ผู้ใช้จอ LG และ Alienware โวย เสียบจอเข้าคอมแล้ว Windows แอบโหลดโปรแกรมให้เอง แถมยังเด้งโฆษณา McAfee อีก

ข่าวนี้เป็นประเด็นที่ผู้ใช้จอ LG และ Alienware พบว่า เพียงแค่ต่อจอเข้ากับคอม Windows ก็อาจดาวน์โหลดแอปของผู้ผลิตมาติดตั้งเองแบบเงียบ ๆ ทั้งที่เจ้าของเครื่องไม่ได้กดยินยอม โดยกรณีที่เป็นข่าวหนักที่สุดคือจอ LG ซึ่งแอปที่ถูกติดตั้งยังเด้งโฆษณา McAfee ขึ้นมาอีกด้วย

ต้นเรื่องมาจากผู้ใช้ Reddit ที่ต่อจอ LG UltraGear รุ่น 27GP83B และ 27GN800 เข้ากับเครื่อง ก่อนพบโฆษณา McAfee เด้งขึ้นมาทั้งที่ไม่เคยติดตั้งโปรแกรมดังกล่าว เมื่อตรวจสอบจึงพบว่า Windows Update และ Microsoft Store ได้ดาวน์โหลดแอปชื่อ “LG Monitor App Installer” มาติดตั้งโดยอัตโนมัติ แอปนี้ยังถูกตั้งให้เปิดพร้อมเครื่อง และเป็นต้นทางของโฆษณา McAfee ที่ผู้ใช้เห็น

สาเหตุเกิดจาก Windows ตรวจจับรุ่นอุปกรณ์ แล้วดาวน์โหลดไดรเวอร์หรือแอปที่ผู้ผลิตผูกไว้กับอุปกรณ์นั้นผ่าน Microsoft Store คล้ายกับเมนบอร์ด ASUS ที่อาจเรียกติดตั้ง Armoury Crate เอง เพียงแต่กรณีนี้ LG นำแอปดังกล่าวไปใช้แสดงโฆษณาซอฟต์แวร์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานจอ จึงถูกวิจารณ์ว่าเข้าข่าย Bloatware หรือโปรแกรมไม่พึงประสงค์มากกว่าเป็นมัลแวร์จริง ๆ

ส่วน Alienware มีปัญหาในลักษณะใกล้เคียงกัน คือเมื่อเชื่อมต่อจอหรืออุปกรณ์ Alienware กับคอมที่ไม่ใช่ Dell ระบบอาจติดตั้ง Alienware Command Center หรือ AWCC ให้เอง ทาง Dell เคยยืนยันว่าเป็นพฤติกรรมจากระบบ Windows Automatic Identification และตั้งแต่ AWCC เวอร์ชัน 6.6 เป็นต้นไปจะเพิ่มหน้าต่างถามผู้ใช้ก่อนติดตั้ง

อย่างไรก็ตาม พาดหัวของ TechSpot อาจทำให้เข้าใจว่า ทั้ง LG และ Alienware เด้งโฆษณา McAfee เหมือนกัน แต่หลักฐานที่ชัดเจนเรื่องโฆษณา McAfee ตอนนี้มาจาก LG Monitor App Installer เป็นหลัก ขณะที่ Alienware ถูกพูดถึงในประเด็นติดตั้ง AWCC อัตโนมัติโดยไม่ถามมากกว่า

ผู้ใช้ที่เจอปัญหาสามารถเข้าไปปิด LG Monitor App Installer ใน Settings > Apps > Startup หรือถอนการติดตั้งจาก Installed apps ส่วนวิธีป้องกันถาวรสามารถปิดการดาวน์โหลดแอปที่ผูกกับข้อมูลอุปกรณ์ผ่าน Group Policy ได้ แต่ต้องระวังว่าอาจกระทบการติดตั้งแอปเสริมของอุปกรณ์อื่นด้วย

ที่มา : techspot