เปิดศึกน้ำลายระหว่าง Apple และ Android กันอีกรอบ เมื่อ Jony Ive รองประธานอาวุโสด้านการออกแบบของ Apple ดันแกว่งปากหาเรื่อง Motorola ซัดระบบ Moto Maker ที่เปิดให้ลูกค้าเลือกปรับแต่งสีสันของเครื่องเองได้ ว่ามันแสดงถึง “ความขี้เกียจของฝ่ายออกแบบ” ไม่ได้ดีไซน์ออกมาเพอร์เฟคเลิศเลอดั่ง iPhone ของตน เดือดร้อนทาง Rick Osterloh, CEO ของ Motorola ต้องออกมาแก้ต่างพร้อมสวนกลับ “Apple เป็นพ่อค้าหน้าเลือดตั้งราคาของแพงบรรลัย“

เข้าไปลองเล่นปรับแต่งสี moto x ได้ตามใจที่ https://www.motorola.com/us/motomaker 

มาย้อนความเรื่องระบบ Moto Maker กันหน่อยดีกว่า Moto Maker เป็นระบบสั่งซื้อมือถือออนไลน์ที่ Motolora เปิดโอกาสให้ผู้ซื้อเลือกสีหรือวัสดุของชิ้นส่วนต่างๆของมือถือเองได้ เป็นระบบที่เปิดให้บริการในอเมริกาเท่านั้น Moto Maker ได้รับการตอบรับจากผู้ใช้ไปในทางที่ดีมาก แต่มีคนหนึ่งที่ออกมาให้ความเห็นที่แตกต่าง นั้นก็คือท่าน Jony Ive แห่ง Apple นั้นเอง

เหตุเกิดมาจากคำให้สัมภาษณ์ของ Jony Ive หัวหน้าฝ่ายออกแบบผลิตภัณฑ์ของ Apple ที่ให้สัมภาษณ์กับเว็ปไซต์ The New Yorker ว่า

การวางคุณค่าของเขา (Motorola) คือ ‘ทำให้มันเป็นอย่างที่คุณต้องการ เลือกสีอะไรก็ได้ตามที่คุณต้องการ’ ซึ่งผมเชื่อว่านั้นแสดงถึงความไม่รับผิดชอบในฐานะของนักออกแบบ
“Their value proposition was ‘Make it whatever you want. You can choose whatever color you want.’ And I believe that’s abdicating your responsibility as a designer.”


ต่อมา Rick Osterloh ผู้บริหารของ Motorola ได้ให้สัมภาษณ์กับ BBC ตอบโต้เรื่องจุดยืนของระบบ Moto Maker ว่าเป็นเรื่องที่เหมาะสมแล้ว และให้ความเห็นเรื่องการตั้งราคาของ Apple ว่ามันบ้าคลั่งมาก O_o

 

เรามีจุดยืนที่ชัดเจนในตลาดนี้ ตลาดที่มีบริษัทอย่าง Apple ทำเงินได้มากมายจากการขายสินค้าราคาบ้าคลั่ง เราคิดว่านั้นไม่ใช่อนาคต
We do see a real dichotomy in this marketplace, where you’ve got people like Apple making so much money and charging such outrageous prices. We think that’s not the future,

 

นอกจากนี้ Rick ยังกล่าวเสริมเรื่องการเข้าถึง internet ที่ควรจะเป็นเรื่องง่ายๆสำหรับทุกคน มันไม่ควรจะเป็นเรื่องหรูหราราคาแพงแบบที่ Apple คิดไว้เลย ซึ่งนั้นก็สอดคล่องกับแนวทางที่ Google ได้วางเอาไว้ด้วย

เราเชื่อว่าผู้ใช้ควรมีส่วนร่วมในกระบวนการออกแบบด้วย … เราเชื่อว่าอนาคตคือการให้ประสบการณ์การใช้งานมือถือใกล้เคียงกัน มีตัวเลือกให้ผู้ใช้ในราคาที่จับต้องได้ … มือถือที่ดี และความสามารถในการเข้าถึง internet ไม่ควรเป็นสิ่งราคาแพงหรูหรา มันควรเป็นตัวเลือกง่ายๆสำหรับทุกคน
Our belief is that the end user should be directly involved in the process of designing products… We believe the future is in offering similar experiences and great consumer choice at accessible prices… A great smartphone, and a great mobile internet experience, shouldn’t be an expensive luxury. It should be a simple choice for everyone.

 

อย่างไรก็ตาม นี้ก็เป็นเพียงความคิดเห็นของสองค่ายยักษ์ใหญ่แห่งวงการมือถือ ใครจะถูกหรือใครจะผิดก็ต้องรอดูกันต่อไป รักใครชอบใครก็เชียร์คนนั้น คงไม่ต้องบอกนะว่าเราเชียร์ฝั่งไหนกัน <3

 

Source: PhanDroid, BBC, The New Yorker