fbpx
News

เทียบผลประกอบการ 3 ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือและจำนวนลูกค้าปี 2018 ใครปังใครพังเท่าไหร่

เมื่อช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมามีรายงานจากสำนักข่าวกลุ่มธุรกิจและเศรษฐกิจว่า ทั้ง 3 ค่ายยักษ์ใหญ่ผู้ให้บริการเครือข่ายโทรศัพท์ได้มีการแจ้งผลประกอบการสำหรับปี 2018 ต่อตลาดหลักทรัพย์ครบถ้วนเป็นที่เรียบร้อยกันไปแล้ว ผลปรากฏว่าในตลาดที่ยังคงฟาดฟันและแย่งชิงฐานลูกค้าข้ามกันไปมาอย่างต่อเนื่อง AIS สร้างผลกำไรสุทธิมากที่สุด TRUE ยังเติบโตอย่างต่อเนื่อง ส่วน DTAC นั้นยังคงอ่วม!

AIS กำไรยังงาม | TRUE โตได้อีก | ส่วน DTAC เจ็บตัวเพราะพิษข้อพิพาท กสท.

AIS | รายได้ 170,835 ล้านบาท | กำไรสุทธิ 29,682 ล้านบาท

TRUE | รายได้ 162,773 ล้านบาท | กำไรสุทธิ 7,035 ล้านบาท

DTAC | รายได้ 75,552 ล้านบาท | ขาดทุนสุทธิ 4,369 ล้านบาท

จากตัวเลขผลประกอบการรวมที่แจ้งต่อตลาดฯไว้ AIS มีรายได้รวมของกลุ่มธุรกิจสูงที่สุด 170,835 ล้านบาท โตขึ้น 7.7% กำไรทั้งปีอยู่ที่ระดับ 29,682 ล้านบาท ลดลงเล็กน้อยราวๆ 1.3% เมื่อเทียบกับปี 2017 (30,077 ล้านบาท) ถือว่าทรงตัวแต่ยังไปได้ดี โดย AIS ให้เหตุผลหลักของตัวเลขที่ค่อนข้างทรงตัวว่าเป็นเพราะการแข่งขันทางด้านราคาที่ค่อนข้างรุนแรง โดยเฉพาะในยุคที่แพ็กเกจบริการมีรูปแบบเทียบเท่ากันเกือบทุกค่าย

สำหรับฝั่ง TRUE นั้นยังแรงไม่หยุดกับรายได้รวม 162,773 ล้านบาท เพิ่มขึ้นกว่า 15.2% พร้อมกับผลกำไร 7,035 ล้านบาท เพิ่มขึ้นจากปีก่อนหน้า (2,322 ล้านบาท) อย่างมีนัยยะสำคัญ โดยปัจจัยหลักมาจากความสามารถในการสร้างรายได้จากค่าบริการที่เพิ่มขึ้นเป็นประวัติการณ์ พร้อมฐานลูกค้าที่ยังคงขยายขึ้นอีกอย่างต่อเนื่องอาศัยการฟาดฟันด้วยราคา อันที่จริงตัวเลขผลกำไรนี้ก็ไม่ใช่เพราะบริการโทรศัพท์เคลื่อนที่เสียทีเดียว แต่เป็นผลจากการทยอยขายสินทรัพย์เป็นเงินปรับเข้ากองทางบัญชีทำให้มีรายได้ตลอดปีที่ดีถึงขนาดนี้ได้ เพราะหากนับเฉพาะไตรมาสที่ 4 ปลายปี 2018 ที่เป็นผลงานจากบริการทั้งหลายเป็นหลักนั้นขาดทุนไปร่วม 3,000 ล้านบาทได้ (ล่าสุดหุ้นร่วง cut loss กันเป็นแถว  😥 )

