ถึงตอนนี้เรื่องจะซาๆไปแล้วสำหรับ ปัญหาหน่วยความจำไม่เหมือนกันของมือถือ Huawei P10 และ Mate 9 ที่ทาง Huawei ประเทศไทยได้มีการชดเชยลูกค้าไปแล้ว แต่ทางประเทศจีนยังคงมีเรื่องให้พูดถึงกันอยู่ เมื่อล่าสุดทาง Richard Yu ขวัญใจคนเดิม ได้ออกมาชี้แจงอีกรอบเกี่ยวกับ เหตุผลที่เลือกหน่วยความจำแบบ eMMC เข้ามาคละกับ UFS ว่าไม่ได้เป็นเพราะมันราคาถูกกว่าแต่อย่างใด
อย่างที่เราทราบกันดีอยู่แล้วถึงปัญหาเรื่องการคละหน่วยความจำของ Huawei P10 และ Mate 9 ที่มีการนำเอาหน่วยความจำมาตรฐานเก่า eMMC เข้ามาคละกับมาตรฐานใหม่อย่าง UFS ในมือถือทั้ง 2 รุ่น ทำให้ผู้ใช้ไม่พอใจที่จ่ายเงินซื้อมือถือราคาแพงแต่กลับได้ชิ้นส่วนมาตรฐานไม่เหมือนกัน จนเกิดเป็นประเด็นดราม่าไปทั่วโลก รวมถึงที่ประเทศไทยด้วย ล่าสุดทาง Richard Yu ผู้ดำรงตำแหน่ง CEO ของส่วนงาน Consumer BG ของ Huawei ได้ออกมาให้สัมภาษณ์อีกรอบเกี่ยวกับเรื่องนี้
Richard Yu ชี้แจงว่า เหตุผลที่ Huawei เลือกใช้ eMMC มาร่วมด้วย ไม่ใช่เพราะว่าบริษัทต้องการประหยัดต้นทุนในการผลิตแต่อย่างใด ที่จริงราคาของ eMMC กับ UFS 2.1 นั้นต่างกันน้อยมาก แต่เหตุผลจริงๆคือ กลัวจะผลิตมือถือได้ไม่ทันความต้องการของตลาด และไม่ได้ตั้งใจจะหลอกหลวงลูกค้าด้วย ถ้ามี UFS 2.1 ให้ใช้เพียงพอ Huawei ก็จะเลือกใช้ชิปเดียวกันทุกเครื่องอยู่แล้ว
เค้าเสริมต่อไปว่า Huawei ได้รับทราบปัญหาและทำความเข้าใจกับลูกค้าแล้ว เพราะลูกค้าคือสิ่งที่สำคัญที่สุด สำหรับเคสของประเทศไทยนั้นทาง Huawei ได้ออกมาชดเชยให้ลูกค้าทุกรายที่ซื้อมือถือ Huawei Mate 9, P10 และ P10 Plus ด้วยการขยายเวลารับประกันออกเป็น 2 ปั ตามข้อความด้านล่างนี้เลยครับ
ที่มา: GizmoChina
สั้นๆ ชุ่ย มักง่าย
ขออีกคำำ ไร้ซึ่งความรับผิดชอบ
HU KEE KU NI
ฮู ขี้ กุ นิ 55555+
กลัวผลิตสินค้าไม่ทัน เลยใส่คละมา ไร้จรรยาบรรณสิ้นดี
มันสามารถใสา ufs 2.1 ได้แค่ไหน ก็ขายไปแค่นั้นสิ แล้วค่อยทยอยๆทำลอตใหม่ออกมาวางขายเอา
หน้าเงินมากไป แล้วจะมาอ้าง แคร์ความรู้สึกลูกค้า แต่ที่จริง คิดถึงแต่ตัวเอง
เเถลง หน้าด้านมากขึ้นทุกวันๆ
อยู่เงียบๆก็ดีอยู่แล้ว
กำ กลัวเรื่องซาหรอคับ ออกมาพูดเรื่อยๆ -*-
การเพิ่ม diamond service เป็น 2 ปี นี่เรียกว่าชดเชยแล้วเหรอ
เห็นมีคนบ่นเรื่อง diamond service นี่เต็มไปหมด 5555
CEO พูดแต่ละทีนี่สร้างานสร้างรายได้ให้พนักงานตลอด
…กลัวผลิตไม่ทัน เลยคละของ…
ยังคงก้าวไม่พ้นความเป็นจีน
ขายราคาตามสเปคแล้วก็แล้ว
