ต้องบอกว่าขาช้อปออนไลน์ชาวไทย ไม่แพ้ใครในโลกจริงๆ ดูจากแต่ละแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซในบ้านเราแข่งขันกันอย่างดุเดือด ล่าสุด Facebook ก็ได้จับมือกับ Shopee หรือแอปส้มที่เรารู้จักอย่างดี ในการอำนวยความสะดวกนักช้อปและพ่อค้าแม่ค้า ด้วยการออกฟีเจอร์ใหม่ ให้คนขาย เชื่อมสต็อกสินค้าจาก Shopee มาขายบน Messenger ได้เลย ส่วนผู้ซื้อก็สะดวก จะซื้อผ่าน Messenger หรือจะลิงก์ไปซื้อบน Shopee ก็ได้
![Shopee Messenger](https://images.droidsans.com/wp-content/uploads/2024/06/441241192_1003510588010299_6351360706448589376_n-1024x819.webp)
สำหรับผู้ขาย
![Shopee Messenger](https://images.droidsans.com/wp-content/uploads/2024/06/delivery-5585969_1280-1024x682.jpg)
สะดวกมากขึ้น สามารถดึงแคตตาล็อกจาก Shopee มาได้เลย ไม่ต้องลงสินค้าและรายละเอียดให้วุ่นวายหลายขั้นตอน
วิธีเปิดใช้งานฟีเจอร์แค็ตตาล็อก Shopee บน Messenger
ขั้นตอนที่ 1 ตรวจสอบสิทธิ์การควบคุมเพจ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีสิทธิ์การควบคุมโดยสมบูรณ์/สิทธิ์การเข้าถึงในระดับผู้ดูแล (Full Control/Admin) สำหรับธุรกิจและเพจ
- หากไม่มีพอร์ตโฟลิโอธุรกิจ ให้สร้างพอร์ตโฟลิโอก่อน
- จากนั้นเพิ่มเพจที่ต้องการเข้าไป
- หากคุณไม่มีสิทธิ์การควบคุมโดยสมบูรณ์หรือสิทธิ์การเข้าถึงในระดับผู้ดูแล ให้ผู้ดูแลมอบสิทธิ์ให้
- มอบสิทธิ์การควบคุมธุรกิจโดยสมบูรณ์
- มอบหมายสิทธิ์การควบคุมเพจโดยสมบูรณ์
ขั้นตอนที่ 2 เชื่อมต่อแค็ตตาล็อกกับ Facebook
ไปที่ Shopee POS เพื่อทำการเชื่อมต่อแค็ตตาล็อกสินค้า
วิธีเชื่อมต่อแค็ตตาล็อก Shopee กับ Facebook
- ในศูนย์ผู้ขายของ Shopee ให้คลิก “ศูนย์การตลาด” แล้วเลือก “โฆษณา Meta”
![Shopee Messenger](https://images.droidsans.com/wp-content/uploads/2024/06/ภาพถ่ายหน้าจอ-2567-06-14-เวลา-15.05.54-1024x456.png)
- หากเข้าสู่ระบบแล้ว จะขึ้นภาพตามด้านล่าง หมายความว่าพร้อมเริ่มต้นใช้งานแล้ว
![Shopee Messenger](https://images.droidsans.com/wp-content/uploads/2024/06/ภาพถ่ายหน้าจอ-2567-06-14-เวลา-15.06.09.png)
ขั้นตอนที่ 3 เชื่อมต่อสินค้าใน Shopee Seller Center กับ Facebook
ระบบจะนำคุณไปยัง Shopee Seller Center โดยจะสามารถดูความคืบหน้าในการเชื่อมต่อแค็ตตาล็อกได้ที่นี่
![Shopee Messenger](https://images.droidsans.com/wp-content/uploads/2024/06/ภาพถ่ายหน้าจอ-2567-06-14-เวลา-15.06.38-1024x236.png)
หมายเหตุ
- ต้องมีโปรดักส์ที่เชื่อมต่ออย่างน้อย 6 โปรดักส์ เพื่อให้แค็ตตาล็อกแสดงผล
