Xiaomi ทำพลาดครั้งใหญ่ ดันปล่อยอัปเดตเฟิร์มแวร์ของมือถือ Mi A3 รุ่นที่วางจำหน่ายแบบ global ผ่าน OTA ผิด เพราะดันปล่อยเฟิร์มแวร์ของประเทศเม็กซิโกมาให้แทน ทำให้ฟังก์ชั่น dual-SIM ของมือถือรุ่นดังกล่าวใช้งานไม่ได้ และเกิด bootanimation เพี้ยน แถมยังได้แอปประหลาดติดมากับรอมอีก 2 แอปด้วย

เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นเมื่อวันที่ 13 กรกฎาคมที่ผ่านมา โดยมีรายงานว่าผู้ใช้งาน Mi A3 หลายรายแจ้งว่า เมื่อทำการติดตั้งเฟิร์มแวร์ตัวล่าสุด V11.0.3.0.QFQMXTC ที่มีขนาดราว 1.4 GB ที่ถูกปล่อยอัปเดตผ่าน OTA ทำให้มือถือมีปัญหา ซิมที่ 2 ไม่สามารถใช้งานได้ นอกจากนี้ยังมี bootanimation (ภาพเคลื่อนไหวตอนเปิดเครื่อง) เปลี่ยนไปเป็น Telcel ซึ่งเป็นผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือของประเทศเม็กซิโก แถมยังมีแอปของทาง Telcel ติดมากับเครื่องอีก 2 แอป โดยที่ไม่สามารถลบออกได้อีกด้วย

ทั้งนี้ หมายเลขรหัสของรอมที่ถูกต้องควรจะเป็น QFQMIXM ซึ่งเป็นรอม global ไม่ใช่รหัส QFQMXTC ที่เป็นรอมของประเทศเม็กซิโกอย่างที่ปล่อยออกมา

 

ล่าสุด Xiaomi ได้รับทราบถึงปัญหาดังกล่าวแล้ว และได้ออกโรงแจ้งเตือนถึงผู้ใช้มือถือรุ่น Mi A3 ผ่านทาง Mi Community Global ว่า อย่าอัปเดตเฟิร์มแวร์ดังกล่าว พร้อมกันนี้ยังลบเฟิร์มแวร์ดังกล่าวทิ้งไปจากเซิร์ฟเวอร์ OTA แล้ว ส่วนผู้ที่พลาดกดอัปเดตเฟิร์มแวร์ QFQMXTC ไปแล้ว อาจต้องอดทนรอกันอีกนิด เพราะตอนนี้ Xiaomi แจ้งว่า กำลังพยายามหาทางแก้ไขอยู่ครับ

 

ที่มา : Xiaomi, Dakshit Shah (@DakshitShah) จาก Android Police