ในส่วนของ DTAC นั้นรายได้รวมอยู่ที่ 75,552 ล้านบาท ซึ่งเป็นตัวเลขที่ลดลง 4.2% แต่สำหรับผลกำไรสุทธินั้นไม่ค่อยสวยเท่าไหร่นัก ขาดทุน 4,369 ล้านบาท เป็นผลพวงหลักจากข้อพิพาทกับ กสท. ที่เพิ่งได้ข้อสรุปกันไปเมื่อต้นปีที่ผ่านมาโดยต้องชำระเงินตามสัญญาระงับข้อพิพาท วงเงิน 9,510 ล้านบาทด้วยกัน จึงต้องบันทึกค่าใช้จ่ายส่วนนี้อยู่ในผลประกอบการด้วยนั่นเอง ถ้าหากจะมองให้แฟร์ อาจประเมินได้คร่าวๆว่า DTAC มีผลกำไรส่วนบริการหลักอยู่ที่ราวๆ 5,000 ล้านกว่าบาทซึ่งถือว่าดีไม่น้อยเลยทีเดียว และสำหรับค่าใช้จ่ายในการระงับข้อพิพาทที่ว่านี้เป็นผลให้ความร่วมมือทางธุรกิจระหว่าง DTAC และ กสท. ในอนาคตจะมีแนวโน้มที่ดีขึ้นอีกด้วย ถือได้ว่า DTAC เล็งเห็นเป้าหมายระยะยาวมากกว่าแค่สร้างรายได้เป็นกอบเป็นกำในทุกๆปีนั่นเอง

ช่วงชิงลูกค้ากันต่อเนื่องอีกปี AIS กับ TRUE ได้เพิ่มอีกเป็นล้านส่วน DTAC ก็เสียอีกเป็นล้านเช่นกัน

AIS | ปี 2018 – 41 ล้านเลขหมาย | ปี 2017 – 40.1 ล้านเลขหมาย (+ 2.24%)

TRUE | ปี 2018 – 29.2 ล้านเลขหมาย | ปี 2017 – 27.2 ล้านเลขหมาย (+7.35%)

DTAC | ปี 2018 – 21.2 ล้านเลขหมาย | ปี 2017 – 22.6 ล้านเลขหมาย (-6.2%)

AIS แม้รายได้จะโตไม่มาก แต่ฐานลูกค้าใหม่ยังคงขยายเพิ่มอีกอย่างต่อเนื่องอีกปี โดยเพิ่มขึ้นถึงกว่า 9 แสนเลขหมายหรือคิดเป็นอัตราการเติบโตที่ 2.24% ถึงแม้ว่าการแข่งขันทางด้านราคาจะค่อนข้างดุเดือด แต่ในช่วงปีหลังดูเหมือน AIS จะปรับตัวได้ค่อนข้างดีในด้านนี้นำเสนอแพ็กเกจใหม่ในราคาที่เข้าถึงง่ายขึ้นมาก ทำให้แม้จะมีฐานผู้ใช้บริการอยู่จำนวนมากเป็นที่ 1 มายาวนาน ก็ยังคงเติบโตได้และนับว่าไม่เสียฐานลูกค้าไปในทางตัวเลข คือ หักลูกค้าย้ายออกกับย้ายเข้าแล้วตัวเลขเป็นบวกนั่นเอง

ทางด้าน TRUE ดูสดใสสุดในปี 2018 ในการสร้างฐานลูกค้า เพราะรายงานอัตราการเติบโตของผู้ใช้บริการอยู่ที่ 7.35% เลยทีเดียว โดยเพิ่มขึ้นถึง 2 ล้านเลขหมายถึงแม้ระหว่างทางของการแย่งชิงลูกค้าอันแสนดุเดือดนี้ เชื่อว่าเป็นอีกค่ายหนึ่งที่มีลูกค้าย้ายหนีจำนวนมาก แต่ด้วยศักยภาพระดับ TRUE ไม่มีนิ่งนอนใจ พร้อมจัดหนักต่อไปเพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าเก่ายังรัก ลูกค้าใหม่ต้องมา

รายสุดท้ายอย่าง DTAC ดูจะหนักหน่อยๆสำหรับปีที่เพิ่งผ่านพ้นไปเพราะไม่รู้เคราะห์ซ้ำกรรมซัด เพราะนอกจากการต่อสู้อันดุเดือดกับเพื่อนบ้านอีก 2 แบรนด์แล้ว ยังต้องเผชิญความไม่แน่นอนในเรื่องการหมดอายุสัมปทานถึงขนาดลูกค้าเสี่ยงซิมดับ ถึงแม้จะผ่านพ้นมาได้แต่ก็ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าส่งผลโดยตรงต่อความเชื่อมั่นของลูกค้า ทำให้เสียฐานจำนวนผู้ใช้บริการไปร่วมๆ 1.4 ล้านเลขหมายคิดเป็น 6.2% ด้วยกันหากเทียบกับปีก่อนหน้า อย่างไรก็ตาม DTAC ประกาศมั่นจะพัฒนาประสบการณ์การใช้งานต่อเนื่องไปไม่ถอดใจง่ายๆแน่นอน

