จัดไป…เกาหลีใต้สั่ง Google และ Apple เปลี่ยนนโยบายการขอคืนเงิน (refund) จากการซื้อแอพให้ง่ายขึ้น
คณะกรรมาธิการการค้ายุติธรรม หรือ Fair Trade Commission (FTC) ของประเทศเกาหลีใต้ได้ออกคำสั่งให้ Google และ Apple เปลี่ยนนโยบายหรือวิธีการขอคืนเงินจากการซื้อแอพใน Google Play Store และ Apple App Store ให้มีความสะดวกและเป็นธรรมกับผู้บริโภคมากขึ้น หลังจากได้รับการร้องเรียนจากภาคเอกชนซึ่งเป็นตัวแทนของผู้บริโภคที่ได้รับความเดือดร้อนจากการซื้อแอพที่ไม่มีประโยชน์หรือใช้งานไม่ได้จริง แต่ไม่สามารถขอคืนเงินได้หรือขอคืนเงินไม่ทันเวลาที่กำหนด ซึ่ง Google และ Apple ก็ตอบรับกับเรื่องนี้เป็นอย่างดี