- เมื่อดำเนินการเรียบร้อยแล้ว จะสามารถดูตัวอย่างประสบการณ์ที่ผู้ซื้อจะได้รับ โดยแชทกับเพจบนแอพ Messenger
ขั้นตอนที่ 4 สร้างโฆษณาแบบคลิกไปยัง Messenger เพื่อแสดงสินค้า
- เพิ่มสินค้าไปยังข้อความทักทายใน Messenger เพื่อเพิ่มการมองเห็นให้มากที่สุด
สำหรับผู้ซื้อ
![Shopee Messenger](https://images.droidsans.com/wp-content/uploads/2024/06/shopping-4000414_1280-1024x679.jpg)
ข้อมูลแคตตาล็อก Shopee นี้ จะโชว์ใน Messenger เท่านั้น ไม่ได้โชว์ที่หน้าโปรไฟล์หลักของเพจ ข้อดีคือ บางคนเวลาแช็ตคุยกับแอดมินผ่านเพจแล้วอยากดูรายละเอียดสินค้า ก็สามารถเข้าไปดูแคตตาล็อกได้เลย ไม่ต้องรอแอดมินส่งมา พร้อมกับกดสั่งซื้อได้ตรงสินค้าที่ต้องการ
วิธีเข้าไปซื้อบน Shopee ผ่าน Messenger
- เปิด Messenger
- ดูไอคอนขวาบน รูปตะกร้าสินค้า
- ก็จะเด้งหน้าแค็ตตาล็อกสินค้าขึ้นมา
- เลือกดูสินค้าที่ต้องการซื้อ
- หากอยากซื้อผ่าน Shopee
- ซื้อหลายตัว หยิบใส่รถเข็นก่อน แล้วกดสรุปยอด ก็จะเด้งไปที่ Shopee
- ซื้อแค่ชิ้นเดียว ก็กดสั่งซื้อเลยตอนนี้ ก็จะเด้งไปที่ Shopee หน้าจ่ายเงิน
- หากอยากซื้อผ่าน Messenger
- ให้ที่ไปสินค้าชิ้นนั้น จะขึ้นปุ่มแช็ตกับเพจ
- สามารถแช็ตซื้อผ่าน Messenger ได้เลย
- แช็ตตอบโต้กับแอดมิน ให้แอดมินสรุปคำสั่งซื้อ เหมือนซื้อผ่านแช็ตปกติ
- จากนั้น กดจ่ายเงิน แจ้งที่อยู่ ตามขั้นตอน เป็นอันเสร็จ
![Shopee Messenger](https://images.droidsans.com/wp-content/uploads/2024/06/photo_2024-06-14-16.08.11.jpeg)
![Shopee Messenger](https://images.droidsans.com/wp-content/uploads/2024/06/ภาพถ่ายหน้าจอ-2567-06-14-เวลา-16.03.54.png)
![Shopee Messenger](https://images.droidsans.com/wp-content/uploads/2024/06/photo_2024-06-14-16.08.09.jpeg)
เคล็ดลับไลฟ์ให้ปัง
นอกจากเปิดฟีเจอร์ใหม่ ทาง Meta ยังได้เชิญผู้เชี่ยวชาญมาบอกต่อแบ่งปันการไลฟ์ขายของบน Facebook ให้ฟัง โดยสรุปเป็นข้อ ดังนี้
![facebook live](https://images.droidsans.com/wp-content/uploads/2024/06/facebook-live-1024x576.webp)
- ต้องรู้ก่อนเราขายอะไร
- กลุ่มลูกค้าเราคือใคร
- ต้องการปิดการขายที่ไหน
- การไลฟ์ 2 ชั่วโมง กำลังดี จะมากกว่านิดหน่อยก็ได้
- ถ้าอยากได้ลูกค้ามากขึ้น คู่แข่งเยอะ การบูสท์ไลฟ์ก่อนไลฟ์ จะทำให้ยอดขายดีกว่า
- ก็กดโปรโมทก่อน การบูสท์ตอนเริ่มต้นไลฟ์ ลงงบตามความต้องการที่อยากให้ลูกค้าเข้าถึง
- พรีเซนต์สินค้าน่าสนใจ
- โปรโมชั่นดึงดูด
- บรอดแคสต์ไปถึงลูกค้าก่อน ว่าจะมีไลฟ์เมื่อไร
- ต้องยึดเวลาเดิม ทำสม่ำเสมอ
- มีความจริงใจต่อลูกค้า
- บริการหลังการขายดี เพื่อให้เกิดการซื้อซ้ำ
Comment