สำหรับใครที่ใช้ระบบอีเมลของ Microsoft น่าจะคุ้นเคยกับ Outlook หรือ Hotmail กันเป็นอย่างดี โดยผู้ใช้งานทั่วไปส่วนมากก็นิยมใช้ผ่านหน้าเว็บเบราว์เซอร์เป็นหลัก แต่ผู้ใช้งานฝั่งองค์กรในบริษัทใหญ่ ๆ ที่มีการใช้ระบบอีเมลภายในของตัวเอง ก็จะใช้เป็นโปรแกรมที่ติดตั้งในเครื่องแบบเดียวกับ Word, Excel, Power Point แทน เพราะคอมพิวเตอร์บางเครื่องถูกตั้งค่าไว้ให้ใช้ภายในเท่านั้น แต่งานนี้ดูเหมือนว่า Microsoft เตรียมปรับรูปแบบการใช้งานโปรแกรมใหม่อีกครั้ง

ล่าสุด Microsoft ได้ออกมาประกาศแผนเตรียมเปลี่ยนรูปแบบการใช้งานโปรแกรม Outlook ใหม่อีกครั้ง โดยเป็นแผนที่จะเตรียมยกเลิกการใช้งาน Outlook แบบ Classic และบังคับให้ผู้ใช้ฝั่งองค์กรเปลี่ยนมาใช้แอป New Outlook แทน โดยกระบวนการเปลี่ยนผ่านแบ่งเป็น 3 ช่วง ซึ่งปัจจุบันอยู่ในช่วงแรกที่ให้ผู้ใช้เป็นฝ่ายเลือกเองว่าจะทดสอบ New Outlook ตัวใหม่หรือไม่

ขั้นต่อไปของ New Outlook คือจะเข้าสู่สถานะ GA (General Availability) หรือเปิดใช้แอปตัวนี้อย่างเป็นทางการ และเชิญชวนให้ผู้ใช้เปลี่ยนมาใช้แทนตัวเก่า เมื่อไมโครซอฟท์มองว่าพร้อมมากพอ ซึ่งในตอนนี้ผู้ใช้ทั่วไปอยู่ในสถานะนี้แล้ว

โดยขั้นตอนต่อไปหลังจากการที่เปิดใช้อย่างเป็นทางการแล้ว คือเตรียมเข้าสู่สถานะ Opt Out หรือเตรียมถอนออกจากหน้าการซัพพอร์ตโปรแกรม และบังคับให้ผู้ใช้เปลี่ยนไปใช้ตัวใหม่แทนทั้งหมด ภายในระยะเวลา 12 เดือน ก่อนจะไม่มีอัปเดตออกมาอีก

เมื่อเข้าสู่สถานะ Opt Out แล้วผู้ดูแลระบบขององค์กรต้องตั้งค่าแบบ Manual ให้ผู้ใช้ที่ต้องการใช้ Outlook Classic ต่อไป และ Microsoft บอกว่าทิ้งท้ายว่ายังจะซัพพอร์ต Outlook Classic ถึงอย่างน้อยปี 2029

เรียกได้ว่าหลังจากข่าวนี้ออกมาทำให้หน่วยงานไอทีต้องเริ่มวางแผนการเปลี่ยนไปใช้ Outlook ตัวใหม่ และบอกให้ผู้ใช้ย้ายจากโปรแกรมเดิมได้แล้ว แต่ก็อาจจะไม่ต้องรีบร้อนเปลี่ยนขนาดนั้น เพราะยังพอที่จะมีเวลาถึงปี 2029 ช่วงนี้ก็อาจศึกษาฟีเจอร์ความสามารถของแอปตัวใหม่ไปก่อนแล้วค่อยเปลี่ยนภายหลังก็ได้เหมือนกันครับ

ที่มา : microsoft