วันนี้ทาง dtac มีการประกาศผลประกอบการประจำไตรมาสที่ 2 ของบริษัท และมีเรื่องที่น่าช็อควงการถูกแถลงออกมานั่นคือจำนวนลูกค้าของทาง dtac ลดหายไปมากเป็นประวัติการณ์ถึง 524,000 ราย โดยลูกค้ารายเดือนยังเติบโตได้ดี มีผู้ใช้มากขึ้น 191,000 ราย แต่ว่าลูกค้าเติมเงินหายไปกว่า 715,000 ราย ส่วนกำไรก็หดลงไปอย่างน่าใจหาย เปรียบเทียบกำไรสุทธิของไตรมาส 2 จากปี 2558 ลดลงไปถึง 90% เลยทีเดียว
สำหรับสาเหตุที่ลูกค้าหายไปนั้น ทางบริษัทได้เขียนสรุปเอาไว้ว่าเกิดจากคู่แข่งมีการจัดโปรโมชั่นให้ส่วนลดค่าเครื่องโทรศัพท์ โปรโมชั่นที่รุนแรงสำหรับการย้ายค่าย รวมทั้งลูกค้าต้องการเปลี่ยนไปใช้ระบบเติมเงินเพิ่มขึ้น ส่วนสาเหตุที่กำไรหดหายไปเกือบหมดเกิดจาก EBITDA ลดลงเกือบ 10% และมีค่าใช้จ่ายพิเศษในการปรับโครงสร้างบริษัท ค่าเสื่อมราคา ค่าการตลาด ฯลฯ ที่เพิ่มขึ้นจาก ไตรมาสเดียวกันในปีที่แล้วกว่า 850 ล้านบาท นั่นเอง
–comment–
การที่ลูกค้าหายไปกว่า 7 แสนรายนี้เป็นเรื่องที่น่าประหลายใจอย่างมากสำหรับวงการมือถือ เพราะโดยปกติถ้าใครติดตามผลประกอบการในแต่ละไตรมาส จะเห็นว่าตัวเลขจะน้อยกว่านี้ 3-4 เท่าเลยทีเดียว การคาดการณ์ขั้นต้นจากหลายๆฝ่าย เชื่อว่ามาจากแคมเปญของทาง truemove H ที่จัดขึ้นใน 7-eleven และกิจกรรมการตลาดตามสถานที่ต่างๆที่มีโปรโมชั่นรุนแรงอย่างมากนั่นเอง เชื่อว่าเพื่อนๆน่าจะได้เห็นกันไม่มากก็น้อย (มาแชร์กันได้ใน comment)
งานนี้ต้องรอดูการแถลงผลประกอบการของ AIS และ truemove H ว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไรบ้าง และใครจะเป็นคนที่แย่งชิงลูกค้าจากทางดีแทคไปได้มากที่สุดครับt
สามารถอ่านงบการเงินและบทวิเคราะห์การดำเนินงานของ dtac เพิ่มเติมได้จากทาง set.or.th ได้เลยครับ กดดาวน์โหลดได้เลยครับ
ตัวเลขจากบทวิเคราะห์ครับ
วันนี้ True ดูดีๆ
เชียร์ AIS เพราะเน็ตเร็วสุดอยู่ ไม่รู้จะแย่ง % จาก Dtac ไปได้แค่ไหน
Dtac รอวันวันแห้งตายไปเอง
เงิบศักดิ์
อย่างเพิ่งเจ๊งนะ เสียดายตั๋วหนัง
คลื่นห่วยสิคนถึงย้าย แถมยังมีข่าวธรรมกายอีก ถึงจะเขาไม่ใช่ผู้บริหารเหอะ แต่เป็นผู้ถือหุ้น
ดูง่ายๆ เรื่อง P9 มือถือที่เป็นกระแส AIS กับ TRUE ออกโปรมาสู้กัน ส่วน DTAC หนะหรอ หึหึ
