แก๊งมิจฉาชีพไม่มีวันพักจริงๆ ช่วงนี้ ระบาดหนัก แอบอ้างเป็นพนักงาน AIS โทรหลอกขอข้อมูลส่วนตัว อีกทั้งยังส่ง SMS แนบลิงก์ปลอม หลอกให้แลกคะแนนสะสม (AIS Points) ซึ่งทาง AIS เองก็ไม่ได้นิ่งนอนใจ ออกประชาสัมพันธ์แจ้งเตือน ทั้งยังแนะนำวิธีสังเกตและปฏิบัติตัวเมื่อมิจฉาชีพโทรมา หรือได้รับ SMS น่าสงสัย
Google ทดสอบเพิ่มปุ่ม Lookup บนแอป Phone เวอร์ชันเบตาของมือถือระบบ Android โดยมีหลักการทำงานคือ เมื่อกดปุ่มนี้ไปแล้ว ระบบจะนำเบอร์ที่โทรเข้ามา ไปค้นหาผ่าน Google Search ทำให้ผู้ใช้งานสามารถตรวจสอบได้ว่าต้นทางเป็นใคร มาจากไหน เป็นการช่วยป้องกันมิจฉาชีพ และแก๊งคอลเซ็นเตอร์หลอกลวงผ่านโทรศัพท์ ที่ตอนนี้กำลังระบาดหนัก ควบคู่ไปกับระบบป้องกันสแปมที่มีอยู่แต่เดิมในแอป
เจ้าหน้าที่ธนาคารฝ่ายสินเชื่อเอกชนแห่งหนึ่งได้นำรายชื่อและข้อมูลของลูกค้าจำนวนกว่า 5,000 รายชื่อไปขายต่อในกลุ่มต่าง ๆ ที่สนใจ ในราคา 1 บาทต่อ 1 รายชื่อ ซึ่งทำมาหลายครั้งติดต่อกันเป็นเวลา 1-2 ปี ล่าสุดยังพบว่ามีข้อมูลบางส่วนไปถึงมือแก๊งคอลเซนเตอร์แล้วด้วย
ในที่สุดก็มีมาตรการออกมาแก้ปัญหาแล้วสำหรับเรื่องแก๊งคอลเซ็นเตอร์ถือว่าเป็นปัญหาใหญ่ที่หลาย ๆ คนเจอในทุก ๆ วัน ล่าสุดนายกเศรษฐา ทวีสิน ได้เข้าประชุมหารือร่วมกับกสทช.ในฐานะที่เป็นหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าวด้วยการเตรียมบล็อกเบอร์ที่โทรเกิน 100 ครั้ง/วัน และเตรียมบล็อกเบอร์อื่น ๆ ที่เข้าข่าย
เชื่อว่าหลายๆ คนน่าจะเคยได้รับ SMS และรับสายจากคนแปลกหน้า ที่บอกว่าตัวเองเป็นตัวแทนมาจากหน่วยงานต่างๆ ทั้งยื่นข้อเสนอส่วนลด ชวนทำงานค่าตอบแทนสูง หรือแม้แต่ข่มขู่ว่าเรามีความผิด หลายคนอาจจะแยกออกว่านั่นคือมิจฉาชีพ แต่ก็ยังมีอีกหลายคนที่ยังรู้ไม่เท่าทันกลโกงเหล่านั้น ตกเป็นเหยื่อกันมากมาย ดังที่เคยเห็นผ่านข่าวกันอยู่แทบทุกวัน ซึ่งเหล่าแก๊งคอลเซ็นเตอร์ก็จะเปลี่ยนวิธีการไปเรื่อยๆ แล้วจะรับมืออย่างไร เราได้รวบรวมกลโกงออนไลน์และวิธีการป้องกันตัวเองจากภัยเหล่านั้นมาไว้ให้แล้ว
ตอนนี้ในประเทศไทยหลาย ๆ คนเริ่มจับไต๋พวกแก๊งคอลเซนเตอร์ได้แล้ว (แต่ก็ยังมีที่หลงกลอีกไม่น้อย) ส่วนในอเมริกาก็มีมิจฉาชีพแนว ๆ นี้เหมือนกัน แต่ล้ำกว่าอีกขั้นนึง เพราะเค้าใช้ซอฟท์แวร์ที่ให้ระบบ AI ปลอมเสียงเป็นคนรู้จักหรือคนในครอบครัวเพื่อหลอกให้เหยื่อโอนเงินเข้ากระเป๋าได้แบบเนียน ๆ เลย
กสทช. ร่วมมือกับผู้ให้บริการเครือข่ายในไทย เปิดบริการปฏิเสธรับสายจากต่างประเทศ หรือ บล็อกเบอร์โทรจากต่างประเทศ เพื่อป้องกันแก๊งคอลเซ็นเตอร์โทรมาหลอกเอาเงิน ซึ่งจากรายงานข่าวหลายครั้ง ส่วนมากจะเป็นการโทรเข้ามาจากประเทศเพื่อนบ้าน เบอร์ที่ขึ้นต้นด้วยเครื่องหมาย + ข้างหน้า เช่น +678
