำนาจในการควบคุมผู้เล่นอื่น ๆ ในตลาด โดยจะช่วยบรรเทาปัญหาการผูกขาดที่เกิดขึ้นมา

ซึ่ง Apple เป็นบริษัทเทคอันดับต้นของโลกที่ทำรายได้มหาศาลต่อปี มีจำนวนผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์มจำนวนมาก และยังครองตำแหน่งมหาอำนาจอย่างนี้มาได้อย่างยาวนาน ซึ่งคณะกรรมาธิการยุโรปก็ได้ให้ Apple อยู่ในสถานะ Gatekeeper หรือตัวกลางของระบบ Ecosystem ซึ่งแน่นอนว่าคนที่ไม่ใช้ Apple ก็จะไม่สามารถใช้บริการอื่น ๆ ของทางแบรนด์ได้ และขณะเดียวกันก็บล็อคให้ผู้ใช้งานย้ายไปใช้ระบบอื่นได้ยากด้วย (สิ่งนี้อาจจะเป็นกลยุทธ์ที่ช่วยให้ Apple ตรึงลูกค้าไว้ได้รึเปล่า)

ที่มา : CNA