SimFlow.ai ปัญญาประดิษฐ์อัจฉริยะที่เข้ามาช่วยให้หมอเข้าใจคนไข้ได้ดียิ่งขึ้น

Chris Jacobs แพทย์ประจำคลินิกเมอร์ชิสตัน เมืองสวินดอน ประเทศอังกฤษ ได้นำ SimFlow.ai มาช่วยเหล่านักศึกษาแพทย์ในมหาวิทยาลัยบริสตอล มหาวิทยาลัยบาธ รวมถึงในโรงพยาบาลเกรทเวสเทิร์น ได้ลองฝึกสกิลพูดคุยสื่อสารและวินิจฉัยโรคกับคนไข้ AI แทนการจ้างนักแสดงมาสวมบท

โดยปกติแล้วหากนักศึกษาแพทย์ต้องการฝึกพูดคุยกับคนไข้ จำเป็นต้องนัดวันฝึกซ้อมกับนักแสดงที่ถูกจ้างมาเท่านั้น โอกาสฝึกซ้อมจึงไม่ได้มากเท่าที่ควร ดังนั้นการมาของ SimFlow.ai จึงเข้ามาช่วยเติมเต็มความต้องการฝึกฝนของพวกเขาไปได้ เพราะ AI ดังกล่าวสามารถสร้างอารมณ์ความรู้สึกได้สมจริงไม่ต่างจากมนุษย์ น.ศ แพทย์ จึงสามารถฝึกพูดคุยกับคนไข้จำลองได้อย่างปลอดภัย ได้นับครั้งไม่ถ้วนแม้ไม่ได้อยู่ที่โรงพยาบาล 

ซึ่ง Jacob ยังได้กล่าวเสริมอีกว่า การสื่อสารกับคนไข้ถือเป็นหัวใจสำคัญมาก ๆ สำหรับการรักษา เพราะหากการสื่อสารระหว่างหมอและคนไข้ออกมาได้ไม่ดี คนไข้ก็ไม่สามารถได้รับการรักษาอย่างครบถ้วน ทำให้เสียค่าใช้จ่ายไปโดยใช่เหตุ เขาจึงตัดสินใจนำ SimFlow.ai เข้ามาแก้ปัญหาตรงจุดนี้ ท้ายที่สุดแล้วหากเทคโนโลยีนี้ประสบความสำเร็จ คนที่ได้ประโยชน์สูงสุดในเรื่องนี้ก็คงไม่พ้นคนไข้อย่างเรา ๆ ที่ได้รับการวินิจฉัยและการรักษาที่ตรงจุดนั่นเอง 

ที่มา : BBC