เมื่อช่วงสิ้นปี 31 ธันวาคมที่ผ่านมาถ้าใครได้ใช้งานพร้อมเพย์ คงจะหัวร้อนไปตามๆกัน เพราะระบบล่ม โอนเงินออกไปแล้วแต่ปลายทางไม่ได้รับเงิน ใช้เวลาพักใหญ่กว่าที่ระบบจะกลับมาและเงินเข้าบัญชีตามเดิม ซึ่งเมื่อวันที่ 3 มกราคม ทางสมาคมธนาคารแห่งประเทศไทยก็ได้มีแถลงชี้แจงถึงปัญหานี้ออกมาแล้ว จึงขอนำเอามาบอกต่อให้เพื่อนๆได้ทราบกันนะครับ

เนื้อหาโดยสรุปเผื่อใครไม่อยากอ่านทั้งหมดนะครับ

  • วันเกิดเหตุ 31 ธันวาคม 2560 ตั้งแต่เวลา 11:45 – 14.45 น.
  • ปัญหาคือโอนเงินแล้วปลายทางไม่ได้รับเงิน แต่เงินหักจากบัญชีผู้โอนไปแล้ว
  • สาเหตุประมวลค่าวันที่สิ้นปีผิดพลาด เงินไม่เข้าตามเวลาที่กำหนด
  • มีรายการได้ผลกระทบกว่า 20,000 รายการ
  • ปัจจุบันแก้ไขเอาเงินเข้าบัญชีทั้งหมดเรียบร้อยแล้ว
  • มีปัญหาเป็นครั้งแรกตั้งแต่เริ่มให้บริการพร้อมเพย์ในเดือนมกราคม 2560?!?
  • ชดเชยผู้เสียหายโดยการยกเว้นค่าธรรมเนียมการโอนข้ามธนาคารในวันเกิดเหตุให้

 

ที่มา สมาคมธนาคารไทย