หลังจาก Huawei ประกาศให้ผู้ใช้งานสามารถไปคุยกับศุนย์บริการของ Huawei ที่มาบุญครอง กรณีหน่วยความจำ eMMC และ UFS นั้น ทาง droidsans เห็นว่าผู้ใช้งานหลายคนน่าจะอยู่ต่างจังหวัด อาจจะไม่สะดวกที่จะเข้ามาพูดคุย ปรึกษาหรือร้องเรียนเอง เราเลยขอทำหน้าที่มาสอบถามในกรณีนี้ให้ครับ
สรุปเบื้องต้นจากการมาสอบถามศูนย์บริการวันนี้ครับ
- ศุนย์บริการมาบุญครองอยู่ที่ชั้น 5 เป็นศูนย์ซ่อมนะครับ ไม่ใช่ร้านค้า บอกไว้เผื่อจะมาจะได้มาถูก
- ยึดข้อความตามประกาศหน้าเพจ USF 2.0 = USF 2.1 ประสิทธิภาพใกล้เคียงกัน
- ประเทศไทยยังไม่เจอหน่วยความจำชนิด eMMC (ใครเจอรีบแจ้งทาง Huawei โดยด่วน)
- ยังไม่มีการเตรียมการเรื่องอื่นๆ เช่นการขอคืนเครื่อง ค่าชดเชย ออกมาจากทางบริษัทแม่ ซึ่งตรงนี้ Huawei ไทยตัดสินใจไม่ได้
- การไปร้องเรียนกับ สคบ นั้นสามารถทำได้ เพราะเป็นการดำเนินการขั้นตอนและตัวกฎหมาย เพื่อจะได้มีเคสและเกิดการเจรจาระหว่างแบรนด์กับลูกค้า
คร่าวๆ ก็ประมาณนี้ครับผม สำหรับใครที่มีปัญหาตอนนี้อาจจะต้องลองปรึกษากับทาง Huawei ดูก่อน หรืออีกช่องทางหนึ่งคือรวมตัวกันเพื่อพูดคุยกับ สคบ. ครับ
คนสรรเสริญ กันใหญ่เลยครับ เสียใจครับ อุตส่าห์เชียร์ คนให้ซื้อตั้งหลายคน โชคดีเชียร์ขึ้นแค่ไม่กี่คนครับ
สคบ.จัดไปครับ งานนี้ดังแน่
ส่วนตัวมองว่า ประกาศหน้าเพจ USF 2.0 = USF 2.1 ประสิทธิภาพใกล้เคียงกัน มันก็เป็นเรื่องนึงเกี่ยวกับการทำความเข้าใจ
แต่การระบุไว้ว่าเป็น UFS 2.1 อันนี้คิดว่ามันไม่น่าเกี่ยวกับการทำความเข้าใจรึเปล่า เพราะว่าทาง Huawei เป็นคนระบุลงไป
อย่างชัดเจนบนหน้าเว็ปไซต์ตัวเอง(ก่อนจะเปลี่ยนดีไซน์) แล้วมาทำการลบออกในภาพหลัง คำถามคือ พอเรื่องแดงขึ้นมา
แล้วไปลบส่วน UFS2.1 ออก แสดงว่า Huawei รู้อยู่แก่ใจรึเปล่า? แสดงว่าไม่บริสุทธิ์ใจอยู่แล้วรึเปล่า?
+1
ดังละ
มันคือการจงใจยัดใส้ พอโดนจับได้บอกใกล้เคียงกันใช้ๆ ไปเหอะ
คนซื้อซื้อราคาเต็ม ตามสเปคแต่ดันได้ของต่ำกว่าสเปค ตอบลูกค้าแบบนี้สมควรโดนแบน
เหมือนไปซื้อรถแคมรี่ แต่ดันได้เครื่องอัลติส แต่ดันบอกคนซื้อว่าใช้ๆไปเหอะวิ่งพอๆกัน ถถถถถ..
ขณะ live มีเสียงอ้อนวอนแทรกเข้ามาเบาๆจากเจ้าหน้าที่ huawei ที่มาบุญครองมา"ช่วยหน่อยนะ"คับๆผมจะช่วยฝังให้มิดเลยนะครับไม่ต้องห่วง
ปรึกษาคงไม่ได้เรื่องอะไรเพราะ
"ยังไม่มีการเตรียมการเรื่องอื่นๆ เช่นการขอคืนเครื่อง ค่าชดเชย ออกมาจากทางบริษัทแม่ ซึ่งตรงนี้ Huawei ไทยตัดสินใจไม่ได้"