fbpx
News

คนแห่ยกเลิกเน็ตฟรี 10GB โวยเน็ตช้า ทาง กสทช. ย้ำต้องได้ความเร็วสูงสุด หากผิดเงื่อนไขจะ “ไม่จ่ายเงิน”

หลังจากที่ กสทช. มีนโยบายแจกเน็ตมือถือฟรีคนละ 10GB ไปตั้งแต่วันที่ 10 เมษายนที่ผ่านมา ตอนนี้ก็มีผู้ลงทะเบียนไปแล้วกว่า 11 ล้านเลขหมาย ซึ่งตัวเลขถือว่าค่อนข้างน้อยกว่าที่คาดการณ์ไว้ และหลายคนที่ลงทะเบียนรับเน็ตไป ก็เจอกับปัญหาเน็ตอืด เน็ตช้าจนใช้ไม่ได้กันเยอะมาก โดยตอนนี้ทาง กสทช. ได้รับรู้ถึงปัญหานี้แล้ว และพร้อมจะดำเนินการกับผู้ให้บริการเครือข่าย หากไม่ได้ให้ความเร็วสูงสุดจะไม่จ่ายเงินให้

เลขาธิการ กสทช. ได้ออกมาเปิดเผยว่า ผู้ที่กดใช้งานรับเน็ตฟรี 10GB ของรัฐบาล มีทั้งที่ได้ความเร็วมากกว่าแพ็กเกจเดิม และมีอีกกลุ่มหนึ่งร้องเรียนว่าเน็ตฟรีดังกล่าวช้ากว่าแพ็กเกจเดิมที่ใช้อยู่ซะอีก ซึ่งตอนนี้ทาง กสทช. ได้รับทราบข้อมูลเรียบร้อยแล้ว พร้อมกับส่งหนังสือสั่งการไปยังค่ายมือถือทุกค่าย เพื่อเน้นว่าต้องให้บริการเน็ตมือถือ 10GB 30 วัน ของรัฐบาล และ กสทช. ด้วยความเร็วสูงสุดตามที่แต่ละค่ายได้ตกลงกันไว้ และหากไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไข ทาง กสทช. จะไม่จ่ายเงินค่าบริการในส่วนนี้ให้

นอกจากนี้ จำนวนการกดรับสิทธิ์ดังกล่าวยังมีน้อยกว่าที่คาดเอาไว้ตอนแรก ว่าน่าจะมีกว่า 35 ล้านเลขหมาย แต่ในตอนนี้กลับพบว่ามีผู้รับสิทธิ์อยู่ที่ไม่เกิน 20 ล้านเลขหมายเท่านั้น ก็เลยมีการคาดคะเนถึงสาเหตุดังกล่าวไว้ตามนี้ครับ

สาเหตุที่คนกดรับสิทธิ์ขอรับเน็ต 10GB น้อย

  • เบอร์โทรศัพท์มือถือในปัจจุบันมีทั้งหมด 127 ล้านเลขหมาย โดยมีราว 20 ล้านเลขหมาย เป็นการลงทะเบียนในนามของคนต่างชาติ
  • เบอร์โทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียนในนามนิติบุคคล ตัวแทนจำหน่าย และนามของส่วนราชการ ไม่ได้รับสิทธิ์ในครั้งนี้
  • มีเบอร์โทรศัพท์ที่เป็นซิมรายเดือน (Postpaid) และซิมเติมเงิน (Prepaid) ที่มีจำนวนแพ็กเกตเน็ตสูงกว่า 10GB อยู่แล้ว จึงไม่ได้รับสิทธิ์

อย่างไรก็ตามทางเลขาธิการ กสทช. ย้ำว่าสิทธิ์รับดาต้าเน็ตมือถือเพิ่มอีก 10 GB และอัปสปีดบ้านเป็น 100 Mbps ของรัฐบาลและ กสทช. ที่ให้กับประชาชน สามารถกดรับสิทธิ์ได้จนถึงวันที่ 30 เม.ย. 2563 นี้ โดยหลังจากได้รับ sms ยืนยันแล้ว จะสามารถใช้งานได้ 30 วันด้วยกัน และหากใครที่ประสบปัญหารับเน็ตมือถือ 10GB และอัปสปีดเน็ตบ้านเป็น 100Mbps 30 วัน สามารถร้องเรียนมาได้ที่ Call Center เบอร์ 1200 ฟรีไม่มีค่าใช้จ่ายครับ

