News

เกาะติดสถานการณ์ Huawei P10 และ Mate 9 สอบถามศูนย์บริการมาบุญครองว่ามีมาตรการแก้ไขอย่างไร

หลังจาก Huawei ประกาศให้ผู้ใช้งานสามารถไปคุยกับศุนย์บริการของ Huawei ที่มาบุญครอง กรณีหน่วยความจำ eMMC และ UFS นั้น ทาง droidsans เห็นว่าผู้ใช้งานหลายคนน่าจะอยู่ต่างจังหวัด อาจจะไม่สะดวกที่จะเข้ามาพูดคุย ปรึกษาหรือร้องเรียนเอง เราเลยขอทำหน้าที่มาสอบถามในกรณีนี้ให้ครับ


สรุปเบื้องต้นจากการมาสอบถามศูนย์บริการวันนี้ครับ

  • ศุนย์บริการมาบุญครองอยู่ที่ชั้น 5 เป็นศูนย์ซ่อมนะครับ ไม่ใช่ร้านค้า บอกไว้เผื่อจะมาจะได้มาถูก
  • ยึดข้อความตามประกาศหน้าเพจ USF 2.0 = USF 2.1 ประสิทธิภาพใกล้เคียงกัน
  • ประเทศไทยยังไม่เจอหน่วยความจำชนิด eMMC (ใครเจอรีบแจ้งทาง Huawei โดยด่วน)
  • ยังไม่มีการเตรียมการเรื่องอื่นๆ เช่นการขอคืนเครื่อง ค่าชดเชย ออกมาจากทางบริษัทแม่ ซึ่งตรงนี้ Huawei ไทยตัดสินใจไม่ได้
  • การไปร้องเรียนกับ สคบ นั้นสามารถทำได้ เพราะเป็นการดำเนินการขั้นตอนและตัวกฎหมาย เพื่อจะได้มีเคสและเกิดการเจรจาระหว่างแบรนด์กับลูกค้า

คร่าวๆ ก็ประมาณนี้ครับผม สำหรับใครที่มีปัญหาตอนนี้อาจจะต้องลองปรึกษากับทาง Huawei ดูก่อน หรืออีกช่องทางหนึ่งคือรวมตัวกันเพื่อพูดคุยกับ สคบ. ครับ

8 Comments

  1. Mr000G

    Mr000G Post on April 25, 2017 at 1:27 pm

    #975127

    คนสรรเสริญ กันใหญ่เลยครับ เสียใจครับ อุตส่าห์เชียร์ คนให้ซื้อตั้งหลายคน โชคดีเชียร์ขึ้นแค่ไม่กี่คนครับ

  2. JOYsak

    JOYsak Post on April 25, 2017 at 8:33 pm

    #975147

    สคบ.จัดไปครับ งานนี้ดังแน่

  3. ladechoc

    ladechoc Post on April 25, 2017 at 11:44 pm

    #975156

    ส่วนตัวมองว่า ประกาศหน้าเพจ USF 2.0 = USF 2.1 ประสิทธิภาพใกล้เคียงกัน มันก็เป็นเรื่องนึงเกี่ยวกับการทำความเข้าใจ
    แต่การระบุไว้ว่าเป็น UFS 2.1 อันนี้คิดว่ามันไม่น่าเกี่ยวกับการทำความเข้าใจรึเปล่า เพราะว่าทาง Huawei เป็นคนระบุลงไป
    อย่างชัดเจนบนหน้าเว็ปไซต์ตัวเอง(ก่อนจะเปลี่ยนดีไซน์) แล้วมาทำการลบออกในภาพหลัง คำถามคือ พอเรื่องแดงขึ้นมา
    แล้วไปลบส่วน UFS2.1 ออก แสดงว่า Huawei รู้อยู่แก่ใจรึเปล่า? แสดงว่าไม่บริสุทธิ์ใจอยู่แล้วรึเปล่า?

  4. ps000000

    ps000000 Post on April 26, 2017 at 9:03 am

    #975165

    ดังละ

  5. iammote Post on April 26, 2017 at 9:54 am

    #975168

    มันคือการจงใจยัดใส้ พอโดนจับได้บอกใกล้เคียงกันใช้ๆ ไปเหอะ
    คนซื้อซื้อราคาเต็ม ตามสเปคแต่ดันได้ของต่ำกว่าสเปค ตอบลูกค้าแบบนี้สมควรโดนแบน

    เหมือนไปซื้อรถแคมรี่ แต่ดันได้เครื่องอัลติส แต่ดันบอกคนซื้อว่าใช้ๆไปเหอะวิ่งพอๆกัน ถถถถถ..

  6. peay2k

    peay2k Post on April 26, 2017 at 3:29 pm

    #975181

    ขณะ live มีเสียงอ้อนวอนแทรกเข้ามาเบาๆจากเจ้าหน้าที่ huawei ที่มาบุญครองมา”ช่วยหน่อยนะ”คับๆผมจะช่วยฝังให้มิดเลยนะครับไม่ต้องห่วง

  7. allot Post on April 26, 2017 at 11:05 pm

    #975205

    ปรึกษาคงไม่ได้เรื่องอะไรเพราะ
    “ยังไม่มีการเตรียมการเรื่องอื่นๆ เช่นการขอคืนเครื่อง ค่าชดเชย ออกมาจากทางบริษัทแม่ ซึ่งตรงนี้ Huawei ไทยตัดสินใจไม่ได้”

Leave a Reply

To Top