ถ้าพูดถึงการใช้สมาร์ทโฟน นอกจาก ไว้โทรเข้าโทรออก ถ่ายรูป ดูหนัง ฟังเพลง เล่นเกมแล้ว การเอาไว้แชทคุยกันเนี่ยเรียกว่าเป็นอีกสิ่งหนึ่งที่เราใช้กันหลักๆเลยใช่มั้ยหล่ะคะ แล้วรู้รึเปล่าว่าบรรดาแอพพลิเคชั่นส่งข้อความแชทต่างๆมียอดสถิติผู้ที่ใช้งานจริงๆกันสักเท่าไหร่ วันนี้จะลองมายกตัวอย่างแอพแชทที่ฮิตในบ้านเรามาสักห้าแอพนั่นก็คือ Whats app , Facebook Messenger , WeChat , Line และ Kakao ยกมาให้ดูกันเห็นๆว่าแต่ละแอพมีจำนวนผู้ใช้แตกต่างกันมากน้อยกันแค่ไหนในปี 2015
ผลสำรวจจากผู้ที่ใช้งานอินเตอร์เน็ตทั้งหมดพบว่า 75% เป็นการใช้งานเกี่ยวกับการส่งข้อความในมือถือ หรือเรียกง่ายๆก็แชทนี่แหละ เพราะเดี๋ยวนี้วงการมือถือเติบโตไปไกล การที่มีฟีเจอร์ใหม่ๆของแอพพลิเคชั่นต่างๆ ทำให้เป็นที่น่าสนใจและสะดวกมากกว่าการส่ง SMS แบบเดิมๆ เช่น มีฟีเจอร์การสร้างกลุ่ม ส่งรูปภาพ หรือ แม้แต่แชร์วีดีโอ รวมถึงบางแอพก็มีรากฐานมาจากการให้บริการบนเว็บของตัวเองอยู่ก่อนแล้วเช่น Skype หรือ Facebook Messenger เป็นต้น
ลองมาดูที่อันดับหนึ่งของเรากันกับ WhatsApp แอพแชทที่มีมานานและยอดนิยมที่สุดในปีที่แล้วมี Active Users ถึง 900 ล้านคน และอันดับสองรองลงมาคือ Facebook Messenger มีผู้ใช้งานมากกว่า 800 ล้านคน ต้องเป็นแอพที่เราต้องเคยใช้กันแน่ๆถ้าเปิดแชทในแอพ Facebook ก็ต้องโดนบังคับให้โหลดกันทุกราย แต่เดี๋ยวนี้เค้าพัฒนารูปแบบใหม่ให้มีสีสันขึ้นกว่าเดิมเยอะ และได้ข่าวว่าปีนี้จะทำฟีเจอร์เพิ่มอีก ดึงดูดผู้ใช้กันน่าดู แต่ทั้งนี้ทั้งนั้น WhatsApp นั้นอยู่ภายใต้ร่มเงาของ Facebook อย่างนี้คงเรียกได้ว่า สองอันดับแรกนั้นถูกครองด้วย Facebook ไปซะแล้ว ส่วนสามแอพสุดท้ายจากสามประเทศคือ WeChat, LINE และ Kakao Talk ซึ่งจะเรียกว่าเป็นแอพชาตินิยมก็ได้ เพราะทั้งสามแอพนั้นเป็นที่นิยมกันมากในบ้านเกิดตัวเอง รวมไปถึงประเทศอื่นๆในฝั่งเอเชียอีกด้วย
ไหนสมาร์ทโฟนของใครมีแอพไหนบ้าง หรือว่ามีกันหมดทุกแอพน้าา แต่เชื่อว่าจากทั้ง 5 แอพพลิเคชั่นที่ยกมาต้องเคยผ่านมือผ่านตากันมาแล้วทั้งนั้นใช่มั้ยหล่าา ไว้ปีนี้ถ้ามีแอพพลิเคชั่นไหนเด็ดๆ ดังๆ ปังๆ อีก เราจะไม่พลาดหยิบยกมาพูดคุยแลกเปลี่ยนความรู้กันอีกแน่นอนค่ะ
เมื่อก่อนเล่นทุกแอพ ตอนนี้เหลือแค่ Line กะ Messenger ตัวอื่นแทบจะไม่มีเพื่อน
ใช้ messenger กับ line อยู่พักนึง
แต่ผมชอบให้โทรศัพท์เบาที่สุดเท่าที่จะเบาได้
ตอนนี้เหลือ line อันเดียว
ผมว่าจะใช้แอพไหนมันอยู่ที่ความนิยมของประเทศนั้นๆเป็นหลักนะ
กาเกา ชอบนะ แต่ไม่มีคนเล่นด้วย
อันอื่นก็ไม่เล่นกัน
เหลือ ไลน์ กะ เฟสแชท
มี LINE ไว้เด้งเตือนเดือนละ 3-4 ครั้งครับ :p
ที่เหลือใช้ Facebook Messenger เป็นหลัก
ถ้าดูตัวเลขการเติบโตแล้ว LINE ถือว่าเติบโตช้าและยังเจาะตลาดกลุ่มผู้ใช้ใหม่ๆ ไม่ค่อยได้ เพราะปี 2014 มี active user 170 ล้านต่อเดือน ปี 2015 เพิ่มเป็น 212 ล้านคนต่อเดือน
เทียบกับ WhatsApp จาก 600 ล้านคนในปี 2014 มาเป็น 900 ล้านคนในปี 2015 นี่คนละเรื่องเลย
ผมว่า LINE เริ่มที่จะอิ่มตัวจริงๆนะ มี feature ใหม่เพิ่มเยอะกว่าคนอื่น แต่ไม่สามารถ acquire new user ได้มากเท่าตอนแรกๆ มันคงมาถึงจุดอิ่มตัวแล้วจริงๆ