ถึงตอนนี้เรื่องจะซาๆไปแล้วสำหรับ ปัญหาหน่วยความจำไม่เหมือนกันของมือถือ Huawei P10 และ Mate 9 ที่ทาง Huawei ประเทศไทยได้มีการชดเชยลูกค้าไปแล้ว แต่ทางประเทศจีนยังคงมีเรื่องให้พูดถึงกันอยู่ เมื่อล่าสุดทาง Richard Yu ขวัญใจคนเดิม ได้ออกมาชี้แจงอีกรอบเกี่ยวกับ เหตุผลที่เลือกหน่วยความจำแบบ eMMC เข้ามาคละกับ UFS ว่าไม่ได้เป็นเพราะมันราคาถูกกว่าแต่อย่างใด

อย่างที่เราทราบกันดีอยู่แล้วถึงปัญหาเรื่องการคละหน่วยความจำของ Huawei P10 และ Mate 9 ที่มีการนำเอาหน่วยความจำมาตรฐานเก่า eMMC เข้ามาคละกับมาตรฐานใหม่อย่าง UFS ในมือถือทั้ง 2 รุ่น ทำให้ผู้ใช้ไม่พอใจที่จ่ายเงินซื้อมือถือราคาแพงแต่กลับได้ชิ้นส่วนมาตรฐานไม่เหมือนกัน จนเกิดเป็นประเด็นดราม่าไปทั่วโลก รวมถึงที่ประเทศไทยด้วย ล่าสุดทาง Richard Yu ผู้ดำรงตำแหน่ง CEO ของส่วนงาน Consumer BG ของ Huawei ได้ออกมาให้สัมภาษณ์อีกรอบเกี่ยวกับเรื่องนี้

Richard Yu ชี้แจงว่า เหตุผลที่ Huawei เลือกใช้ eMMC มาร่วมด้วย ไม่ใช่เพราะว่าบริษัทต้องการประหยัดต้นทุนในการผลิตแต่อย่างใด ที่จริงราคาของ eMMC กับ UFS 2.1 นั้นต่างกันน้อยมาก แต่เหตุผลจริงๆคือ กลัวจะผลิตมือถือได้ไม่ทันความต้องการของตลาด และไม่ได้ตั้งใจจะหลอกหลวงลูกค้าด้วย ถ้ามี UFS 2.1 ให้ใช้เพียงพอ Huawei ก็จะเลือกใช้ชิปเดียวกันทุกเครื่องอยู่แล้ว

เค้าเสริมต่อไปว่า Huawei ได้รับทราบปัญหาและทำความเข้าใจกับลูกค้าแล้ว เพราะลูกค้าคือสิ่งที่สำคัญที่สุด สำหรับเคสของประเทศไทยนั้นทาง Huawei ได้ออกมาชดเชยให้ลูกค้าทุกรายที่ซื้อมือถือ Huawei Mate 9, P10 และ P10 Plus ด้วยการขยายเวลารับประกันออกเป็น 2 ปั ตามข้อความด้านล่างนี้เลยครับ

ที่มา: GizmoChina