ผมเจอ diamond service กลัวจนถึงทุกวันนี้ คำว่า diamond service มันตามมาหลอกหลอนทุกวัน
ทำอย่าให้รู้ ถ้ารู้อย่าให้จับได้ ถ้าจับได้อย่ายอมรับ ถ้ายอมรับให้ยอมรับแค่ครึ่งหนึ่ง ถถถถถถถ
มันขอโทษบ้างยัง ข่าวอันเก่าทีมงานแปลผิด หรือผมอ่านไม่เจอเอง คำว่า ขอโทษ ไม่เห็นมีสักคำ
https://droidsans.com/huawei-ceo-admit-his-mistakes-about-p10-and-mate-9/
ผมคิดว่านี้ไม่ใช้การชดเชยอะไรหลอกครับ ที่จริงมันเป็นการกระตุ้นยอดขายมากกว่า จริงๆช่วง กุมภาพันธ์ ที่ผ่านมา เคยมีการรับประกันแบบนี้ครั้งหนึ่งแล้ว
สำหรับการรับประกัน 2 ปี จะได้รับสิทธิ์เฉพาะลูกค้าที่ซื้อสมาร์ทโฟน และแท็บเล็ท Huawei 5 รุ่น ดังต่อไปนี้
– Huawei P9
– Huawei P9 Plus
– Huawei GR5 2017
– Huawei GR5 2017 Premium
– Huawei MediaPad M3
ช่วงระยะเวลาตั้งแต่วันที่ 8 กุมภาพันธ์ – 9 มีนาคม 2560 เท่านั้น
ลูกค้าเค้าน่าจะอยากได้ของตรงสเปค มากกว่าประกัน 2 ปีนะ -_- เข้าใจอะไรผิดหรือเปล่า
ชดเชยด้วยประกัน2ปี งั้นไปใช้แบรนที่มีประกัน2ปีอยู่แล้วดีกว่ามั้ง
ส่วนตัวประกัน2ปี ไม่ค่อยมีความหมายอะ น่าจะส่วนน้อยที่ต้องเข้า0 เคลมประกัน(ถ้าส่วนมากนี่ต้องพิจารณาเรื่องQCละ)
แถมได้2ปีกันหมด ถ้าเกิดได้emmc ขึ้นมาคงรู้สึกแย่อะ
ยิ่งออกมาพูดยิ่งดูแย่นะครับ
ถ้าผลิตไม่ทันตอนนี้ผลิตทันแล้วก็ชดชยโดยการเปลี่ยนให็เป็น ufs.2.1 ให้ผมสิคร้าบผมไม่อยากได้ประกันเพิ่ม 2 ปี อยากได้ไอ้ที่เหมือนโฆษณาไว้ ถ้าราคามันไม่ต่างกันมากก็เปลี่ยนให้สิคร้าบ จะออกมาแถ….ทำอาราย ามซักคำมั้ยว่าอยากได้ โดราเอม่อนเซอร์วิช เอ้ยไดม่อนเซอร์วิช รึป่าว แมร่ง…หัว-วย จริงๆ
เงียบไปเหอะ ยิ่งพูด ยิ่งไม่น่าเชื่อถือ
ไม่ได้อยากได้ประกันเพิ่มเลย เลอะเทอะมาก เป็นการออกมาแกล้งรับผิดชอบแบบตัวเองไม่เสียอะไรเลย
ถ้าหน่วยเป็น 1 : 1 มันก็ต่างกันไม่เยอะหรอกครับ ถ้าสมมุติราคา eMMC ราคาต่างกันกับ USF อยู่ 10 บาท แล้วขายได้ 10 ล้านเครื่อง มูลค่ามัน 100 ล้านบาทเลยนะครับ
ใช่เลย
พนักงานขายคงอยากบอกว่า ใครก็ได้ช่วยไป
บอก CEO ให้หยุดพูดที เรื่องมันจะเงียบอยู่แล้ว
จะแก้ตัวอีกเพื่อ
ปากพาซวยอีกละ ขยันพูดจั้งง
Heewei เครื่องนี้เครื่องเดียวพอ (-*-)
เป็นคำพูดที่โคตรแย่ จริยธรรม คุณธรรม ไม่มีเลย
ห่วยแตกทำมาหารับประทานแบบนี้
เดี๋ยวเฮียมาซื้อคัมรี่ ผมให้เป็นอัลติส เพราะคัมรี่ผลิตไม่ทัน แต่ราคาเอาเท่ากันนะ แล้วผมเพิ่มประกันให้เฮียเป็นอีก 1 ปี ละกัน …. เอาป่ะ
แล้วเรืองก็เงียบ คนก็ลืม ไม่เยียวยาไรไดๆ