ในช่วงระยะเวลาเดือนกว่าๆ นับตั้งแต่การเปิดตัว Samsung Galaxy S20 Ultra ก็เรียกว่าเจอปัญหาต่างๆ อยู่พอสมควร โดยรุ่นที่เจอปัญหาหนักๆ ก็คือเวอร์ชั่นที่ใช้ชิป Exynos 990 นั่นเอง ล่าสุดผู้ใช้งานมือถือ Galaxy S20 Ultra หลายๆ คน ก็เจอปัญหาอีกแล้ว ทั้งเรื่องกล้องไม่โฟกัส, ตัวเครื่องร้อนผิดปกติ และปัญหาแบตเตอรี่ไหล

โดยผู้ใช้งานรายหนึ่งได้ออกมารายงานถึงปัญหากล้องไม่โฟกัสของ Galaxy S20 Ultra รุ่นชิป Exynos 990 ผ่าน Twitter ซึ่งหากดูจากคลิปวิดีโอที่เขาแนบมาในทวีตก็จะเห็นได้ว่า การทำงานของระบบ Auto Focus บน Galaxy S20 Ultra ขณะถ่ายวิดีโอ เกิดอาการเพี้ยนๆ ขึ้นมา โดยไม่สามารถจับโฟกัสภาพได้ซักที แถมยังบ่นอีกว่านอกจากจะมีปัญหาเรื่องกล้องแล้ว ยังมีปัญหาเรื่องแบตไหล และเครื่องร้อนอีกต่างหาก

https://twitter.com/pegasaie/status/1248199585455013890

ปัญหากล้องไม่โฟกัสของ Galaxy S20 Ultra นั้น เบื้องต้น Samsung ได้ออกแพทช์อัพเดทแก้ไขเป็นที่เรียบร้อยแล้ว แต่ก็ดูเหมือนว่าปัญหาดังกล่าวจะยังคงเกิดขึ้นอยู่ เนื่องจากยังมีผู้ใช้งานบางส่วนออกมาบ่นในทำนองเดียวกันว่า Galaxy S20+ ของเขาก็เจอกับปัญหา Auto Focus เพี้ยนเหมือนกัน

ส่วนอีกหนึ่งปัญหาของ Galaxy S20 Ultra ก็คือเรื่องแบตเตอรี่นั่นเอง เนื่องจากมีผู้ใช้งานหลายรายออกมาบ่นว่า Galaxy S20 Ultra ของพวกเขามีค่า Screen on Time เพียงแค่ราวๆ 3.5 – 4 ชั่วโมงเท่านั้น ซึ่งถือว่าน้อยมากๆ หากพิจารณาว่า Galaxy S20 Ultra นั้นมาพร้อมกับความจุแบตที่มากถึง 5,000 มิลลิแอมป์ นอกจากนี้ผู้ใช้งานส่วนใหญ่ยังบ่นเรื่องเครื่องร้อนผิดปกติอีกด้วย ซึ่งเสียงบ่นจากผู้ใช้งานเหล่านี้ล้วนมาจาก Galaxy S20 รุ่นที่ใช้ชิป Exynos 990 ทั้งนั้น

กลุ่มผู้ใช้งาน Galaxy S20 ในประเทศไทยก็เจอปัญหาประเภทเดียวกัน

ตอนนี้ก็ได้แต่หวังว่าทาง Samsung จะปล่อยตัวอัพเดทเพื่อแก้ปัญหาต่างๆ ออกมาในเร็ววันนี้ เพื่อเรียกความมั่นใจให้กับเหล่าผู้ใช้งานมือถือซีรีส์ Galaxy S20 ที่ใช้ชิป Exynos 990 กลับมานั่นเองครับ

 

ที่มา: gizmochina