หน่วยงาน Federal Communications Commission (FCC) หรือ กสทช.สหรัฐฯ ออกคำสั่งปรับเงิน 4 ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือยักษ์ใหญ่ คือ AT&T, Sprint, T-Mobile และ Verizon รวมกันเกือบ 200 ล้านดอลลาร์ หรือคิดเป็นเงินไทยกว่า 7,400 ล้านบาท โทษฐานที่นำข้อมูลพิกัด (location) ของลูกค้าไปขาย – ส่งต่อ ให้กับบริษัทภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม อีกทั้งยังไม่มีมาตรการด้านการรักษาข้อมูลส่วนตัวที่ดีพอ

ค่ายที่โดนปรับหนักสุด คือ T-Mobile จากนั้นไล่มาเป็น AT&T, Verizon และ Sprint ตามลำดับ โดยตัวเลขค่าปรับเป็นดังนี้

  • T-Mobile – 80 ล้านดอลลาร์
  • AT&T – 57 ล้านดอลลาร์
  • Verizon – 47 ล้านดอลลาร์
  • Sprint – 12 ล้านดอลลาร์

FCC ให้ข้อมูลว่าค่ายมือถือทั้ง 4 แห่ง ได้ส่งพิกัดลูกค้าไปยังบริษัท ‘ตัวกลาง’ ที่รวบรวมข้อมูล ซึ่งจะขายข้อมูลเหล่านี้ต่ออีกทอดไปยังบริษัทด้านการตลาดที่อาศัยข้อมูลพิกัดของลูกค้าไปใช้ประโยชน์ต่อไป โดย FCC ทำการสอบสวนเรื่องนี้มาตั้งแต่ปี 2020 จนมาได้บทสรุปเป็นค่าปรับเกือบ 200 ล้านดอลลาร์ในสัปดาห์นี้ (ตอนแรกจะปรับเยอะกว่านี้ แต่ต่อรองกันไปมาจนเหลือเท่านี้)

อย่างไรก็ดี โฆษกของ AT&T และ Verizon บอกตรงกันว่าจะมีการยื่นอุทธรณ์คำตัดสินของ FCC อย่างแน่นอน โดย AT&T มองว่าเป็นการไม่แฟร์ที่บริษัทของตนเป็นฝ่ายถูกลงโทษ ทั้งที่ฝ่ายที่ละเมิดข้อกำหนดจริง ๆ แล้วเป็นบริษัทอื่น (ตัวกลาง) ส่วน Verizon ก็โต้แย้งว่าข้อมูลพิกัดของลูกค้าที่หลุดออกไปจนเกิดปัญหานั้นมีจำนวนน้อยมาก แถม Verizon ก็ทำการแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วด้วย อย่างไรแล้วคงต้องรอดูบทสรุปกันต่อไป

ที่มา : FCC (pdf) ผ่าน The Verge