หรือ i-mobile เน้นนโยบายเปลี่ยนเครื่องเพิ่มเงินเพื่อระบายสินค้า ไม่ยอมซ่อมเครื่อง แล้วจะมีประกัน 1 ปีไปเพื่อ?
เพื่อนๆ คงจะจำกันได้นะครับ ว่าเมื่อไม่กี่เดือนก่อนหน้านี้ทางทีมงาน DroidSans เราได้ไปคุยกับผู้บริหารของ i-mobile และมีกาารตั้งคำถามในเรื่องของการรับประกัน สินค้า ว่าทำไมคนถึงบ่นว่าซ่อมเครื่องนาน รออะไหล่เป็นเดือนๆ ซึ่งผมเองก็ขอยกข้อความตรงนั้นมาแปะไว้ที่นี่ ให้ได้อ่านกันก่อน[quote=DroidSans ถามผู้บริหาร i-mobile] i-mobile : หากเกิดกรณียืดเยื้อ ซ่อมแล้วไม่หาย กินระยะเวลานานเกิน 21 วัน เรามีนโยบายให้ลูกค้า trade-in ครับคือขายเครื่องเก่าทิ้งแล้วซื้อเครื่องใหม่ในราคาพิเศษ จะเป็นรุ่นไหนก็ได้ เรามีราคาพิเศษให้เลือก เพื่อขจัดปัญหา[/quote]ผมเลยอยากถามว่า "ที่ i-mobile นั้นที่มีการยื่นข้อเสนอ trade-in ให้เราจ่ายเงินเพิ่มในการแลกซื้อรุ่นใหม่นั้นเป็นนโยบายการระบายสินค้า และเพื่อหลีกเลี่ยงการซ่อมสินค้าที่อยู่ในระยะประกันหรือไม่?" นั้นก็เพราะว่า น้องเพื่อนของผมนั้นเอามือถือไปซ่อม แล้วเจอเหตุการณ์นี้ครับ