News

โดนทั้งคู่… Apple และ Samsung ต้องจ่ายค่าปรับกว่า 375 ล้านบาท ข้อหาทำเครื่องช้าลงหลังมีการอัพเดทซอฟต์แวร์

เราคงยังจำกันได้ดีกับดราม่าลดความเร็วใน iPhone ที่เคยมีปัญหากับเครื่องรุ่นเก่าๆ ซึ่งอาจจะมีอายุการใช้งานนานแล้ว และแบตเตอรี่เริ่มเสื่อม ทำให้ทาง Apple ตัดสินใจลดประสิทธิภาพของชิปเซ็ตลง เพื่อให้มือถือสามารถใช้งานได้นานขึ้น ซึ่งในตอนนั้นทาง Samsung เองก็ได้ออกมาบอกว่าทางค่ายเกาหลีไม่มีทางทำแบบนั้นแน่นอน แต่ล่าสุดมีกลุ่มผู้ใช้งานในอิตาลีได้ออกมาฟ้องร้องทั้ง 2 บริษัทเป็นจำนวนเงินรวม 10 ล้านยูโร หรือราวๆ 375 ล้านบาท

กลุ่ม Italian Watchdog ได้ทำการสอบสวนและทดสอบประเด็น “การออกอัพเดทในสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ อาจทำให้เครื่องทำงานช้าลง ส่งผลให้ต้องทำการซื้อเครื่องใหม่” ซึ่งมองว่าเป็นเรื่องที่ไม่เป็นธรรมกับผู้บริโภค โดย Apple เองนั้นเราคุ้นเคยกันดีอยู่แล้วว่าเป็น iPhone 6 ที่มีปัญหาหลังการอัพเดทซอฟต์แวร์ซึ่งทาง Watchdog มองว่าออกแบบมาเพื่อ iPhone 7

ส่วนด้านมือถือ Samsung ที่โดนฟ้องในกรณีนี้คือ Galaxy Note 4 ที่หลังจากอัพเดทเครื่องแล้วช้า กระตุก และหน่วง ซึ่งมีการสรุปว่าซอฟต์แวร์นั้นถูกออกแบบมาเพื่อ Note 7 หรือ Note FE ซะมากกว่า ทำให้ทั้งสองบริษัทนั้นถูกเรียกค่าปรับเป็นจำนวนบริษัทละ 5 ล้านยูโร และต้องแสดงข้อความบนหน้าเวบไซต์ของทั้ง Apple และ Samsung เป็นภาษาอิตาลี อธิบายถึงสาเหตุและที่มาที่ไปของการจ่ายค่าปรับด้วย

ในส่วนของ Apple นั้นก็ได้มีการออกมาอธิบายถึงสาเหตุและเปิดโปรแกรมเปลี่ยนแบตเตอรี่ในราคาประหยัด เพื่อเรียกประสิทธิภาพของตัวเครื่องคืนมาแล้ว ด้านทาง Samsung เองตอนนี้ยังไม่มีประกาศหรือแถลงการใดๆ ออกมา ซึ่งก็มีความเป็นไปได้ว่าการปรับเปลี่ยน software นั้นมีการเพิ่มฟีเจอร์และความสามารถใหม่ๆ เข้าไป โดยลืมคำนึงถึงประสิทธิภาพของชิปเซ็ตและตัวเครื่องที่ออกมานานแล้วก็เป็นได้

 

source : bgr

8 Comments

  1. แบล็ค แปลว่า ดำ

    แบล็ค แปลว่า ดำ Post on October 26, 2018 at 9:58 pm

    #1000380

    สมควรทั้งคู่

  2. truss1

    truss1 Post on October 26, 2018 at 11:23 pm

    #1000381

    แล้วลูกค้าที่ไม่ได้ฟ้องจะได้เงินค่าปรับด้วยรึป่าวครับ?

  3. jerryth Post on October 27, 2018 at 12:03 am

    #1000383

    ประเทศไทย ไม่มีวันได้ความยุติธรรมแบบนี้แน่นอน

  4. boatheng Post on October 27, 2018 at 10:05 am

    #1000396

    นี่มันค่าปรับหรือค่าธรรมเนียม ถูกเกิ๊น

  5. pureblackheart

    pureblackheart Post on October 27, 2018 at 9:55 pm

    #1000416

    สมัยโน้น อาจจะเพราะ ss ยังทำรอมไม่เก่ง ลื่นจริงจังก็ตอน s6 โน่น
    แต่เคยมีประเด็นใน pantip ว่า up rom version ใหม่แล้วความคมชัดกล้องลดลง

  6. Goolnw Ake Post on October 29, 2018 at 1:58 pm

    #1000497

    แอบคิดว่าถ้าเราฟ้องเองบ้างจะได้ไหมนะ

  7. Oakyman

    Oakyman Post on October 29, 2018 at 6:38 pm

    #1000508

    Note 4 ก่อนเทิร์นเครื่องเป็น Note FE นี่ไม่ไหวจริงๆ ครับ อืดมากๆ
    แต่ตอนนี้ FE ก็เริ่มอืดแล้วเหมือนกันครับ

Leave a Reply

To Top