dtac สัญญานใหม่ หุๆ
เจอฤทธิ์ยานบินไปไงล่ะ
สังเกตุได้จากคอมเมนส์ใน facebook ดีแทคเองที่ส่วนใหญ่จะเจอแต่คำด่า
เนื่องจากคุณภาพที่น่าจะด้อยกว่าเจ้าอื่น
ไม่เกี่ยวกับจานบินหรอก แต่สัญญาณแม่มเหี้ยมมาก ผมก็จะย้ายละ ขนาดอยู่ในเมืองอยู่ที่ไหน ก็หลุดเอาๆ คิดดูสิ ยุคนี้ในเมืองบางที่สัญญาณขึ้น E ไปตายเหอะ เน็ตกากที่สุดแล้ว Dtac
ผมอยู่ดินแดงยังมีปัญหาเลย
อยู่บนแอร์พอร์ตลิงค์นี่สัญญาณแย่มาก ไม่รู้ว่าค่ายอื่นเป็นไหม เข้าสถานีแต่ละทีก็ดับ เน็ตก็ช้า
ผมนี่ login เข้ามาด่าเลย ใครจะว่าผมยังไงก็ชั่ง ไอ้ควาย สมน้ำหน้าละ แม่งไม่เคยสนใจ ล่อหลอกลูกค้าให้เข้ามาใช้ นี่ขนาดตรวจสอบพื้นที่แล้วนะ แม่งขึ้นป้ายตามเสาไฟหลาเลย 4G ในเขตพื้นที่นี้ใช้ได้แล้วนะครับ ได้พ่องมึงดิ แค่กูจะยกโทรแม่งซักขีดยังไม่มีเลย ให้พนักงานมาตรวจสัญญาณ เราแจ้งไปบอกตรงนี้ไม่มีสัญญาณ แม่งไม่เชื่อ พอมาตรวจเป็นไงหล่ะ พนักงานเงิบเลยดิ ถามว่าพี่ไม่อยากจะเชื่อว่าจะเป็นไปได้ที่แถวนี้จะไม่มีสัญญาณ ควายเอ้ย หัดฟังเวลาลูกค้า เขาเสนอแนะ เขาร้องเรียนบ้าง ไม่ใช่เข้าหูซ้ายทะลุหูขวา ใครไม่พอใจฝากข้อความไว้นะครับ จะได้คุยกันให้รู้กันไปเลยครับ
ผมอยู่ดินแดง โทรไม่ได้บอกเจ้าหน้าที่ก็ไม่เชื่อ แถมบอกอีก ถ้ามีธุระด่วนก็ใช้ซิมเจ้าอื่นสิ ผมแม่งเลยหักซิมทิ้ง ไม่จ่ายค่าบริการด้วย พนักงานพูดจาหมาๆ
คิดในแง่ดีนะย้ายออก เน็ตน่าจะไวขึ้น
แต่ผมใช้ Mi5
sim data เป็น AIS
sim 2 เป็น True
ในกทม บางที่ AIS เน็ตอืด สลับเป็น TRUE บางที่อืด บางที่ไว ถ้ามีเคสที่อืดเยอะ จะลองย้ายไป DTAC บ้างล่ะ
แต่คนรู้จักระดับล่างๆ เห็นเอาเครื่องฟรี กับ AIS TRUE กันหมด
เห็น DTAC พึ่งจะทำคือ ซื้อเครื่องฟรี แค่เปิดเบอร์ กลยุทธนี้น่าจะดึงกลับมาพอสมควร
ย้ายจาก Dtac มาทรู ทรูสัญญาณดีกว่าเยอะมากครับ ในที่ๆผมใช้งานประจำ Dtac บางจุดไม่มีสัญญาณเลย บางจุดก็สัญญาณแรง เน็ตแรง
แต่ทรูนี่มีสัญญาณตลอด แต่จะช้าหรือเร็วเท่านั้น ตอนนี้เพิ่งเปลี่ยนมา AIS อาการคล้ายๆ Dtac เลยครับ คิดว่าถ้าครบสัญญา 1 ปีแล้วจะกลับไปทรูล่ะครับ
หลังๆ มาช่วงนี้ DTAC หลุดบ่อยทีเดียว แต่ในที่ทำงาน AIS กับ TRUE บอดสนิท จึงยังใช้ DTAC อยู่
โปรที่ได้ก็ถือว่าใช้ได้อยู่นะ ยังให้โอกาส DTAC ต่อ
