fbpx
News

ผู้ใช้บ่น Galaxy Buds Pro ออกแบบจุกหูฟังใหญ่เกิน ใส่แล้วปวดหู บางรายหนักจนถึงขั้น “หูอับเสบ”

Galaxy Buds Pro ถือว่าเป็นอีกหนึ่งหูฟังไร้สายที่คุณภาพระดับท็อป ๆ ของตลาด มากับดีไซน์ทันสมัย และฟีเจอร์ครบ ๆ มีระบบตัดเสียง แต่เหมือนว่าหนึ่งในข้อเสียของหูฟังรุ่นนี้ก็คือ การออกแบบตัวก้านหูฟังนั้น ทำออกมาได้ไม่ดีเท่าที่ควร บางคนใส่แล้วแน่นจนเกิดอาการเจ็บหู ล่าสุดก็มีรายงานจากผู้ใช้งานในเกาหลีใต้ว่า เกิดอาการหูอักเสบหลังจากสวมใส่ใช้งานหูฟังรุ่นนี้

อ้างอิงจากข้อมูลดูเหมือนจะมีผู้ใช้งานชาวเกาหลีใต้หลายคนที่เจออาการน้ำหนองไหลและเป็นสะเก็ดที่หูหลังจากใช้งานหูฟัง Galaxy Buds Pro ซึ่งในส่วนนี้ทาง Samsung ก็ออกมาชี้แจงว่า หูฟัง Galaxy Buds Pro ได้ผ่านการมาตรฐานการทดสอบแบบนานาชาติมาก่อนจะวางขายจริง ๆ จัง อีกทั้งยังยืนยันว่าวัสดุงานประกอบไม่เป็นอันตรายในการใช้งานอย่างแน่นอน

ทว่าในส่วนนี้ Samsung กลับบอกว่า ด้วยความที่ตัวหูฟัง Galaxy Buds Pro นั้น มาในรูปแบบ In-Ear เหงื่อหรือความชื้นอาจเข้าไปเป็นปัญหาทำให้เกิดอาการอักเสบได้ ตามที่ผู้ใช้งานเกาหลีใต้ได้รายงานกัน

ก่อนหน้านี้ ก็มีผู้ใช้งานในจีน รายได้ว่า พวกเขามีอาการหูอักเสบ หลังจากใช้งาน Galaxy Buds Pro ซึ่งในส่วนนี้มีการคาดการณ์กันว่า สาเหตุของเรื่องทั้งหมด น่าจะมาจากการออกแบบจุกยางหูฟังที่ใหญ่เกินไปนั่นเอง โดย Samsung ตั้งใจออกแบบแบบนี้ เพื่อที่จะทำให้ระบบตัดเสียง ANC นั้น ทำงานออกมาได้เต็มประสิทธิภาพมากที่สุดเท่าที่จะทำได้นั่นเอง

ในเคสนี้ทาง Samsung ก็ออกมายืนยันว่าอาการอักเสบที่เกิดขึ้น อาจเกิดมาจากเรื่องดีไซน์ของหูฟังจริง ๆ ซึ่งทางแบรนด์ก็ออกมาแนะนำให้หมั่นทำความสะอาดหูฟัง และคอยรักษาหูให้แห้งเอาไว้อย่างสม่ำเสมอเพื่อลดโอกาสในการเกิดปัญหาแบบนี้ขึ้น

โดยมีความเป็นไปได้ที่อาการอักเสบของหูหลังจากใช้งาน Galaxy Buds Pro นั้น อาจจะมาจากอาการแพ้วัสดุงานประกอบตัวหูฟังเอง ซึ่งในส่วนนี้ Samsung ก็บอกชี้แจงส่วนประกอบเอาไว้อย่างชัดเจนที่หน้าสเปคบนเว็บ Official เอาเป็นว่าใครที่เล็ง ๆ Galaxy Buds Pro (หรือหูฟังรุ่นอื่น ๆ) ก็อย่าลืมไปหาข้อมูลอ่านรีวิวก่อนนะครับ เผื่อมีวัสดุบางอย่างที่แพ้ หรือถ้าจะให้ดี ก็ไปลองสวมใส่ที่ช็อปก่อนเลย

