Samsung ออกมายอมรับเมื่อวันอังคารที่ผ่านมาว่าทางบริษัทไม่สามารถยืนยันได้เลยว่า Galaxy Fold ที่ถูกพรีออเดอร์ไว้เป็นจำนวนมากในฝั่งสหรัฐอเมริกาจะไปถึงมือลูกค้าวันไหน โดยทางบริษัทได้ออกมาขอโทษเป็นที่เรียบร้อยแล้วกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น

ผู้ผลิตสมาร์ทโฟนอันดับหนึ่งของโลกอย่าง Samsung จำเป็นต้องชะงักแผนการผลิตและวางจำหน่ายเจ้าโทรศัพท์จอพับได้ราคาเหยียบ 6 หมื่นบาทไทยเอาไว้ก่อนชั่วคราว เนื่องจากมีนักรีวิวบางส่วนพบปัญหาหน้าจอเกิดความเสียหาย

โดยทาง Samsung ออกมาอธิบายเพิ่มเติมว่า “หากพวกเขาไม่ได้ส่งโทรศัพท์ไปให้หรือไม่ได้รับการติดต่อกลับมาจากลูกค้าก่อนวันที่ 31 พฤษภาคม พวกเขาจะถือว่าการสั่งซื้อจะเป็นโมฆะไปทันที” ทั้งนี้สาเหตุที่ทางบริษัทต้องออกมาทำแบบนี้ ก็เกี่ยวเนื่องมาจากสิทธิคุ้มครองผู้บริโภคในประเทศสหรัฐฯ ด้วย

แม้ว่าการดีเลย์ครั้งนี้จะไม่ได้ส่งผลอะไรต่อ Samsung มากนักในเรื่องของรายได้ แต่มันก็ไปกระทบกับภาพลักษณ์ที่ทางบริษัทต้องการจะแสดงว่าตัวเองนั่นเป็น “first innovator” หรือผู้นำในเรื่องของนวัตกรรม อยู่มากพอสมควร

ก่อนหน้านี้ Samsung ได้มีการประกาศออกมาว่ามีแผนที่จะผลิตโทรศัพท์จอพับได้ออกมาให้ได้อย่างต่ำ 1 ล้านเครื่องต่อปี และเมื่อนับไปเทียบกับจำนวนโทรศัพท์ทั้งหมดที่ทางบริษัทผลิตต่อปี (300 ล้านเครื่อง) แล้วก็ถือว่ายังอยู่ในสัดส่วนที่ค่อนข้างน้อยอยู่

งานนี้ไม่รู้ว่าเพราะชื่อ Galaxy Fold มันไม่ค่อยจะเป็นมงคลหรือเปล่า เลยต้องหมอบกันไปก่อน (Fold ในภาษาไพ่แปลว่า หมอบ)

ที่มา: reuters