เริ่มมีคนพบปัญหานี้มากขึ้นเรื่อยๆ ในหมู่ผู้ใช้ iPhone Xs และ iPhone Xs Max ในหลายประเทศ เมื่อมีการตั้งกระทู้ถามถึงปัญหาอาการชาร์จแบตไม่เข้าทั้งที่เสียบเครื่องเอาไว้ข้ามคืน เมื่อสังเกตดีๆจึงทราบว่าถ้าไม่ปลุกหน้าจอขึ้นมาก่อน iPhone จะไม่ทำการชาร์จให้ รวมถึงบางคนอาจจะต้องทั้งปลุกหน้าจอและเสียบสายเข้าไปใหม่จึงจะสามารถทำงานได้  ปัจจุบันยังไม่แน่ชัดว่าเกิดจากซอฟท์แวร์หรือฮาร์ดแวร์ ยังไงช่วงนี้ก็แนะนำให้สังเกตดีๆก่อนจะวางเครื่องชาร์จทิ้งไว้นะ

อาการ iPhone ไม่ชาร์จไฟ ถ้าไม่ปลุกจอก่อนโดยละเอียด

  • เสียบชาร์จเครื่องไว้แบบหน้าจอดับอยู่ แล้ววางเครื่องทิ้งเอาไว้ทันที โดยไม่ตรวจสอบว่าไฟเข้าหรือยัง
  • เมื่อเวลาผ่านไปจะมาเอาเครื่อง กลับพบว่าเครื่องดับ หรือแบตน้อยกว่าเดิม เพราะไฟไม่เข้า
  • ไฟจะเริ่มชาร์จเมื่อปลุกและปลดล็อคหน้าจอ หรืออาจจะต้องเสียบสายชาร์จเข้าไปใหม่
  • ไม่พบปัญหาในการชาร์จด้วย Wireless Charger
  • เมื่อไฟเริ่มชาร์จแล้ว ทุกอย่างก็จะเป็นปกติ ชาร์จได้ตามเดิม

โดยส่วนตัวยังไม่เคยเจอกับ iPhone Xs Max แต่เคยเจอกับ iPhone X หลังอัพเดทมาใช้งานบน iOS 12 ซึ่งตอนนั้นก็ไม่ได้คิดอะไรเพราะนึกว่าเป็นที่สายหรือเกิดความเอ๋อเล็กน้อยมากกว่า แต่พอเห็นข่าวนี้แล้วถึงนึกขึ้นมาได้ว่าท่าทางจะเป็นปัญหาจริงๆ ปัจจุบันทาง Apple ยังไม่ได้คอมเม้นอะไรออกมาเพิ่มเติม แต่มีความเป็นไปได้สูงว่าจะเป็นปัญหาด้านซอฟท์แวร์ สามารถแพทช์อัพเดทแพ้แก้ไขได้ไม่ยาก โดยในระหว่างนี้สามารถป้องกันปัญหานี้ได้ไม่ยากอะไรแค่ต้องตรวจสอบให้ดีสักนิดนึงก่อนวางเครื่องทิ้งเอาไว้ชาร์จ แต่มันก็จะน่าหงุดหงิดใจเล็กน้อยสำหรับคนที่เพิ่งซื้อ iPhone Xs มาใช้งาน เมื่อเราต้องเสียเงิน 3-5 หมื่นมาเพื่อเจออะไรแบบนี้ก็เท่านั้นเอง

 

อ้างอิงเพิ่มเติม engadget