Source: GizChina

3 Comments

  1. runnary

    runnary Post on May 11, 2021 at 3:22 pm

    #1027731

    มีในกลุ่ม Samsung ไทย พูดเรื่องนี้อยู่แต่ส่วนใหญ่จะโทษตัวเองว่าคงไม่เหมาะกับหูฟังแบบนี้ ใส่แล้ว มีน้ำเหลืองไหล และเห็นเป็นหลายท่าน ต่างก็เข้าใจว่าตัวเองไม่เหมาะ ก็คิดไม่ถึงว่าเป็นปัญหาที่ผลิตภัณฑ์

  2. rakyim

    rakyim Post on May 15, 2021 at 6:01 am

    #1027785

    สาวนตัวใช้หูฟังประเภทสมอลทอร์คมายาวนานหลายปีจน ใช้ทั้งin ear ,ear buds ราคาถูกๆไม่เคยมีปัญหา จนในปัจจุบันก็มี true wirelessออกมามากมาย ก็ได้ใช้งานหลายยี่ห้อสลับสับเปลี่ยนมาโดยตลอด  จนกระทั่ง เปิดตัวและวางจำหน่ายก็ไม่พลาดที่จะต้องขอลองใช้งานมัน 
    ต้องยอมรับว่าคุณภาพเสียงดี ฟีเจอร์การตัดเสียง คุยโทร การฟังเพลง การใช้งานทุกอย่างดีหมด แต่ครั้งแรกที่ใช้งานเพียง30นาทีมีอาการคันรูหู จึงถอดออก ผ่านไปหลายช.ม.เริ่มมีน้ำใสๆไหลออกจากหูอย่างต่อเนื่องหลายวันจนเป็นเหตุให้ต้องคอยซับน้ำ อักเสบ ติดเชื้อตามมา รักษานานหลายอาทิตย์จนหาย 
    เมื่อหายดีแล้วก็ได้ทดลองใส่หูฟังin ear ตัวยี่ห้ออื่นที่วางขายก่อนหน้าเป็นเวลานานอยู่หลายวันก็ไม่เป็นปัญหาอีก จึงกลับไปใช้ตัวนี้อีกครั้ง ใส่เพียงแป๊บเดียวราว10-20นาทีเริ่มคันยิบๆจึงรีบถอดออก อักไม่กี่ช.ม.ผ่านไปมีน้ำไหลจากหูและเป็นอาการเดิมอีก รอบนี้รักษานานเพราะมีอาการข้้างเคียง นอกจากอักเสบและเกิดเชื้อราในหูทั้งที่ไม่เคยเป็น รักษาจนคิดว่าเริ่มหายแล้วเปลี่ยนไปใช้ over earแบบfull size ของยี่ห้อดังถึงสองยี่ห้อ ก็กลายเป็นแพ้ทำให้คันใบหูและรูหูภานนอกจนต้องหยุดใช้หูฟังไประยะนึง ทั้งที่ใช้หูฟังคอมราคาถูกๆม่ก่อนหน้าก็ไม่แพ้
    หลังจากที่ใช้งานหูฟังtrue wireless ตัวนี้ครั้งแรกตั้งแต่วางจำหน่ายจนมีอาการดังกล่าว จนถึงวันนี้ก็ผ่านมาหลายเดือนเกือบครึ่งปีแล้ว ไม่สามารถใช้หูฟังin ear, over ear , on ear ได้อีกเลย ทุกครั้งที่ใช้เหมือนร่างกายต่อต้านและแพ้โดยเริ่มต้นจากคันและอย่างอื่นตามมาเสมอ หูฟังที่ยังใช้ได้และไม่เกิดเอฟเฟ็คน่าจะเหลือแค่ ear budsที่อาจแพ้น้อยที่สุด 
    สรุป ที่ผ่านมาไม่เคยมีปัญหากับหูฟังมาตลอดชีวิต จนมาใช้ตัวนี้ กลายเป็นตัวกระตุ้นอะไรสักอย่างทำให้ไม่สามารถใช้หูฟังที่เคยใช้มาก่อนได้อีก คือก็ไม่ได้อยากจะโทษแบรนหรือโทษตัววัสดุอุปกรณ์ อาจเป็นที่ตัวเราแพ้เอง ทั้งหมดเพียงเล่าถึงประสบการณ์ที่เกิดขึ้นกับตัวเองซึ่งเชื่อว่าอาจเกิดขึ้นกับใครก็ได้ เคยส่งฟีดแบ๊คไปทางเพจครั้งนึง จนพึ่งจะมาอ่านเจอบทความนี้ จึงมาเล่าสู่กันฟัง

