ก่อนหน้านี้ตั้งแต่ปี 2021 ทางค่าย Apple โดนเล่นงานจากเหล่าผู้บริโภคในประเทศบราซิลมาหลายรอบแล้ว ทั้งโดนสั่งปรับถึง 60 ล้านบากรณีไม่แถมหัวชาร์จมาให้ในกล่อง iPhone หรือเมื่อเร็ว ๆ นี้ก็พึ่งโดนศาลสั่งให้จ่ายเงินชดเชยลูกค้าในเรื่องเดียวกัน…และดูเหมือนว่าจะไม่ได้มีแค่ Apple ที่โดนเท่านั้น เพราะล่าสุด Samsung ก็เตรียมโดนฟ้องกับเค้าบ้างแล้วในประเทศบราซิล ด้วยโทษฐานที่ไม่แถมหัวชาร์จมาให้ในกล่องมือถือระดับเรือธงตั้งแต่ปี 2021 เป็นต้นมา

ข้อมูลเกี่ยวกับการฟ้องร้อง Samsung ในประเทศบราซิลนี้ มาจากเอกสารของกระทรวงยุติธรรมของประเทศบราซิลเอง ระบุว่ามีการยื่นเรื่องเพื่อดำเนินการทางกฎหมายกับ Samsung และ Apple กว่า 900 ครั้ง จาก Procon ซึ่งเป็นมูลนิธิเพื่อปกป้องสิทธิ์ของผู้บริโภคในประเทศบราซิล

โดยตอนนี้ทาง Procon กำลังรวบรวมข้อมูลเพื่อเตรียมยื่นฟ้อง พร้อมกับมีการยื่นเรื่องให้กับทาง Samsung และ Apple ก่อน เพื่อหาทางแก้ไขปัญหาเหล่านี้ และหากตกลงกันไม่ได้ก็จะส่งเรื่องเพื่อฟ้องร้องกันต่อไป

ปัญหาการฟ้องร้องดังกล่าวก็เนื่องมาจากที่ Samsung เลิกแถมหัวชาร์จมาให้ในกล่องมือถือระดับเรือธงตั้งแต่ Galaxy S21 Series เมื่อปี 2021 จนถึงรุ่นล่าสุด Galaxy S22 Series ในปีนี้ โดยทาง Samsung (และ Apple) อ้างว่าทำไปเพื่อเป็นการรักษ์โลกจะได้ไม่เกิดปัญหาขยะอิเล็กทรอนิกส์ แต่เหล่าผู้บริโภคต่างก็ไม่เห็นด้วย เพราะแม้จะไม่แถมหัวชาร์จมาให้ แต่ราคาของมือถือเรือธงเหล่านี้ก็ไม่ได้ถูกไปกว่าเดิมเลย

ก็ไม่แน่ว่าสุดท้ายแล้ว Procon กับ Samsung อาจตกลงกันได้ เพราะก่อนนี้ทาง Samsung ได้ตัดสินใจแถมที่ชาร์จ 15W ให้กับ Galaxy A53 ที่ขายในประเทศบราซิลเพื่อหลีกเลี่ยงการกระทบกระทั่งกับลูกค้า และเพื่อหลีกเลี่ยงการโดนฟ้องร้องเรื่องสิทธิผู้บริโภคด้วยนั่นเอง (Galaxy A53 ที่ขายตามประเทศอื่น ๆ รวมถึงในบ้านเราไม่แถมที่ชาร์จ)

ต้องรอดูกันต่อไปว่าเรื่องนี้จะลงเอยยังไง Samsung จะยอมแถมหัวชาร์จให้มือถือซีรีส์เรือธงเหมือนกับที่แถมให้กับ Galaxy A53 รึเปล่า หรือว่าจะจบลงด้วยการถูกฟ้องให้จ่ายค่าปรับเหมือนที่ Apple โดนกันแน่

 

ที่มา : Sammobile