เราเพิ่งรายงายข่าวปัญหาหน้าจอของ iPhone X ที่ใช้ๆ ไปแล้วมีเส้นพาดคาดบนหน้าจอขึ้นมา ซึ่งมันอาจจะเกิดขึ้นในส่วนไหนก็ได้ และจะเกิดขึ้นหลังจากใช้ไปแล้วสักพักหนึ่งเท่านั้น แต่ดูเหมือนว่าปัญหาที่ว่าจะเกิดขึ้นกับมือถือของ Samsung อย่าง Galaxy Note 8 และ S8+ ด้วย
ในกลุ่มผู้ใช้งาน Galaxy Note 8 บ้านเรานั้นมีผู้ใช้บางรายเจอปัญหาหลังจากใช้งานไปได้ไม่นาน โดยมีเส้นสีชมพูพาดคาดกลางจอและไม่ว่าจะทำยังไงก็ไม่หาย รีสตาร์ทเครื่องหรือ Factory reset ไม่ได้ช่วยอะไร หลังจากติดต่อกับทางศูนย์บริการของ Samsung ก็สามารถเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้เรียบร้อยแล้ว
ปัญหาแบบเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับ Galaxy S8+ ด้วย ซึ่งก็เจอในกลุ่มผู้ใช้งานบ้านเราเช่นกัน ซึ่งปัญหาน่าจะเป็นที่ส่วน hardware หน้าจอ 100% ทำให้ไม่สามารถแก้ไขหรือกระทำการใดๆ ได้ นอกจากติดต่อศูนย์บริการเท่านั้น
ทาง droidsans ได้สอบถามไปยัง Samsung ประเทศไทยและได้รับการยืนยันว่า Galaxy S8 / S8+ รวมถึง Galaxy Note 8 ที่ยังมีประกันเปลี่ยนเครื่องใหม่ภายในระยะเวลา 1 ปี หากเกิดปัญหาจากกการผลิตหรือซอฟต์แวร์ สามารถนำเครื่องไปเคลมเปลี่ยนเครื่องใหม่ได้ 1 ครั้งนั้น กรณีนี้ก็รวมอยู่ด้วย เพราะฉะนั้นใครที่เจอปัญหาเส้นพาดหน้าจอก็สามารถไปติดต่อกับศูนย์ Samsung เพื่อทำเรื่องขอเปลี่ยนได้นะครับ

20 Comments
Leave a Reply
You must be logged in to post a comment.
e20rsn Post on November 19, 2017 at 12:22 pm
#984046
เป็นกันถ้วนหน้า แบบนี้ ซื้อรุ่นกลางๆดีกว่า สบายใจ
mahanak Post on November 19, 2017 at 2:22 pm
#984057
รุ่นกลางเป็นกันเยอะกว่านี้อีกครับ แต่เค้าไม่มีกำลังจะออกมาบ่น และคนทำข่าวก็ไม่ค่อยให้ความสนใจกับปัญหาของรุ่นกลางกับล่างด้วยครับ
Sickness Post on November 19, 2017 at 12:46 pm
#984047
เรียบร้อยไปอีกหนึ่ง โดนไปกี่เปอร์เซนต์ของในตลาดล่ะนั่น
tkb_phymed Post on November 19, 2017 at 12:49 pm
#984048
นี่แสดงว่าเทคโนโลยี่ของเกาหลีสู้ของจีนไม่ได้เหรอ ของจีนถูกๆยังไม่เป็นเลย
netto007 Post on November 20, 2017 at 1:23 am
#984071
รุ่นถูก ๆ เค้าก็ใช้จอธรรมดาที่พัฒนามาตั้งนานแล้ว มันก็ไม่แปลกหรอกครับที่จะไม่มีปัญหา
ps000000 Post on November 19, 2017 at 12:51 pm
#984049
ตอนแรกกำลังลังเล S8+ vs OnePlus 5T
S8+ กล้องชนะใส แต่ว่า อ่านข่าวนี้แล้วนั้นนนนนนนนนนนนนนนนนน
