Google ในฐานะเจ้าของแพลตฟอร์มอีเมลรายใหญ่ของโลก ออกโรงเตือนผู้บริโภคให้ระมัดระวังการรับข้อมูลข่าวสารผ่านทางอีเมลในเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับโรคระบาด Covid-19 กันให้มากเป็นพิเศษในช่วงนี้ หลังจากค้นพบว่าระบบของ Gmail นั้นต้องทำการบล็อคอีเมลสแปมในระบบที่มุ่งหลอกลวงดึงข้อมูลส่วนบุคคลไปจากผู้ใช้งานด้วยวิธีการ Phishing Attack ทั้งหลายกว่า 18 ล้านฉบับต่อวันเลยทีเดียว

จะเรียกว่าเป็นการพลิกวิกฤติครั้งใหญ่ให้เป็นโอกาสก็ว่าได้สำหรับบรรดามิจฉาชีพบนโลกออนไลน์ แต่การทำ Phishing Attack หรือจัดส่ง Spam Email นั้น นับเป็นเรื่องที่ผิดอย่างร้ายแรงทั้งในแง่ต่อกฎหมายพรบ.คอมพิวเตอร์ พรบ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และแน่นอนว่ามีผลให้ผิดได้ถึงความผิดฐานละเมิด และกฎหมายอาญากันแล้วด้วยสำหรับประเทศไทย แต่ก็ยังไม่วายกลายเป็นงานสุดฮิตให้กับบรรดา Experts สาย IT ที่คิดไม่ซื่อ อาศัยช่วงชุลมุนกับปัญหา Covid-19 เพื่อหลอกเอาข้อมูลส่วนบุคคลไปหาประโยชน์ในรูปแบบต่าง ๆ กันอยู่

สำหรับ Google เองในฐานะเจ้าของแพลตฟอร์มให้บริการอีเมลชั้นนำอย่าง Gmail และผู้ให้บริการด้านข้อมูลอิเล็คทรอนิกส์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก ย่อมอยู่เฉยไม่ได้ รีบออกโรงเตือนให้ประชาชนทั่วไประมัดระวังเป็นพิเศษสำหรับการรับข้อมูลข่าวสารในรูปแบบอีเมลที่เกี่ยวข้องกับปัญหาโรคระบาด Covid-19 นี้ หลังจากทาง Google เองพบว่า Algorithm ในการจัดการอีเมลสแปมทั้งหลายของพวกเขานั้นได้ทำการ Block อีเมลมากถึง 18 ล้านฉบับต่อวันที่เกี่ยวข้องกับ Covid-19 โดยปกตินั้น Google จะ Block อีเมลสแปมทั้งหมดรวมกันอยู่ที่ราว ๆ 100 ล้านฉบับต่อวัน ซึ่งช่วงนี้อีเมลสแปมของ Covid-19 นั้นสุดฮิตติดชาร์จขึ้นแท่นอันดับ 1 อย่างไม่ต้องสงสัย (Google เคลมว่าระบบ machine-learning ของ Gmail ที่ใช้ในการจัดการอีเมลอันตรายนั้นมีความแม่นยำสูงถึง 99.9%)

โดยส่วนใหญ่พบว่า Email จะมาในรูปแบบของการขอรับเงินบริจาคร่วมสนับสนุนองค์การอนามัยโลก หรือองค์กรสาธารณสุขของแต่ละประเทศ เพื่อนำไปช่วยเหลือผู้เดือดร้อนจากปัญหาโรคระบาด หรือแม้แต่การส่งใบแจ้งหนี้พร้อมข้อมูล ชื่อ – นามสกุลจริง ของเจ้าของอีเมลหรือญาติสนิทเพื่อเรียกเก็บค่าบริการในการตรวจหรือรักษาโรค Covid-19 นี้

เราก็อยากเตือนให้เพื่อน ๆ ระมัดระวังกันเป็นพิเศษโดยเฉพาะข้อมูลที่ส่งกันแบบ Real-time ตาม LINE Group นี่ยิ่งต้องใช้วิจารณญาณกันให้มาก ๆ เพราะทุกวันนี้ข้อมูลเกี่ยวกับ Covid-19 น่าจะติดท็อปชาร์ตรายวันของ Content ประจำวันของ LINE ตลอดเดือนที่ผ่านมาเลยล่ะ ตรวจสอบกันนิดนึงว่าอันไหนน่าเชื่อถือ อันไหนน่าสงสัย ยิ่งพวกโฆษณาที่เกี่ยวกับการตรวจหาโรคที่ยังไม่สามารถเข้าถึงได้ง่าย อย่าหลงเชื่อเด็ดขาดหากได้รับอีเมลหรือโฆษณาชวนเชื่อที่ยังไม่ได้ตรวจสอบประเภท “นำเสนอ Package ตรวจหาเชื้อโควิดในราคาสุดพิเศษจากโรงพยาบาลชั้นนำ” หรือ “ขอรับบริจาคช่วยเหลือเพื่อนมนุษย์สู้ภัยโควิด” หากสนใจจริง ๆ ให้โทรไปสอบถามกับแต่ละองค์กรรับบริจาค หรือ สถานบริการพยาบาลโดยตรงน่าจะปลอดภัยที่สุดนะ

 

ที่มา: BBC News