การสัญจรในท้องถนนทุกวันนี้ เราจะเห็นได้จากข่าวว่ามีอุบัติเหตทางรถยนต์เกิดขึ้นอยู่บ่อยครั้งไม่ว่าจะระวังความปลอดภัยแค่ไหน รวมไปถึงการก่ออาชญากรรมตามพื้นที่ต่าง ๆ ด้วย ซึ่งหากว่าใครประสบเหตุการณ์ประเภทนี้ เราสามารถเรียกดูภาพจากกล้องวงจรปิดหรือ CCTV ในบริเวณดังกล่าวเพื่อขอเป็นหลักฐานได้ด้วย เพราะล่าสุดทางกรุงเทพมหานครได้เปิดให้ประชาชนสามารถขอภาพจากกล้อง CCTV ผ่านช่องทางออนไลน์ได้แล้ว ส่วนขั้นตอนจะเป็นยังไงมาทางนี้เลย

ขั้นตอนการขอดูภาพกล้องวงจรปิด

1. แจ้งความที่สถานีตำรวจ เพื่อขอดูกล้อง

สำหรับขั้นตอนแรกต้องไปแจ้งความกับสถานีตำรวจในท้องที่เกิดเหตุที่เราต้องการขอภาพจากกล้องเพื่อเป็นหลักฐานเพื่อลงบันทึกประจำวันซะก่อน จากนั้นถึงจะเข้าไปแจ้งความประสงค์เพื่อขอไฟล์จากกล้อง CCTV ได้ทั้งหมด 2 ช่องทาง คือทางเว็บไซต์ cctv.bangkok.go.th หรือทางไลน์ @CCTVBANGKOK ค่ะ

 

2. ข้อมูลและเอกสารที่ต้องใช้ในการดูกล้อง

เอกสารและข้อมูลที่เราต้องเตรียมไว้ใช้สำหรับการขอไฟล์จากกล้อง CCTV ก็มีตามนี้ (เอกสารต่าง ๆ จะใช้สแกนหรือถ่ายรูปเอาแล้วอัปโหลดไปบนเว็บหรือทางไลน์นะคะ)

  • บันทึกประจำวันกับสถานีตำรวจ
  • บัตรประชาชน
  • หมายเลขกล้องวงจรปิด
  • ระบุ วันและช่วงเวลา ที่ต้องการภาพให้ชัดเจน

เมื่อเข้าไปในเว็บไซต์หรือ LINE แล้ว ให้เลือกศูนย์ CCTV ของพื้นที่ใกล้เคียงที่เราต้องการขอภาพจากกล้องวงจรปิด แล้วกรอกข้อมูลในแบบฟอร์ม โดย ศูนย์ CCTV จะมีทั้งหมด 13 เขต ตามนี้ค่ะ

 

  1. ศูนย์ CCTV ศาลาว่าการกรุงเทพมหานคร
  2. ศูนย์ CCTV จตุจักร
  3. ศูนย์ CCTV บางเขน
  4. ศูนย์ CCTV ราชเทวี
  5. ศูนย์ CCTV ห้วยขวาง
  6. ศูนย์ CCTV พระโขนง
  7. ศูนย์ CCTV บางคอแหลม
  8. ศูนย์ CCTV มีนบุรี
  9. ศูนย์ CCTV บึงกุ่ม
  10. ศูนย์ CCTV บางพลัด
  11. ศูนย์ CCTV จอมทอง
  12. ศูนย์ CCTV บางบอน
  13. ศูนย์ CCTV ราษฎร์บูรณะ

**การขอรับไฟล์ภาพภายใน 24 ชั่วโมงจะขอข้อมูลได้ไม่เกินครั้งละ 6 กล้อง และเวลารวมของวิดีโอต้องไม่เกิน 3 ชั่วโมง ถ้าหากต้องการไฟล์วิดีโอที่มีเวลาเกิน 3 ชั่วโมง ให้ติดต่อรับภาพที่ศูนย์ CCTV โดยตรงค่ะ 

3. รอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับใน 24 ชั่วโมง

จากนั้นก็รอเจ้าหน้าติดต่อกลับเพื่อแจ้งผลดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง โดยเราสามารถตรวจสอบสถานะได้ว่าตอนนี้เรื่องของเราไปถึงไหนแล้ว เมื่อทางเจ้าหน้าที่ติดต่อมาแล้ว ก็สามารถเข้าดาวโหลดไฟล์ภาพผ่านเว็บไซต์ cctv.bangkok.go.th/ ได้เลยค่ะ

นี่ก็เป็นขั้นตอนการขอภาพคำร้องเพื่อเป็นหลักฐานทางออนไลน์นะคะ เวลาเกิดปัญหาขึ้นสำหรับคนที่ไม่สะดวกเดินทางมาที่ศูนย์ CCTV ต่าง ๆ ก็สามารถยื่นเรื่องออนไลน์แบบนี้ได้เลย

ที่มา: กรุงเทพมหานคร โดยสำนักงานประชาสัมพันธ์