สภาผู้บริโภคเอาจริง! เดินหน้าลุยฟ้องคดีแพ่ง Facebook, LINE, Apple ต่อศาลแพ่งรัชดาแทนผู้เสียหายจำนวน 10 คน ฐานปล่อยให้มิจฉาชีพใช้แพลตฟอร์มของตนหลอกลวงผู้บริโภคไทยผ่านโฆษณาชวนเล่นหุ้น รวมความเสียหายกว่า 230 ล้านบาท (นับเฉพาะผู้เสียหายกลุ่มแรก)

ยื่นฟ้องทั้งหมด 2 กลุ่มหลัก ในข้อหาละเลยต่อหน้าที่ตามกฎหมายเพื่อคุ้มครองผู้บริโภค

จากรายงานของ TCC (Thailand Consumers Council) ทางสภาผู้บริโภคได้ยื่นฟ้องทั้งหมด 2 กลุ่ม ได้แก่

  • แพลตฟอร์มอย่าง Meta (Facebook), LINE, Apple ฐานละเมิดสิทธิผู้บริโภค
  • กลุ่มธนาคารซึ่งเป็นผู้ให้บริการทางการเงิน ฐานผิดสัญญาบริการ, ผิดสัญญาฝากทรัพย์, ละเมิดสิทธิผู้บริโภค

พร้อมกันนั้นยังได้มีการเรียกเงินคืนและค่าเสียหาย เนื่องจากเห็นว่าแพลตฟอร์มและธนาคารปล่อยให้มิจฉาชีพใช้แพลตฟอร์มหรือระบบของตนหลอกลวงผู้บริโภค โดยละเลยต่อหน้าที่ตามกฎหมายในการตรวจสอบและป้องกันสิทธิของผู้บริโภค

มิจฉาชีพใช้วิธีหลอกล่อเหยื่ออย่างไร ?

เกี่ยวกับกระบวนการของมิจฉาชีพที่หลอกลวงผู้ใช้งาน นันณภัชสรณ์ เตชปัญญาพิพัฒน์ ทนายความผู้รับผิดชอบคดี ระบุว่าผู้เสียหายทั้ง 10 ราย ได้ทำการค้นหาคอร์สสอนเทรดหุ้นใน Facebook ก่อนจะได้เจอโฆษณาหลอกลวง (Scam Ads) หรือเพจเชิญชวนเรียนรู้การเล่นหุ้นบนแพลตฟอร์ม

จากนั้นมิจฉาชีพจะทำการดึงผู้เสียหายเข้ากลุ่ม LINE ที่มีจำนวนสมาชิกกว่า 328 คน พร้อมแนะนำให้โหลดแอปฯ โบรกเกอร์ปลอมผ่านทาง App Store หรือ Google Play เพื่อหลอกให้โอนเงินจำนวนมากผ่านช่องทางดังกล่าว โดยทั้งสิบรายเกิดความเสียหายรวมกว่า 230 ล้านบาท

ไม่ได้ฟ้องแค่บริษัทลูกในไทย แต่ฟ้องไปถึงบริษัทแม่ด้วยเลย

สารี อ๋องสมหวัง เลขาธิการสำนักงานสภาผู้บริโภค เปิดเผยว่าการฟ้องร้องในครั้งนี้แตกต่างจากคดีอื่น ๆ ตรงที่ “เป็นการฟ้องไปถึงบริษัทแม่ในต่างประเทศ” ไม่ใช่แค่บริษัทลูกในไทยเท่านั้น เพราะบริษัทแม่คือผู้กำหนดนโยบาย, ควบคุมระบบ, รับกำไรจริง รวมถึงฟ้องบริษัทในไอร์แลนด์ซึ่งเป็นเส้นทางรับเงินค่าโฆษณาด้วย

เป้าหมายครั้งนี้ไม่ใช่แค่การทวงเงินคืนแก่ผู้เสียหาย แต่ต้องการเปลี่ยนแปลงเชิงระบบให้ทุก ๆ แพลตฟอร์มและแบงก์ยกระดับการคุ้มครองผู้บริโภคไปจนถึงการผลักดันให้แก้กฎหมายให้มีบทลงโทษที่ชัดเจนขึ้น

ที่มา: TCC