ที่มา : businesstoday, mcot, pantip

9 Comments

  1. Avatar

    kaecoba Post on April 16, 2020 at 2:40 pm

    #1018993

    เน็ตที่มีก็ดีอยู่แล้ว รู้อยู่แล้วว่ามันจะต้องออกมาสภาพนี้
    กว่าจะร้องเรียน กว่าจะได้รับการเปลี่ยนแปลง ต้องทนไปอีกกี่วัน 
    ปกติใช้ที่จ่ายไปแล้ว(prepaid) มันทำอะไรไม่ได้ละ

  2. Made In Heaven

    Made In Heaven Post on April 16, 2020 at 3:04 pm

    #1018995

    สำหรับผมถือว่าโอเคเลยนะ
    ของทรูแถวลาดพร้าวนี่ได้ถึง D50mbps / U30mbps เลย
    ใช้มา 5 วันเหลือ 5 กิ๊กแระ 🤣🤣🤣

  3. Avatar

    Niwat Teerapongsakon Post on April 16, 2020 at 3:59 pm

    #1018998

    ผมใช้ AIS สังเกตุการใช้งานจริงช่วงเวลาที่ช้ามากจนช่วงเวลานี้จะไม่เข้าเฟสเลย   คือเวลา 18.00 – 22.00  เพราะคนใช้เยอะมาก   ส่วนเวลาปกติไม่มีปัญหานะครับ

  4. Avatar

    hearnfar Post on April 16, 2020 at 4:42 pm

    #1019004

    ชื่อผมคนเดียวก็ 5 เบอร์ เอามาให้คนที่บ้านใช้ รับสิทธิ์ได้แค่สิทธิ์เดียว 
    แต่ผมก็ไม่รับสิทธิ์นะ แพคที่มีมันก็เกินที่จะใช้ ให้คนจำเป็นใช้กันดีกว่า

  5. nisit

    nisit Post on April 16, 2020 at 9:41 pm

    #1019015

    ผมคิดว่าช้าเพราะคนขอรับสิทธิ์จำนวนมาก และได้ใช้เต็มความเร็วกันไหม ทำให้เกิดการแย่งชิงช่องสัญญาณที่มีอยู่จำกัด จากเดิมที่หลายๆคนอาจจะใช้ package ราคาประหยัด ที่มีจำกัดความเร็ว

  6. Avatar

    e20rsn Post on April 17, 2020 at 6:46 am

    #1019019

    ปกติมันก็ช้าอยู่แล้วหรือเปบ่า

  7. Avatar

    Shanin Hoontrakul Post on April 17, 2020 at 11:06 am

    #1019032

    1. ถ้าไม่จำเป็นไม่ควรลง เพราะรัฐต้องเสียเงิน 100 บาทต่อคน สมมุติลงทะเบียน 20 ล้าน ก็ปาไป 2000 ล้าน แล้ว
    2. ถ้าจะช่วย ปชช จริงๆ กสทช จ่ายเงินค่าซิมปัจจุบันคนละ 100 บาทแทนจะช่วยได้มากกว่า แล้วใครต้องใช้เน็ตเขาก็เอาไปซื้อเพิ่มเอง

  8. Avatar

    Cochlo Post on April 18, 2020 at 8:42 pm

    #1019075

    เอาจริงๆนะปกติใช้แพคเนตปกติ8GBอาจไม่เยอะแต่ไม่เคยใช้หมดเพราะปกติใช้wifiบ้านหรือที่ทำงาน ใช้เนตมือถือเฉพาะตอนออกไปข้างนอก นี่เนตไวมากเต็มสปีด แต่พอกดรับปุ๊บเทสดูวิ่งอยู่ที่ 2-4mbps คืออะไร ช้ามาก ยังอยากยกเลิกอยู่เลยพอโทรไปถามค่ายส้มบอกยกเลิกไม่ได้ คืออะไรเนี่ย

  9. kolopsky

    kolopsky Post on April 23, 2020 at 12:18 pm

    #1019178

    ถ้า 10gb แต่ 128k ก็ไม่ได้มีความหมายอะไร

Leave a Reply

To Top