Marques Brownlee ยูทูปเบอร์ดังเจ้าของช่อง MKBHD พูดถึง Pixel 8 และ Pixel 8 Pro ที่พึ่งเปิดตัวเมื่อสัปดาห์ก่อน ในประเด็นที่ Google สัญญาว่าจะอัปเดตซอฟต์แวร์ให้ Pixel 8 ทั้งสองรุ่นนาน 7 ปี (ครอบคลุมทั้งระบบปฏิบัติการ ความปลอดภัย และฟีเจอร์) โดย Marques บอกว่า ไม่ควรไปคาดหวังกับ Google มากนัก เพราะที่ผ่านมา Google ผิดสัญญาอยู่เป็นประจำ

Marques พูดถึง Google ว่าเป็นบริษัทที่เต็มเปี่ยมไปด้วยไอเดีย พร้อมที่จะเปิดตัวโปรเจกต์ใหม่ ๆ อยู่ตลอดเวลา แต่ในขณะเดียวกัน โปรเจกต์ไหนส่อแววไปไม่รอด ก็พร้อมตัดทิ้งทันทีเหมือนกัน โดยเฉพาะโปรเจกต์ที่ไม่ทำกำไร หรือทำกำไรไม่มากพอ พร้อมยกตัวอย่างที่น่าสนใจ เช่น Stadia บริการเล่นเกมผ่านคลาวด์ที่มีอายุสั้นเพียง 3 ปี หรือที่ดูจะทำร้ายจิตใจลูกค้าหนักกว่านั้น เช่น Pixel Pass ที่เป็นแพ็กเกจเหมาจ่าย รวมบริการจาก Google ซึ่งมีจุดขายคือ สิทธิ์ในการอัปเกรด เปลี่ยน Pixel เป็นรุ่นใหม่ทุก 2 ปี ทว่า กลับไม่ได้มีใครทันได้ใช้สิทธิ์นั้น เพราะ Google ยุติบริการ Pixel Pass ไปดื้อ ๆ หลังเปิดให้บริการได้เพียง 22 เดือน ยังไม่ทันจะครบ 2 ปีดี

ทั้งนี้ Marques ทิ้งท้ายว่า ส่วนตัวไม่แนะนำให้ซื้ออุปกรณ์ไอทีอะไร โดยไปคาดหวังกับการอัปเดตหรือคำสัญญาบางอย่างในอนาคต ซึ่งเป็นเรื่องคาดเดาได้ยาก อย่างในกรณี Pixel 8 นี้คือ เรื่องของการอัปเดตซอฟต์แวร์ระยะยาว แต่เจ้าตัวก็ชี้แจงเพื่อไม่ให้เกิดความเข้าใจผิดว่า ไม่ใช่ไม่เห็นด้วยกับสิ่งที่ Google ทำ เพียงแต่กับประวัติที่ผ่านมาของ Google ทำให้ทำใจเชื่อได้ยากจริง ๆ (ว่าจะรักษาสัญญา)