เรียกได้ว่าเป็นประเด็นร้อนในวงการไอทีและ YouTube เมื่อช่อง CyberCPU Tech ที่มีผู้ติดตามราวสามแสนคน ถูกลบวิดีโอสอนติดตั้ง Windows 11 สองคลิปติดกัน โดยคลิปแรกเป็นการสอนติดตั้งระบบโดยไม่ต้องล็อกอินบัญชี Microsoft ส่วนอีกคลิปเป็นวิธีติดตั้ง Windows 11 เวอร์ชันใหม่บนคอมรุ่นเก่าที่ไม่ผ่านเกณฑ์ฮาร์ดแวร์อย่างไม่มีชิป TPM 2.0 หรือซีพียูเก่าเกินไป ซึ่งระบบของ YouTube มองว่าเข้าข่าย “Harmful or Dangerous Content” หรือเนื้อหาที่อาจเป็นอันตราย
ครีเอเตอร์เผยว่าคลิปทั้งสองถูกระบบอัตโนมัติของ YouTube ลบออกโดยไม่มีคำอธิบายละเอียด และเมื่ออุทธรณ์ก็ถูกปฏิเสธภายในเวลาไม่ถึงนาที เหตุผลที่ได้รับคือคลิปอาจ “ส่งเสริมพฤติกรรมที่เสี่ยงอันตรายถึงชีวิต” ฟังดูเกินจริงสำหรับคลิปสอนติดตั้งระบบปฏิบัติการ เขามองว่าคงเป็นความผิดพลาดของ AI ที่ตีความผิด แต่เมื่อคลิปที่สองโดนลบซ้ำก็เริ่มสงสัยว่า Microsoft อาจมีส่วนเกี่ยวข้อง เพราะเนื้อหาทั้งหมดพูดถึงการข้ามข้อจำกัดที่บริษัทตั้งไว้ แม้จะไม่มีหลักฐานยืนยันแน่ชัด
เหตุการณ์นี้กลายเป็นตัวอย่างชัดเจนของปัญหาที่หลายครีเอเตอร์เจอกับ YouTube ในช่วงหลัง คือระบบตรวจจับอัตโนมัติที่อ้างว่า “เพื่อความปลอดภัยของผู้ใช้” แต่กลับลบคลิปที่ไม่ได้มีเจตนาร้ายและไม่ได้สร้างความเสียหายจริง ๆ โดยเฉพาะเนื้อหาเชิงเทคนิคที่ AI มักไม่เข้าใจบริบท การอุทธรณ์ก็แทบไม่มีผล เพราะเบื้องหลังเป็นกระบวนการอัตโนมัติที่ไม่มีเจ้าหน้าที่จริงเข้ามาตรวจสอบ
ครีเอเตอร์หลายคนเริ่มกังวลว่าคอนเทนต์แนวสอนปรับแต่งระบบหรือสาธิตข้ามข้อจำกัดของซอฟต์แวร์อาจกลายเป็นเป้าหมายต่อไป บางช่องถึงขั้นหยุดทำคลิปแนวนี้ไปเลยเพื่อเลี่ยงปัญหา ขณะที่ผู้ชมบางส่วนเห็นด้วยกับการคุมเข้ม เพราะขั้นตอนที่ซับซ้อนอาจทำให้มือใหม่ทำตามแล้วข้อมูลหายหรือเครื่องพัง
แม้ในทางกฎหมาย การติดตั้ง Windows ด้วยตัวเองจะไม่ใช่อาชญากรรม แต่บนแพลตฟอร์มอย่าง YouTube นโยบายคือกฎของบ้านใครบ้านมัน คลิปใดที่ระบบมองว่าเสี่ยง ก็อาจถูกลบได้โดยไม่ทันตั้งตัว เรื่องนี้จึงสะท้อนความเปราะบางของครีเอเตอร์ยุคใหม่ที่ต้องพึ่งแพลตฟอร์มเดียวในการเผยแพร่ผลงาน เมื่อ AI เป็นคนตัดสิน ความเข้าใจผิดเพียงนิดเดียวอาจหมายถึงการหายไปของคลิป หรือแม้แต่ทั้งช่องในพริบตา
อัปเดตล่าสุด
เมื่อวันที่ 3 พฤศจิกายนที่ผ่านมา CyberCPU Tech ระบุว่า YouTube ได้นำวิดีโอทั้งสองคลิปกลับคืนสู่ช่องแล้ว หลังจากมีการตรวจสอบรอบใหม่ โดยทีมงาน YouTube แจ้งว่าคลิปดังกล่าว “ไม่ได้ทำผิดกฎ” และยืนยันว่าการลบก่อนหน้านี้ “ไม่ได้เกิดจาก AI” แม้คำอธิบายจะไม่ค่อยชัดเจนนัก แต่เจ้าของช่องก็จำเป็นต้องยอมรับ เพราะยังไม่ทราบเหตุผลที่แท้จริงว่าทำไมคลิปถึงถูกลบตั้งแต่แรก ทั้งนี้ ช่องของเขาก็พ้นจากระบบเตือน (strike system) ไปเรียบร้อย และไม่เสี่ยงต่อการถูกแบนแล้ว
ที่มา : pcworld tomshardware
Comment