    • rakyim

      rakyim Post on June 11, 2021 at 5:01 am

      #1028210

      เพิ่มเติม
      หลังจากที่ใช้Galaxy buds proแล้วแพ้น้ำออกหู หูอักเสบอยู่หลายรอบจนเลิกใช้ กลับมาใช้ Huawei Freebuds Pro เลยแพ้ไปด้วย และล่่่าสุดแพ้ Oppo enco Xด้วยเลย  
      จึงพยายามหาสาเหตุว่าจริงๆแล้วแพ้ที่ขนาด วัสดุ หรืออะไรกันแน่จนคิดว่าตนเองนั้นแพ้ซิลิโคน ทั้งที่ใส่Bandก็เป็นสายซิลิโคนแต่กลับไม่แพ้
      หลังจากทดสอบจุกหลายประเภทหลายยี่ห้อ เช่นตุกเมมโมรี่โฟม หรือเอาจุกซิลิโคนรุ่นอื่นๆมาทดสอบกับแขนพับที่มีความบาง
      ได้ข้อสรุปดังนี้
      1. จุกเดิมๆที่ผลิตปลายปีที่แล้วจนถึงปีนี้ที่มีลักษณะผสมสีจนขุ่นทึบซึ่งอาจมีสารหรือสีที่เคลือบที่เป็นสาเหตุหลักของอาการแพ้แน่ๆ
      2. ทดสอบจุกเมมโมรี่โฟมไม่มีอาการแพ้ในระยะแรก แต่เมื่อใส่กับหูฟังแล้วใส่ตลับชาร์จทิ้งไว้ พอนำกลับมาใช้งานมีอาการแพ้ราว40-70% นั่นอาจบอกได้ว่าตัวเมมโมรี่โฟมอาจดูดซับสารที่ทำให้แพ้เอาไว้ด้วย
      3. ทดสอบกับจุกของยี่ห้ออื่นเช่น Galaxy Buds+และจุกหูฟังLg ซึ่งมีลักษณะมีสีแต่กึ่งใส ไม่มีอาการแพ้ใดๆเลย
      4. กำลังทดสอบกับจุกซิลิโคนที่วางขายเป็นจุกสำรองยี่ห้อนึงที่มีลักษณะกึ่งใส ยังไม่มีอาการแพ้ใดๆ

      ดังนั้น ผลจากที่ตัวเองแพ้และทดสอบแล้ว อาจไม่ได้เกิดจากขนาดหรือจะวัสดุที่เป็นซิลิโคน แต่ที่ทำให้แพ้จนมีน้ำไหลจากหู หูอักเสบ และเจ็บหูนั้นน่าจะเกิดจากสีหรือสารที่ผสมหรือเคลือบมาทั้งที่ตัวจุกหูฟัง ที่ตัวหูฟัง และที่ตลับชาร์จ
      ***ท้ายนี้ จึงอยากให้มี Feedback ไปยังผลิตภัณท์ยี่ห้อต่างๆตรวจสอบหรือแจ้งไปยังผู้ผลิตให้ทราบถึงสาเหตุปัญหาดังกล่าวให้ตรวจสอบแก้ไจเปลี่ยนแปลงในปลิตภัณท์ตัวต่อๆไป เพื่อให้ไม่เกิดการแพ้ต่อผู้บริโภคได้ แม้ว่าจะเป็นเพียงบางส่วนเล็กๆก็ตาม

Leave a Reply

To Top