กูเกิลประกาศออก Extended Repair Program สำหรับ Pixel 7a หลังมือถือบางเครื่องพบปัญหาที่ตัวแบตเตอรี่ โดยลูกค้าสามารถเลือกได้ว่าจะเปลี่ยนแบตฟรีที่ศูนย์บริการฯ รับเงินชดเชยบางส่วน หรือคูปองส่วนลดสำหรับซื้อสินค้าใน Google Store ลักษณะเดียวกับการชดเชย Pixel 4a กรณีแบตเสื่อมก่อนหน้านี้
เปลี่ยนแบตที่ไหน
การเปลี่ยนแบต Pixel 7a จำกัดเครื่องละ 1 ครั้ง สามารถดำเนินการได้ที่ศูนย์บริการฯ ของกูเกิลในประเทศต่าง ๆ ดังนี้
- สหรัฐอเมริกา (ส่งซ่อมทางไปรษณีย์ได้)
- อินเดีย (ส่งซ่อมทางไปรษณีย์ได้)
- แคนาดา
- สหราชอาณาจักร
- เยอรมนี
- ญี่ปุ่น
- สิงคโปร์
หากตัวเครื่องมีความเสียหายที่อยู่นอกเงื่อนไขการรับประกัน เช่น หน้าจอแตก มีของเหลวค้างอยู่ภายใน เมนบอร์ดโค้งงอผิดรูป กูเกิลอาจปฏิเสธการซ่อมหรือคิดค่าบริการซ่อมเพิ่มเติมตามการประเมินของช่าง
ได้เงินคืนเท่าไหร่
สำหรับผู้ที่อาศัยอยู่ในประเทศไทย หรือประเทศอื่นที่ไม่มี Google Store แนะนำให้เลือกรับเป็นเงินชดเชย จะเป็นตัวเลือกที่สะดวกที่สุด โดยมูลค่าเงินชดเชยจะขึ้นอยู่กับสถานะการรับประกันของตัวเครื่อง
- หมดประกันแล้ว : 200 ดอลลาร์ (ประมาณ 6,700 บาท)
- ยังอยู่ในประกัน : 456 ดอลลาร์ (ประมาณ 15,300 บาท)
สุดท้ายคือตัวเลือกคูปองส่วนลดมูลค่า 300 ดอลลาร์ สำหรับซื้อ Pixel เครื่องใหม่ใน Google Store
รับสิทธิ์อย่างไร
ทั้งนี้ Pixel 7a ที่ได้สิทธิ์ Extended Repair Program ต้องเป็นเครื่องที่มีอาการ ‘แบตบวม’ หรือ ‘แบตหมดเร็วผิดปกติ’ หรือสามารถตรวจสอบสิทธิ์ และรับสิทธิ์ได้ที่เว็บไซต์ของกูเกิลโดยตรง
ที่มา : Google
Comment