civilzaza Post on November 19, 2017 at 1:03 pm
#984051
5T ถ้าจำไม่ผิดก็ใช้จอ Samsung ครับ 555
Ruscal Post on November 19, 2017 at 1:43 pm
#984054
ส่วนตัวชอบจอIPS อาจสวยสู้Amoled ไม่ได้ แต่ก็อึดทนดี 3ปียังไม่มีแม้แต่จอเบริ์ยหรือDead pixel
boatheng Post on November 19, 2017 at 2:21 pm
#984056
S8+ มีประกันเปลี่ยนเครื่องภายใน 1 ปี แถมประกัน
ทำจอตกแตกอีก 1 ครั้ง ผมทำตกไปรอบจอแตก
เคลมเปลี่ยนจอไป แล้ว 5 เดือนผ่านไป บอร์ดเสีย
เอาไปเคลมเปลี่ยนเป็นเครื่องใหม่ อีกรอบทั้งๆที่
รอยรอบตัวเครื่องจากการตกเยอะมากๆ
ตอนนี้ได้เครื่องใหม่ สดใสซาบซ่า
tkb_phymed Post on November 19, 2017 at 5:24 pm
#984063
นี่แหละซัมซุง ขนาดรุ่นท๊อปใช้ไม่ถึงปียังมีปัญหา แล้วถ้าหมดประกันแล้วเสียขึ้นมาอีก ต้องควักเงินเองจะหมดอีกเท่าไร
เมื่อก่อนซื้อรุ่น OneTV 6 เดือนบอร์ดพัง ตอนไปซ่อมก็เห็นรุ่นท๊อปช่วงนั้นประมาณ Note 1 กับ S2 ก็ไปซ่อมกันเยอะ เห็นแล้วแหยงไม่กล้าซื้อซัมซุงเลยจนบัดนี้ ทั้งๆที่สนใจรุ่น Note อยู่
Nokia N8 ซื้อตั้งแต่ 6 เดือนหลังเปิดตัว จนถึงวันนี้ยังไม่มีอะไรเสียเลย แบตก็ยังไม่เสื่อม
Aeganan Rungsang Post on November 19, 2017 at 5:22 pm
#984062
Ss a7 2016 ของผมก็เป็นยังไม่ถึงปี แต่ตอนนี้ประกันหมดล่ะ555 เลยชื้อa7ปีนี้
tkb_phymed Post on November 19, 2017 at 5:29 pm
#984064
นี่ไงปีเดียวพัง แล้วมักพังหลังหมดประกัน
ytti10 Post on November 19, 2017 at 7:36 pm
#984066
แล้วเรือธงเจ้าไหนไม่ใช้จอของ SS กะ LG ละทีนี้
tkb_phymed Post on November 19, 2017 at 8:25 pm
#984067
Samsung หรือ LG ก็ไม่ได้มีปัญหาแค่จอ, อย่างที่รู้ๆคือเมนบอร์ดก็ตัวสำคัญ จน LG G4 ต้องเลิกขาย
เรื่องจอวันหลังคงต้องไปซื้อ Sony มั้ง, มือถือจีนใช้จอ Sony หรือเปล่า
Asdtv Post on November 20, 2017 at 12:51 am
#984070
อ้าวซวยล่ะพึ่งซื้อให้แฟนเมื่อวาน
bankkanb Post on November 20, 2017 at 9:25 am
#984075
ลุ้นกว่า หัวเหว่ย ที่ใส้ในไม่เหมือนกันอีก 555
oropher Post on November 20, 2017 at 10:59 am
#984080
ของผม S8+ ซื้อตั้งแต่วันแรกที่เปิดจอง ตอนนี้ยังปกติดีครับ ไม่มีปัญหาอะไร รอดตัวไป
dith Post on November 20, 2017 at 1:31 pm
#984089
ใช้ HTC ดีกว่า สบายใจ
so_ang Post on November 20, 2017 at 4:14 pm
#984093
ของแถมแบบนี้ไม่อยากได้
nature.wood1992 Post on November 21, 2017 at 1:32 pm
#984146
โนเกีย 3310 คับ 1790 มีกล้องด้วย 555++