จากกรณีข้อมูล Facebook หลุดรั่วหรือ Cambridge Analytica จนส่งผลกระทบในหลายๆ ด้าน ผ่านไปจนถึงแคมเปญ #DeleteFacebook จากผู้ใช้งานที่ไม่พอใจในการเก็บรักษาข้อมูลของ Facebook ส่งผลให้ผู้ใช้งานหลายๆ คนตัดสินใจเลิกใช้งานลบแอคเค้าท์ทิ้ง แถมยังลามไปถึงการลบ Instagram และ Whatsapp จนหุ้นของ Facebook ร่วงเสียหายไปกว่า 5 พันล้านเหรีญ มาวันนี้ผู้ก่อตั้ง Mark Zuckerberg ได้ออกจดหมายขอโทษต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นแล้วผ่านหน้าหนังสือพิมพ์

Mark Zuckerberg ได้ทำการตีพิมพ์จดหมายขอโทษลงบนหนังสือพิมพ์ถึง 9 ฉบับ กล่าวขอโทษกรณีที่ข้อมูลผู้ใช้งานของ Facebook กว่า 50 ล้านคนนั้นถูกขโมยและนำไปขายต่อได้ง่าย แค่เขียนแอป Quiz หรือทำเกมหลอกให้คนมาเล่น ซึ่งทาง Facebook เองก็เสียใจที่ไม่ได้กระทำการป้องกันให้เร็วกว่านี้ และจากนี้ไปจะพยายามป้องกันไม่ให้มันเกิดขึ้นอีก

Mark ได้เผยถึงมาตรการที่ทาง Facebook เริ่มเปลี่ยนแปลงและจะเริ่มใช้งานคือ

  • จำกัดการเข้าถึงข้อมูลจากแอปต่างๆ ที่ใช้ Facebook ในการ log-in เข้าใช้งาน
  • หยุดแอปต่างๆ ที่เข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้มากเกินไป
  • ค้นหาแอปที่เข้าถึงข้อมูลผู้ใช้จำนวนมากๆ และระงับการใช้งาน

นอกจากนั้น Facebook จะมีการเตือนในเรื่องของแอปต่างๆ ที่มีการเชื่อมต่อและดึงเอาข้อมูลของผู้ใช้ไป เพื่อช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถรับรู้และเข้าไปจัดการปิดหรือยกเลิกการใช้งานแอปนั้นๆ เพื่อปกป้องข้อมูลของตนเอง

แอบรู้สึกตะหงิดๆ นิดหน่อย ว่าทำไม Mark ถึงเลือกที่จะแปะจดหมายฉบับนี้ลงบนหน้าหนังสือพิมพ์ ทำไมถึงไม่โพสต์บน Facebook ของตัวเองแล้วโปรโมทมันซะเลย เพราะช่องทางที่ผู้ใช้งานเห็นมากกว่าในตอนนี้คือ Social Media หรือกล้วว่าหากโพสต์บน Facebook แล้วจะส่งผลกระทบหรือดูไม่ดีในสายตานักลงทุน