หลังจากที่ ShopeeFood เริ่มเปิดรับสมัครไรเดอร์รับส่งอาหารมาตั้งแต่เดือนกรกฎาคม ล่าสุดได้ฤกษ์เปิดให้บริการอย่างเป็นทางการแล้ว ใช้งานผ่านแอป Shopee เดิมด้วยบัญชีเดียวกันได้เลย สั่งได้ตลอด 24 ชม. (หากร้านเปิด) มีจุดเด่นคือ สามารถใช้ Coin แทนเงินสดร่วมกับโค้ดส่วนลดได้

เท่าที่ทดลองใช้งานดู พบว่า ShopeeFood มีอัตราค่าบริการจัดส่งใกล้เคียงกับแอปคู่แข่ง เริ่มต้นไม่ถึง 10 บาท ร้านดัง ๆ ที่ผมทานเป็นประจำมีให้เลือกครบ และเนื่องจากช่วงนี้พึ่งเปิดตัวใหม่ ๆ โปรโมชันจึงอัดมาให้แน่น ๆ เน้น ๆ มีโค้ดลดสูงสุด 80% ด้วย

สำหรับช่องทางการชำระเงินมี 5 รูปแบบ ได้แก่ ตัดผ่านบัตร, โอนเงินออนไลน์, จ่ายด้วยโมบายแบงกิง, ShopeePay และเก็บเงินปลายทาง แต่ตัวเลือกสุดท้ายยังรองรับแค่บางร้านเท่านั้น ส่วนตัวแนะนำให้เปิดใช้งาน ShopeePay เอาไว้ใช้คู่กันจะได้รับสิทธิ์ประโยชน์แบบเต็มเม็ดเต็มหน่วย โค้ดส่วนลดอาหารและค่าจัดส่งมีให้ใช้เยอะกว่า

ปัญหาหลัก ๆ ที่พบตอนนี้มีเรื่องเดียวคือ หาคนขับนาน… ซึ่งเป็นปัญหาสุดคลาสสิกที่แพพลตฟอร์มฟูดเดลิเวอรีเจ้าอื่นน่าจะเคยผ่านมาแล้วทั้งหมด แต่ผ่านไปสักพักคงดีขึ้นเป็นลำดับครับ