JD CENTRAL ยุติให้บริการในไทย 3 มีนาคม 2566 พร้อมเผยมาตรการสำหรับลูกค้า

หลังจากที่มีข่าวใหญ่ว่า JD Central จะยกเลิกการทำธุรกิจในประเทศไทย ตอนนี้ทางบริษัทออกมาโพสต์ยืนยันแล้วบนเพจเฟซบุ๊ก พร้อมระบุมาตรการบริการต่าง ๆ สำหรับลูกค้า ทั้งเรื่องการสั่งซื้อสินค้า การจัดส่งสินค้า การบริการหลังการขาย คูปองส่วนลด และการรับประกันสินค้า ก่อนบอกลายาว ๆ

ยักษ์ JD Central บริการอีคอมเมิร์ซในไทยถอนตัวอย่างเป็นทางการ โพสต์ระบุว่าจะยกเลิกให้บริการวันที่ 3 มีนาคม 2566 และได้ระบุเรื่องการให้บริการสำหรับลูกค้าปัจจุบันไว้ ตามนี้

การสั่งซื้อสินค้า

ร้านค้าอย่างเป็นทางการ ของ JD CENTRAL (JD CENTRAL Official Store) จะปิดการสั่งซื้อสินค้าเวลา 23.59 น. วันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2566

ตลาดกลาง : แพลตฟอร์ม JD CENTRAL (ร้านค้าอื่น ๆ) จะปิดการสั่งซื้อสินค้าเวลา 23.59 น. วันที่ 3 มีนาคม 2566

การจัดส่งสินค้า

JD CENTRAL จะจัดการคำสั่งซื้อสินค้าที่เสร็จสมบูรณ์ ก่อนและภายในวันที่ 3 มีนาคม 2566 โดยเวลาการจัดส่งจะขึ้นอยู่กับการดำเนินการของบริษัทขนส่งภายนอกและผู้ขาย

การบริการหลังการขาย

ศูนย์บริการหลังการขาย (Customer Services) จะยังคงดำเนินการให้บริการหลังการขายสำหรับคำสั่งซื้อที่เสร็จสมบูรณ์ โดยจะเปิดให้บริการถึงวันที่ 31 มีนาคม 2566 ตั้งแต่เวลา 9.00 น. – 18.00 น. ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้
แพลตฟอร์ม JD CENTRAL: ศูนย์บริการช่วยเหลือลูกค้าออนไลน์ (Live Chat Channel)
โทรศัพท์ : 02-030-4599
อีเมล : cs@jd.co.th