อันนี้ถือเรื่องใหญ่มากในวงการ IoT ระดับโลก ซึ่งไม่ควรเกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้น คือมีรายงานจากสื่อต่างประเทศพบว่า กล้องวงจรปิด Xiaomi Mijia ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Assistant ของ Google ผ่าน Nest Hub ได้แสดงผลผิดเพี้ยนคือไปแสดงภาพของคนอื่นที่ไม่ใช่กล้องของตนเองมั่วไปหมด โดยเอง Google ก็ได้สั่งปิดการเข้าถึงของอุปกรณ์ Xiaomi ใน Google Home และ Assistant ทั้งหมด เพื่อดำเนินแก้ไขปัญหานี้อย่างเร่งด่วนที่สุด

ปัญหานี้พบครั้งแรกโดยผู้ใช้งานชื่อ Dio-V ใน Reddit ใช้กล้อง Xiaomi Mijia 1080p Smart IP Security เชื่อมต่อผ่าน Assistant บน Nest Hub ของ Google โดยเขาได้เปิดกล้องดู พบว่าเห็นภาพจากกล้องของคนอื่นที่ไม่ใช่ของตน และแต่ละครั้งที่เปิดดูระบบจะสุ่มให้เขาดูบ้านคนอื่นไปเรื่อยๆ เจอทั้งภาพเด็กทารกนอนเปล คนกำลังนอนหลับบนเก้าอี้ ซึ่งทั้งหมดนี้เป็นการละเมิดสิทธิส่วนบุคคลที่ร้ายแรงมาก

When I load the Xiaomi camera in my Google home hub I get stills from other people’s homes!! from r/googlehome

โดยนาย Dio-V ได้ระบุว่าทั้ง Nest Hub และกล้อง Xiaomi ถูกซื้อมาใหม่แกะกล่องทั้งหมด แต่ตัวกล้องซื้อมาจาก AliExpress ระบุว่าใช้เฟิร์มแวร์เวอร์ชัน 3.5.1_00.66 ซึ่งหากสังเกตดูดีๆ จะเห็นว่าภาพนิ่งสู่ Nest Hub จะมีทั้งวันที่ เวลา และตราประทับ Mijia ซึ่งแสดงถึงเขตพื้นเวลาที่แตกต่างจากของพื้นที่เขาเองด้วย พูดง่ายๆ คือสุ่มมั่วไปหมดไปไม่ใช่แค่บริเวณแถวบ้าน

นอกจากนี้นาย Dio-V ได้ออกมายืนยันแล้วว่าตัวกล้องไม่สามารถทำงานร่วมกับ Assistant ได้อีกต่อไป เพราะถูก Google สั่งปิด และนอกจากกล้องแล้วยังรวมถึงอุปกรณ์ Mi Home อื่นๆ ทั้งหมดอีกด้วย โดยทาง Google เองได้ตระหนักถึงปัญหาที่เกิดนี้ และมีการติดต่อกับ Xiaomi เพื่อแก้ไขปัญหาเรียบร้อยแล้ว

อัปเดตล่าสุดทาง Xiaomi ได้ออกมาขอโทษกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทั้งหมด ซึ่งปัญหาเกิดจาก cache update ในวันที่ 26 ธ.ค. 2019 โดยหากผู้ใช้งานกล้อง Mi Home Security Camera Basic 1080p เชื่อมต่อกับ Google Home Hub ด้วยสัญญาณอินเตอร์เน็ตที่ไม่ดีแล้วทำให้เกิดปัญหาการส่งภาพผิดพลาด และจากรายงานระบุว่ามีผู้ใช้งานอุปกรณ์สองอย่างนี้ร่วมกันอยู่ 1,044 ราย แต่มีเพียงส่วนน้อยเท่านั้นที่พบ

อย่างไรก็ตามหากใครที่ใช้กล้องตัวนี้อยู่ผ่านแอป Mi Home อยู่จะสามารถได้ปกติไม่ติดปัญหาแต่อย่างใด โดยทาง Xiaomi และ Google ในตอนนี้เองยังคงระงับบริการจุดนี้ก่อนจนกว่าจะหาสาเหตุต้นตอของปัญหาเจอ และได้รับการแก้ไขอย่างสมบูรณ์ ก่อนจะกลับมาเปิดให้บริการอีกครั้งครั้บ

 

ที่มา : androidpolice, reddit, yahoo