Amazon ปล่อยอัปเดตซอฟต์แวร์เวอร์ชัน 5.18.1 ให้ Kindle ทุกซีรีส์ในสัปดาห์นี้ ย้อนหลังไกลสุดถึงรุ่นปี 2018 เพิ่มฟีเจอร์สรุปเนื้อหาสำหรับหนังสือภาษาอังกฤษที่เคยซื้อหรือยืมมา ควบคู่ไปกับการปรับปรุงประสิทธิภาพและการแก้ไขบักทั่วไป เฉพาะในรุ่น Kindle Colorsoft และ Kindle Paperwhite 6 จะได้ฟีเจอร์ใหม่พ่วงมาอีกอย่าง คือ Double Tap to Page Turn
การมาของอีคอมเมิร์ซสัญชาติจีนอย่าง Temu ส่งผลให้ Amazon ที่เป็นขาใหญ่ในวงการ ต้องเผชิญกับการแข่งขันที่ทวีความเข้มข้นแบบก้าวกระโดด จนต้องปรับกลยุทธ์หลายอย่างเข้าสู้ หนึ่งในนั้นคือการเปิดตัว Amazon Haul ไปเมื่อเดือนก่อน ในขณะที่หลังบ้าน Amazon ก็มีการเคลื่อนไหวแบบลับ ๆ เช่นกัน เมื่อพ่อค้าแม่ขายบางส่วนออกมาแฉว่า Amazon พยายามกดดัน ไม่ให้นำสินค้าแบบเดียวกันไปขายบน Temu ในราคาที่ถูกกว่า
หลังผู้ใช้งานหลายราย แจ้งตรงกันว่า Kindle Colorsoft มีแถบสีเหลืองปรากฏขึ้นที่บางส่วนของหน้าจอ จนคะแนนรีวิวสินค้าบนเว็บไซต์ Amazon ลดไปเหลือแค่ 2.6 ดาว (จากคะแนนเต็ม 5 ดาว) และ Amazon ต้องแจ้งหยุดจัดส่งสินค้าชั่วคราวในเวลาถัดมา – ล่าสุดคุณ Ming-Chi Kuo นักวิเคราะห์คนดัง ออกมาให้ข้อมูลว่า ‘สาเหตุน่าจะเป็นเพราะกาว’
สำนักวิจัยตลาด IDC ออกรายงานยอดขายแท็บเล็ตทั่วโลกประจำไตรมาส 3 ปี 2024 ภาพรวมตลาดเติบโต 20.4% เมื่อเทียบปีต่อปี (YoY) โดยมียอดขายรวม 39.6 ล้านเครื่อง แอปเปิลยังคงยึดเบอร์ 1 ไว้อย่างเหนียวแน่น กินรวบส่วนแบ่งไป 31.7% ของทั้งตลาด จากยอดขาย 12.6 ล้านเครื่อง แต่หากเจาะลึกลงไปในรายละเอียด แอปเปิลอาจไม่ประทับใจกับผลลัพธ์ที่ออกมาเท่าไหร่นัก เนื่องจากยอดขาย iPad รุ่นใหม่ไม่เข้าเป้า
Amazon เปิดตัวเครื่องอ่านอีบุ๊ก (e-reader) หลายรุ่นเมื่อสัปดาห์ที่แล้ว หนึ่งในนั้นคือ Kindle Colorsoft ที่มาพร้อมหน้าจอสีรุ่นแรกของค่าย แต่เบื้องต้นยังเปิดให้พรีออร์เดอร์เฉพาะในสหรัฐฯ สหราชอาณาจักร เยอรมนี และฝรั่งเศส ในขณะที่ประเทศอื่น ๆ ต้องรอจนถึงปีหน้าเป็นอย่างน้อย หรือกล่าวอีกนัยหนึ่งคือ Kindle Colorsoft จะยังไม่มีเวอร์ชัน International ให้กดสั่งซื้อจากในไทยโดยตรงไปอีกนาน
