Meta เจ้าของแพลตฟอร์ม Facebook ได้เผยแพร่ข้อมูล 5 เทรนด์โซเชียลมีเดียสำคัญที่ธุรกิจไทยควรให้ความสำคัญในปี 2025 นี้ เพื่อให้ธุรกิจเชื่อมต่อกับลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น และยังคงความเป็นผู้นำในตลาดอย่างต่อเนื่องได้อยู่ โดยพบว่าเรื่องของ AI นั้นยังเป็นส่วนสำคัญ ในขณะที่ครีเอเตอร์มีบทบาทในการเลือกซื้อสินค้าของคนมากขึ้น และฟีเจอร์วิดีโอก็ได้รับความนิยมสูงขึ้นเรื่อย ๆ ด้วยเช่นกัน
สื่อต่างประเทศรายงานว่า Apple ทำการถอด WhatsApp และ Threads ที่เป็นแอปในเครือ Meta ออกจาก App Store ในจีน ตามคำสั่งของรัฐบาลแล้ว พร้อมกับแอปแช็ตอีกสองตัวที่โดนไปด้วยในเวลาไล่เลี่ยกัน คือ Telegram และ Signal โดยหน่วยงานทางไซเบอร์ของจีน ได้ออกคำสั่งต่อ Apple โดยอ้างอิงเหตุผลเกี่ยวกับความกังวลด้านความมั่นคงของชาติ ซึ่ง Apple ก็ปฏิบัติตามแต่โดยดี
รัฐสภาสหราชอาณาจักรผ่านร่างกฎหมายใหม่ Online Safety Bill ที่ช่วยปกป้องเยาวชนจากคอนเทนต์ไม่พึงประสงค์ เช่นสื่อลามกอนาจาร หรือการกลั่นแกล้งบนโลกออนไลน์ และเตรียมบังคับใช้ในเร็ว ๆ นี้ ซึ่งถึงแม้ว่าจะเป็นกฎหมายที่ดี แต่เหล่าผู้ให้บริการแอปต่าง ๆ กลับไม่เห็นด้วย เพราะอาจทำให้ความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานตกอยู่ในความเสี่ยงได้
WhatsApp แอปแชทที่ปัจจุบันมีผู้ใช้งานมากกว่า 2 พันล้านคนทั่วโลก ล่าสุดได้เตรียมเปิดใช้งานฟีเจอร์ใหม่ที่จะช่วยให้ผู้ใช้งานแบบกลุ่มสามารถใช้งานได้ง่ายขึ้น ทั้งการเสิร์ชชื่อเพื่อนจากบัญชีรายชื่อแทนชื่อกลุ่ม หรือจะเป็นการคัดกรองคนเข้ากลุ่มผ่านการสร้างลิงก์
โลกสมัยใหม่หมุนเวียนด้วย AI และบริษัทใหญ่อย่าง Meta ก็ไม่พลาดที่จะก้าวตามให้ทัน ล่าสุดทางบริษัทเผยว่ากำลังพัฒนาโปรเจกต์ปัญหาประดิษฐ์ AI อัจฉริยะ เพื่อจะนำมาผสานเข้ากับบริการต่าง ๆ อย่าง แอปแชท Messenger และ WhatsApp ให้ฐานผู้ใช้งานนับล้านได้ลองสัมผัสกันโดยตรง
หน่วยงานควบคุมความเป็นส่วนตัวข้อมูลของประเทศไอร์แลนด์ สั่งปรับ Instagram หนักถึง 405 ล้านยูโร หรือ 1.47 หมื่นล้านบาท หลังสืบสวนแล้วพบว่ามีการจัดการข้อมูลส่วนตัวของเยาวชนอย่างไม่เหมาะสม ส่วน Meta ก็เตรียมยื่นอุทธรณ์ไม่เห็นด้วยกับค่าปรับที่ราคาแพงเกินไป
ในปัจจุบันเหล่าแอปแชทยอดนิยมอย่าง WhatsApp, Facebook Messenger, iMessage ฯลฯ ก็จะแยกการใช้งานแบบแอปใครแอปมันอยู่แล้ว และแต่ละคนก็มักจะต้องมีแอปพวกนี้อยู่ในเครื่องมากกว่าหนึ่งแอป เพราะบางทีจะแชทกับแฟนก็ใช้แอปนึง แชทกับเพื่อนใช้แอปนึง แชทกับที่ทำงานก็อีกแอปนึง วุ่นวายกันไปหมด แถมอาจจะเข้าข่ายเป็นการกีดกันคู่แข่งด้วย ซึ่งล่าสุดทาง EU หรือสหภาพยุโรป ก็เตรียมออกกฎหมายใหม่ให้แอปแชทเหล่านี้สามารถใช้งานร่วมกันได้เพื่อแก้ปัญหาซะเลย
ดูเหมือนว่าจะไม่ยอมจบง่าย ๆ ซะแล้ว สำหรับคดีผูกขาดทางการค้าที่ FTC (Federal Trade Commission) หรือคณะกรรมการการค้าของสหรัฐเคยออกมาฟ้องร้องยักษ์ใหญ่แห่งวงการโซเชียลอย่าง Facebook เมื่อช่วงปลายปี 2563 ที่ไปซื้อ WhatsApp และ Instagram มาเป็นของตัวเอง ทำให้เหมือนเป็นการผูกขาดการค้าในด้าน Social Media ในสหรัฐอเมริกา แต่ก็ยังทำอะไรไม่ได้…ซึ่งล่าสุดทาง FTC ก็ไม่ยอมแพ้ ขอกลับมายื่นฟ้อง Facebook ในข้อหาเดิมอีกรอบ
แม้ว่าในประเทศไทยแอปแชทอย่าง LINE หรือ Facebook Messenger ดูจะได้รับความนิยมมากที่สุดเพราะมีลูกเล่นน่ารัก ๆ มากมายนั่นเอง และสำหรับแอป WhatsApp แม้จะไม่ได้มีลูกเล่นแพรวพราว แต่ก็ยังคงมีคนใช้อยู่ในประเทศไทยไม่น้อย…เราก็เลยขอมาเตือนผู้ใช้งาน WhatsApp กันซะหน่อย ว่าในช่วงนี้มีภัยจากแฮกเกอร์ซึ่งปลอมตัวมาในคราบของคนใน Contact เพื่อเนียนขอรหัส OTP ที่ส่งเข้ามาในมือถือของเราเพื่อจะใช้แฮก Account นั่นเอง
หลังจากแอป Instant Messaging ชื่อดังที่มียอดผู้ใช้งานเยอะที่สุดในโลกอย่าง WhatsApp ได้ออกมาเปลี่ยนนโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้งานใหม่ โดยต่อจากนี้จะแชร์ข้อมูลต่างๆ กับบริษัทแม่ Facebook ส่งผลให้ผู้ใช้งานทั่วโลกเกิดความไม่พอใจอย่างมาก ล่าสุดรัฐบาลอินเดียก็ออกมาประกาศร้องขอให้ WhatsApp ถอดนโยบายใหม่นั้นออกแล้ว