2019 ยังคงแย่งชิงกันต่อไป ผู้บริโภคได้ประโยชน์เต็มๆ

สำหรับปี 2019 นี้ ทั้ง 3 ค่ายยักษ์ใหญ่ประกาศชัดเจนว่าพร้อมฟาดฟันกันเพื่อแย่งฐานผู้ใช้บริการ สร้างโครงข่ายที่มีคุณภาพ พัฒนาประสบการณ์การบริการกันต่อไป เพื่อแย่งกันเป็นที่สุดในทุกๆด้าน โดย AIS มีแผนเบื้องต้นลงทุนอยู่ที่กรอบ 25,000 ล้านบาทเน้นขยายเครือข่าย 4G ส่วน TRUE ตั้งงบแรงต่อเนื่องไปอีกคาดใช้ 40,000 ล้านบาทเน้นขยายแพลตฟอร์มดิจิตอลเพื่อการบริการ และสำหรับ DTAC นั้น ตั้งเป้าลงทุน 15,000 ล้านบาทเพื่อสร้างความมั่นใจและประสบการณ์การใช้งานให้กับลูกค้าต่อเนื่องกันไป ส่วนเราในฐานะผู้บริโภคนั้น ไม่ว่าใครจะขึ้นใครจะลงมากน้อยแค่ไหนในปีนี้ แต่มั่นใจได้เลยว่าจะเป็นอีกปีที่เราจะได้รับประโยชน์จาก โปรโมชั่นสุดคุ้ม โปรลับ โปรย้ายค่าย โปรกระชากใจ ยาวๆกันไปตลอดปีอย่างแน่นอน…  😀

 

ที่มา: ฐานเศรษฐกิจ | Positioning Mag

7 Comments

  1. kanti Post on March 8, 2019 at 8:47 am

    #1005739

    พยายามเข้านะ dTac
    จากลูกค้าเก่า

  2. moochachi Post on March 8, 2019 at 10:13 am

    #1005742

    เห็นใจ Dtac ครับ แต่ย้ายออกมาใช้ AIS กับ True แล้ว
    (คุณภาพชีวิตดีขึ้นมากตั้งแต่ย้ายออก ไม่ได้ว่ามันไม่ดีนะ แต่พื้นที่ผมมันไม่ดีแค่นั้น)

  3. sirabhat24

    sirabhat24 Post on March 8, 2019 at 12:18 pm

    #1005747

    อยู่ใกล้เสา สัญญาณทรูเลย   อยู่ในระยะ 100-300 เมตร  แต่สัญญาณ……….
    หมดโปรพอดีย้ายกลับดีแทคซะ
    รู้สึกสัญญานไม่ต่างกันหลังจากเป็นกังวล  กลับรู้สึกว่าดีแทคสัญญาณดีกว่าด้วยซ้ำ

    • Gimme

      Gimme Post on March 8, 2019 at 12:25 pm

      #1005749

      ช่วง 6 เดือนที่ผ่านมา หลังจากได้คลื่นมาครบแล้ว ก็ดีขึ้นแบบผิดหูผิดตาจริงๆครับ

    • sirabhat24

      sirabhat24 Post on March 8, 2019 at 11:41 pm

      #1005789

      จริงครับ

  4. gunsue Post on March 8, 2019 at 8:55 pm

    #1005784

    ทุกค่ายควรเลิกโปรโมชั่นเปิดเบอร์ใหม่ได้แล้ว เพราะมีรวมกันมากกว่า 90 ล้านเลขหมายแล้ว ควรเน้นการรักษาฐานลูกค้ามากกว่า

  5. Thiti Ongsathirakul Post on March 9, 2019 at 3:14 pm

    #1005807

    ย้ายมาใช้ dtac ไม่ผิดหวัง หลังได้คลื่นใหม่ 2300 มา ฟิน

    dtac reward ก็ส่วนลดเยอะจริงทั่วไทย ร้านดังๆทั้งนั้น เยี่ยมทั้งสัญญาณ ทั้ง สิทธิพิเศษ

Leave a Reply

To Top