Google แก้ปัญหาเครื่อง Pixel 2 XL ถูกจัดส่งไปแต่เปิดไม่ติด เพราะไม่มี Android OS อยู่ในเครื่องแล้ว

เป็นรุ่นที่งานเข้าไม่รู้จบจริงๆ สำหรับ Pixel 2 XL เรือธงรุ่นใหญ่จาก Google  ที่โดนโวยตั้งแต่หน้าจอ OLED ที่ดูไม่ค่อยจะสวยแถมมองเอียงๆ สียังเหลือบฟ้า การผลิตที่ไม่พิถีพิถัน มีเครื่องเจอปัญหารอยขีดๆ ขูดๆ ทั้งๆ ที่เพิ่งแกะกล่อง และรายงานล่าสุดคือเครื่องที่ถูกส่งมาแล้วเปิดไม่ติด เพราะไม่มี Android ติดตั้งมาด้วย – – “

@madebygoogle WTF GOOGLE. https://t.co/Cs84DdKGx5 Thanks for sending a bricked Pixel 2 XL. I’m not alone either: https://t.co/x8XfwG5ESp

— T (@trevorftard) October 30, 2017

ปัญหาเครื่อง Pixel 2 XL ที่ถูกจัดส่งไปแบบไม่มี OS นั้นถือว่ากระทบกันเยอะ เพราะมันไม่ได้มีเครื่องเดียว เพราะผู้ใช้งานหลายคนที่รับเครื่องไปแล้วเปิดมาเจอข้อความว่าหา OS ไม่เจอนั้นต่างได้ไปโพสต์ข้อความใน Reddit และ Ars Technika ซึ่งข้อความบนหน้าจอนั้นมี URL ให้เข้าไปตรวจสอบ error ได้ แต่พอเข้าไปที่หน้าเวบแล้วก็ไม่มีการระบุถึงปัญหาเครื่องไม่มี OS หรือข้อความ error อย่างในภาพ

สำหรับทาแก้ปัญหาในเบื้องต้นนั้น ผู้ใช้สามารถจะทำการแฟลช Factory Image ของ Pixel 2 XL ได้โดยการโหลดจากเวบไซต์ แต่นั่นไม่ควรเป็นสิ่งที่เกิดขึ้นและไม่น่าใช่แนวทางปฏิบัติที่ถูกต้อง ในเบื้องต้นนั้นหากต้องการต้องการจะส่งเครื่องคืนเพื่อเปลี่ยนเครื่องใหม่ก็ต้องใช้เวลาหลายวัน

ทาง Androidpolice ได้สอบถามไปยัง Google แล้วได้รับการยืนยันว่าปัญหานี้ถูกแก้ไขแล้ว แต่ยังไม่มีรายละเอียดเพิ่มเติมว่ามีมาตรการอย่างไร เปลี่ยนเครื่องให้ลูกค้าใหม่ หรือเรียกเก็บล็อตที่มีปัญหานี้กลับคืนทั้งหมด หากมีข้อมูลเพิ่มเติมเราจะมาอัพเดทให้ทราบกันครับ

source : androidpolice