Truemove H ชดเชยลูกค้าจากเหตุระบบล่มเมื่อวันที่ 18 ก.พ. 2563 ให้เน็ต 500MB และโทร 100 นาที ฟรี 24 ชม.
จากเหตุการณ์ระบบล่มของเครือข่าย Truemove H เมื่อวันที่ 18 กุมภาพันธ์ 2563 ช่วงเวลาประมาณ 16.00 น. ทำให้ลูกค้าเครือข่ายดังกล่าวไม่สามารถใช้งานได้ทั้งโทร หรือเล่นเน็ต เพราะสัญญาณมือถือได้หายไปเลย และกลับมาใช้ได้ในช่วงเวลาราวๆ ครึ่งชม. หลังจากนั้น ซึ่งล่าสุดทาง กสทช. ได้สั่งการให้ Truemove H เยียวยาผู้ใช้งานที่ได้รับผลกระทบแล้ว ด้วยการให้เน็ตมือถือ 500MB และโทร 100 นาที ฟรีๆ เป็นเวลา 24 ชม.