Amazon ได้ประกาศเปิดตัว Kindle รุ่นใหม่ทั้งหมด 4 รุ่น ประกอบด้วย Kindle Colorsoft หน้าจอสีรุ่นแรกของแบรนด์, Kindle Scribe รุ่นใหม่ เน้นขีดเขียน จดบันทึกสะดวก, Kindle Paperwhite ที่เร็วที่สุดเท่าที่เคยมีมา และ Kindle พื้นฐานรุ่นใหม่ ที่มาพร้อมการอัปเกรด และสีใหม่ Matcha สีเขียวเหนี่ยวทรัพย์ โดยแต่ละรุ่นมีรายละเอียดดังนี้เลยครับ
คณะกรรมการการแข่งขันทางการค้าของอินเดีย (CCI) ออกรายงานผลการสอบสวน Amazon, Flipkart และ Walmart คดีผูกขาดทางการค้า หลังเริ่มสอบสวนมาตั้งแต่ปี 2020 ในข้อกล่าวหาว่าบริษัทเหล่านี้ มีพฤติกรรมเลือกปฏิบัติ เพื่อส่งเสริมผู้ค้าบางรายบนแพลตฟอร์ม ปัจจุบันคดียังไม่สิ้นสุด แต่มีเอกสารหลุดออกมา พบว่าแบรนด์มือถือชั้นนำอีกหลายค่าย ต่างมีเอี่ยวในประเด็นนี้ด้วย
Cox Media Group (CMG) บริษัทสื่อวิทยุ – โทรทัศน์ สัญชาติอเมริกัน ถูกเว็บไซต์ 404 Media นำเอกสารภายในมาแฉว่า CMG ใช้ซอฟต์แวร์ Active Listening ในการดักฟัง และนำเสียงที่ได้มาวิเคราะห์ด้วย AI เพื่อยิงโฆษณาให้ตรงกลุ่มเป้าหมาย โดย Amazon, Bing, Facebook และ Google ต่างก็อยู่ในรายชื่อลูกค้าของ CMG ตามที่ปรากฏบนเอกสาร
คณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐ (FTC) ผ่านกฎหมายฉบับใหม่ เพื่อจัดการกับปัญหา รีวิวปลอม ที่มีการระบาดบนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหรือแอปช็อปปิงออนไลน์อย่างหนักในช่วงหลายปีหลัง มติเป็นเอกฉันท์ด้วยคะแนน 5 ต่อ 0 ซึ่งกรณีนี้ยังรวมไปถึงรีวิวที่ไม่ได้มีความเกี่ยวข้องใด ๆ กับตัวสินค้า เช่น รีวิวที่เขียนโดย AI หรือรีวิวมั่ว ๆ ผ่านการก๊อบ – วาง กฎนี้จะมีผลบังคับใช้ในอีก 60 วันให้หลังการประกาศใน Federal Register
กระแส AI ที่กำลังบูมไปทั่วโลก ณ เวลานี้ เกิดจากพัฒนาการด้านการทดลอง งานวิจัย และบริษัทยักษ์ใหญ่ต่าง ๆ ที่กำลังแข่งขันกันอย่างดุเดือด ซึ่งนอกจากการทุ่มแรงกายและแรงเงินเพื่อพัฒนาระบบปัญญาประดิษฐ์ให้ฉลาดขึ้นแล้ว ยังต้องทุ่มเทกับการโฆษณาเพื่อดึงความสนใจจากคนทั่วไป ให้เกิดการรับรู้ และความอยากที่จะใช้เหล่าสินค้าและบริการ AI ด้วย จนหลายครั้งกลายเป็นการหลอกลวงผู้บริโภค เมื่อคำโอ้อวดคุณสมบัติของ AI จากบริษัทเหล่านี้ กลับไม่ใช่ความจริงของสินค้า