เมื่อเดือนเมษายนที่ผ่านมา Samsung ได้ร่วมจับมือ iFixit ออกโปรแกรมขายอะไหล่มือถือและแท็บเล็ตให้ลูกค้าซ่อมตัวเครื่องเอง โดยมีอะไหล่อุปกรณ์ 3 รุ่นอย่าง Galaxy S20 Series, Galaxy S21 Series และแท็บเล็ต Galaxy Tab S7+ ออกมาขายอย่างเป็นการ และล่าสุด Samsung ได้เตรียมเดินหน้าต่อคนเดียว พัฒนาแอป “Self Repair Assistant” ที่จะช่วยให้การซ่อมตัวเครื่องด้วยตัวเองทำได้ง่ายขึ้น

Samsung ได้ย่องจดสิทธิบัตรแอป “Self Repair Assistant” กับหน่วยงานที่รับผิดชอบงานด้านการจดทะเบียนสิทธิบัตรการประดิษฐ์ในสหรัฐอเมริกา (USPTO) โดยให้คำอธิบายแอปไว้ว่า เป็นแอปสำหรับให้คำปรึกษาเกี่ยวกับข้อมูลการติดตั้ง และการซ่อมบำรุงสมาร์ทโฟน, แท็บเล็ต, สมาร์ทวอทช์, และหูฟัง ด้วยตนเอง ซึ่งมีรูปโลโก้สีน้ำเงิน พร้อมรูปฟันเฟือง และประแจแนบมาในใบสิทธิบัตรด้วย

ซึ่งดูจากคำอธิบายในใบสิทธิบัตรแล้ว คาดว่า Samsung อาจถึงคราวแยกทางกับ iFixit ที่ให้บริการอะไหล่ และวิธีการซ่อมในขณะนี้ ซึ่งก็มีสัญญาณบ่งบอกมาสักพัก เพราะรายชื่อมือถือที่มีอะไหล่บริการนั้นไม่ได้อัปเดตเลยนับตั้งแต่เปิดตัวออกมา โดยคาดว่า Samsung อาจพัฒนาบริการนี้ให้เป็นของตัวเองแบบเต็มตัว ซึ่งโปรแกรม Self Repair นี้ อาจให้บริการทั้งอะไหล่ ครอบคลุมทุกอุปกรณ์ รวมถึงนาฬิกาอัจฉริยะ และหูฟังไร้สายด้วย

ถึงแม้ว่า Samsung จะได้จดสิทธิบัตรแอปที่ว่านี้จริง แต่ก็ไม่ได้การันตีว่าแอปนี้จะได้ออกมาลืมตาดูโลก แต่ก็ถือว่าเป็นข่าวดีสำหรับนักซ่อมมือถือ เพราะนี่อาจเป็นสัญญาณที่ดีที่ Samsung จะให้อิสระในการซ่อมเครื่องมากขึ้น ไม่ต้องขึ้นตรงกับศูนย์บริการอีกต่อไป

 

ที่มา: SamMobile, AndroidPolice