CAPTCHA ระบบทดสอบเพื่อแยก ‘มนุษย์’ ออกจาก ‘บอท’ บนหน้าเว็บไซต์อาจซับซ้อนมากกว่าเดิม และยกระดับให้เข้มข้นขึ้น เมื่อปัจจุบัน AI Agent หรือ BOT สามารถท่องเว็บไซต์แทนมนุษย์ได้แล้ว นอกจากนั้นยังฉลาดมากกว่าแต่ก่อน จนตรวจจับได้ยากขึ้นทุกวัน

CAPTCHA คืออะไร ?

เชื่อว่าเพื่อน ๆ ชาว DroidSans หลายคนอาจคุ้นเคยกับ CAPTCHA หรือชื่อเต็มก็คือ Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart ระบบทดสอบที่ออกแบบมาเพื่อแยกแยะว่าผู้ใช้งานเว็บไซต์เป็นมนุษย์หรือเปล่า

ในวัยเด็กเราอาจคุ้นเคยกับการที่ระบบ โชว์ตัวอักษร/ตัวเลขยึกยือแล้วพิมพ์ตามข้อความที่ปรากฏอยู่ในภาพ ก่อนที่รูปแบบจะเปลี่ยนมาเป็นการเลือกรูปภาพเป็นหลัก เช่น “เลือกภาพที่มีรถจักรยานยนต์” หรือ “เลือกภาพที่มีไฟจราจร”

ปัจจุบัน CAPTCHA แทรกซึมอยู่บนโลกออนไลน์ทุกภาคส่วน เช่น เว็บไซต์จองตั๋วคอนเสิร์ต, เว็บไซต์บทความ, หน้าสมัครสมาชิกต่าง ๆ พร้อมรูปแบบที่แอดวานซ์ขึ้นเรื่อย ๆ เช่น การเลื่อนรูปภาพให้ตรงกัน โดยสาเหตุที่ระบบดังกล่าวมีเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ก็เพราะการมีอยู่ของ AI กับ BOT ที่ฉลาดขึ้น

เมื่อ AI หรือ BOT กระจายอยู่ทั่วโลกอินเทอร์เน็ตไปหมด

เว็บไซต์ Japan Today ระบุว่าจำนวนการเข้าชมเว็บไซต์หรือการใช้อินเทอร์เน็ตในปัจจุบันมาจากระบบอัตโนมัติ ซึ่งบางส่วนก็เป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้งาน เช่น Crawler ของ Search Engine ซึ่งใช้เพื่อจัดทำดัชนีเว็บไซต์อีกทีหนึ่ง

แต่ระบบอัตโนมัติบางอย่างก็มีอยู่ด้วยสาเหตุที่ไม่ค่อยจะน่ารักสักเท่าไหร่ โดยเฉพาะบอทจำพวกสแปม หลอกหลวงผู้ใช้รายอื่น สร้างบัญชีปลอม ไปจนถึงบอทที่ถูกใช้เพื่อโจรกรรมข้อมูลบนอินเทอร์เน็ตอีกทีหนึ่ง

ที่น่ากังวลก็คือพื้นที่บางส่วนบนโลกอินเทอร์เน็ตมี Traffic การเข้าชมเว็บไซต์โดย AI แซงหน้ายอดเข้าชมของมนุษย์จริง ๆ ไปแล้ว แถม AI หรือบอทบางตัวก็ฉลาดพอที่จะทำแบบทดสอบของ CAPTCHA ผ่านอีกด้วยเช่นกัน

แก้ปัญหาด้วยการวิเคราะห์พฤติกรรมเชิงลึกที่ AI ไม่สามารถทำให้เหมือนมนุษย์ได้

และเพื่อป้องกันปัญหาดังกล่าว CAPTCHA ในปัจจุบันจึงเลือกใช้การ ‘วิเคราะห์เชิงลึก’ เพื่อกันซีน AI และ BOT ให้กายไปจากหน้าเว็บไซต์ให้ได้มากที่สุด โดยเน้นไปที่การวิเคราะห์พฤติกรรมเป็นหลัก เช่น

  • การเคลื่อนไหวของเมาส์
  • ความเร็วในการพิมพ์
  • IP Address หรือข้อมูลอุปกรณ์
  • รูปแบบการโต้ตอบกับแบบทดสอบ

แต่ถึงอย่างนั้น CAPTCHA ก็อาจไม่สามารถแก้ปัญหา BOT เกลื่อนได้ขาด 100% เพราะปัจจุบันมีหนักถึงขั้นที่มีการใช้ ‘บริการรับจ้างแก้ CAPTCHA’ โดยแรงงานมนุษย์จริง ๆ อีกด้วย และอาจเป็นเหตุผลว่าทำไมในอนาคต CAPTCHA บนเว็บไซต์ต่าง ๆ มีแนวโน้มที่จะซหับซ้อนและยากมากขึ้นกว่าเดิม

มีการคาดเดาว่าระบบ CAPTCHA ในอนาคตอาจหันมาใช้การยืนยันตัวตนด้วย Biometrics เช่น รูปแบบการเลื่อนหน้าจอ, ระบบยืนยันตัวตนจากอุปกรณ์โดยตรง เป็นต้น

ที่มา: Japan Today