fbpx
News

dtac รับแจ้งเบอร์แก๊งคอลเซนเตอร์ โทร 1678 เบอร์เดิม พร้อมประสาน กสทช.และแจ้งตำรวจดำเนินคดี

dtac เพิ่มบริการรับแจ้งหมายเลขโทรศัพท์แก๊งคอลเซนเตอร์ปลอม โดยการโทร 1678 และทำรายการตามที่ระบบอัตโนมัติแนะนำ หากตรวจพบเป็นมิจฉาชีพจริง บริษัทฯ จะทำการบล็อกเบอร์ดังกล่าวให้ พร้อมประสานงานกับสำนักงาน กสทช. เจ้าหน้าที่ตำรวจ และศูนย์ปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี หรือ ศปอส.ตร. เพื่อสืบสวน สอบสวน ตามหาตัวผู้กระทำผิดมาดำเนินการตามกฎหมายต่อไป

สำหรับกรณีที่ต้องการแจ้งเกี่ยวกับ SMS สแปมหลอกลวง สามารถแจ้งได้โดยการแคปฯ ภาพหน้าจอเป็นหลักฐาน แล้วส่ง SMS ให้ dtac ผ่านทางเบอร์ 1678

  • มือถือ Android ทั่วไป – แคปฯ ภาพหน้าจอโดยกดปุ่มลดเสียง และปุ่มเพาเวอร์ พร้อมกันแล้วปล่อยนิ้ว
  • มือถือ iPhone รุ่นที่มี Touch ID – แคปฯ ภาพหน้าจอโดยกดปุ่มโฮม และปุ่มเพาเวอร์ พร้อมกันแล้วปล่อยนิ้ว
  • มือถือ iPhone รุ่นที่ไม่มี Touch ID – แคปฯ ภาพหน้าจอโดยกดปุ่มเพิ่มเสียง และปุ่มเพาเวอร์ พร้อมกันแล้วปล่อยนิ้ว

นอกจากนี้ dtac ยังได้แนะนำวิธีสังเกตเบอร์แก๊งคอลเซนเตอร์ ถ้ามีเครื่องหมาย “+” เป็นเบอร์ที่โทรมาจากต่างประเทศ ไม่ควรรับสาย

สำหรับลูกค้า AIS มีหมายเลขรับแจ้งเบอร์แก๊งคอลเซนเตอร์แยกต่างหาก โทร 1185 ซึ่งจะมีการดำเนินการในลักษณะเดียวกัน คือ ตรวจสอบ บล็อกเบอร์ และประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อหาตัวมิจฉาชีพมาดำเนินคดีตามกฎหมาย

 

ที่มา : dtac

1 Comment

  1. sling_th Post on April 12, 2022 at 10:39 pm

    #1031962

    ของ Dtac ตรงส่วนของ SMS ใช้แคปฯหน้าจอส่ง ถ้าจะจัดการจริง เอาจริง ดูแล้วน่าจะเป็นการเป็นงานกว่า

    ส่วนของ AIS ตรงส่วนของ SMS ใช้วิธีรีพอร์ทและบล๊อคของตัวเครื่องเอาเอง ซึ่งยังไงก็บล็อคไม่หมดอยู่ดี

Leave a Reply

To Top