ส่วนเรื่องกำไรที่ลดลงส่วนหนึ่งอาจมาจากการที่ต้องแจกเครื่องซึ่งเป็นค่าใช้จ่ายที่เพิ่มเข้ามาด้วย
ตอนนี้ก็ต้องดูกันต่อไป เพราะ ดีแทค ก็ใกล้ที่จะต้องหาเงินมาประมูลคลื่นต่อไปซึ่งต้นทุนก็จะสูงขึ้นอีก
แต่ในแง่ดีการที่ลูกค้าน้อยลงอาจทำให้ ดีแทคหันมารักษาลูกค้าเดิมมากขึ้น ซึ่งก็น่าจะดีกับผู้บริโภคต่อไป
และค่าใช้จ่ายอีกส่วนหนึ่งอาจมาจากการปรับปรุงองค์กรในขณะนี้ให้กระชับมากขึ้นด้วย
เจอมากับตัว สองเคส ลาขาดจากกันยาวๆ
เคสแรกค่าโทรทะลัก 2800 บาท ตอนนั้นเป็น Blackberry สมัครแพ็กเก็ต 499฿ BBM / Facebook/ Line สองเดือนปกติ ไม่เคยเกิน จ่ายตามโปร เดือนที่สาม ส่งบิลมา 2800 เป็นค่า Internet ตลึงเลย ไปศูนย์ ศูนย์ง่อยมากทำไรไม่ได้ ต้องจ่าย เหวอเลย ผมทำเรื่องไปเงียบหายในกรีบเมฆ
เคสสอง เบอร์บิดา ย้ายจากรายเดือน DTAC ไปCAT ได้สองปีกว่า อยู่ดีๆมี จดหมายทวงถามหนีค้าง ยอด 2400 บาท จาก บ.ทวงหนี้ เบอร์ตรง ที่อยู่ทะเบียนบ้านตรง แต่ชื่อไม่ตรง งง กันไปทั้งบ้าน ตามดํลายเซ็นที่ชื่อลงท้ายหนังสือ เจอเป็น สส.สอบตกพรรคสีฟ้า และเป็นแกนนำสีเหลือง เว้นไว้ ติดต่อศูนย์ปัดอย่างเดี่ยวไม่รู้เรื่อง บอกจะรับเรื่องไปติดตามจะติดต่อกลับใน 3-7วัน เงียบครับไม่มีความคืบหน้า
คือที่งง เนี้ยเพราะมันจะมีหนี้ค้างได้ไงเมื่อจะย้ายค่ายได้ต้อง ชำระค่าบริการที่ค้างไว้ให้หมดถึงจะย้ายได้ ที่เบอร์ตรงกับที่อยู่ทะเบียนบ้าน ในหนังสือมีตรา DTAC คู่ตราบริษัทติดตามหนี้ จะบอกว่าไม่รู้เรื่องได้ เพราะถามแช้วบอก บริษัทเป็น ซับของ DTAC จำหน่ายข้อมูลค้าแบบนี้ใช่เหรอ??? ฮ่วยสุดๆ แจ้งความบันทึกไว้แล้ว
เจอไปสองเคสหนักๆ นี่ผมถึงกับลาขาดเลย ดีแตก
สมัยที่ใช้เป็น ไตรเน็ตกากคูณสาม สัญญาณไม่มี มีแค่ป้ายไตรเน็ตแปะหน้าที่ทำงาน แต่พื้นที่ไม่มีสัญณาญ (มันก็มีหรอกแต่ สองขีดสูงสุด วูบเลยก็มี)
ย้ายมาอยู่อีกพื้นที่แต่ที่เก่า จวบจนวันนี้ยังไม่สัญญาณ
ก า ก
ผมไม่ได้เป็น Hater แต่ ของแย่จริง
ขาแตะเข้าลิฟท์ สัญญาณดับ!
ใช้ดีแทกอยู่ครับ บ้านอยู่ในกทม แถวลาดปลาเค้า เมื่อก่อนสัญญาน 3ขีด 3g วิ่งได้พอใช้ ปีนี้เหลือขีดเดียว เน็ตแทบไม่กระดิก จะบ้าตายแทนที่จะพัฒนาขึ้นกลับห่วยลงเรื่อยๆ
ที่บ้านยังไม่มีสัญญาณเลย