fbpx
News

ธาตุไฟแตกซ่าน ปลดปล่อยจักระ Samsung Galaxy Note II ชาร์จอยู่ดีๆ เครื่องก็ร้อนจนจอแตกได้เอง !

เป็นที่ฮือฮาฮาฮือเมื่อมีสมาชิกเว็บ Pantip ออกมาเรียกร้องความเป็นธรรมเรื่องอยู่ดีๆจอมือถือราคาแพงลิบอย่าง Galaxy Note II ก็สามารถแตกได้เองทั้งจออย่างสวยงามราวกับศิลปะ แถมยังไม่ได้รับการซ่อมตามประกันจากศูนย์ซัมซุงเพราะศูนย์วิเคราะห์ว่าเกิดจากการทำตกเอง เรื่องราวทั้งหมดจะเป็นยังไงนั้น ขอมาแชร์เรื่องราวให้ฟังกันจ๊ะGalaxy Note II with Gorilla Glass 2 experience thermal shockย้อนหลังไปเมื่อห้าปีที่แล้ว สมัยไอโฟนเพิ่งเกิดมาใหม่ๆ … อ่อ ย้อนนานไป เอาใหม่ เรื่องมันเกิดเมื่อประมาณ 2 อาทิตย์ที่แล้ว หลังจากเจ้าของเครื่องซื้อ Galaxy Note II นี้มาใช้มา 23 วัน ทางเจ้าของเครื่องก็ชาร์จแบตเครื่องตามปกติ แต่แล้วระหว่างชาร์จอยู่ก็มีเสียงเปรี้ย เปรี้ย แปะ โป๊ะ พอหยิบเครื่องขึ้นมาดูก็พบว่าจอแตกทั้งจอ ในขณะเดียวกันเครื่องก็มีความร้อนสูงมาก

เป็นที่ฮือฮาฮาฮือเมื่อมีสมาชิกเว็บ Pantip ออกมาเรียกร้องความเป็นธรรมเรื่องอยู่ดีๆจอมือถือราคาแพงลิบอย่าง Galaxy Note II ก็สามารถแตกได้เองทั้งจออย่างสวยงามราวกับศิลปะ แถมยังไม่ได้รับการซ่อมตามประกันจากศูนย์ซัมซุงเพราะศูนย์วิเคราะห์ว่าเกิดจากการทำตกเอง เรื่องราวทั้งหมดจะเป็นยังไงนั้น ขอมาแชร์เรื่องราวให้ฟังกันจ๊ะ

Galaxy Note II with Gorilla Glass 2 experience thermal shock

ย้อนหลังไปเมื่อห้าปีที่แล้ว สมัยไอโฟนเพิ่งเกิดมาใหม่ๆ … อ่อ ย้อนนานไป เอาใหม่ เรื่องมันเกิดเมื่อประมาณ 2 อาทิตย์ที่แล้ว หลังจากเจ้าของเครื่องซื้อ Galaxy Note II นี้มาใช้มา 23 วัน ทางเจ้าของเครื่องก็ชาร์จแบตเครื่องตามปกติ แต่แล้วระหว่างชาร์จอยู่ก็มีเสียงเปรี้ย เปรี้ย แปะ โป๊ะ พอหยิบเครื่องขึ้นมาดูก็พบว่าจอแตกทั้งจอ ในขณะเดียวกันเครื่องก็มีความร้อนสูงมาก

จากนั้นเจ้าของเครื่องจึงเอาเครื่องเข้าศูนย์ แต่แล้วทางศูนย์ก็ลงความเห็นว่าเหตุการณ์นี้เกิดจากทำตกเองจนจอแตกละเอียด ซึ่งเอาจริงๆแล้วจะให้แตกแบบนี้คงต้องตกจากชั้น 20 และจะไม่ได้แตกแค่จอ หรืออีกวิธีนึงคือต้องให้รถทับ และเช่นเดียวกัน ส่วนอื่นๆของเครื่องก็คงจะบุบสลายไปด้วย แต่ในกรณีนี้บอร์ดี้ของเครื่องยังสวยงามอยู่เลย แต่ยังไงก็ตาม สิทธิ์ของผู้บริโภคถูกปฏิเสธโดยช่างผู้คุมศูนย์อยู่ดี สุดท้ายทางศูนย์ยื่นข้อเสนอว่าจะเปลี่ยนจอให้ในราคาทุน ไม่คิดค่าแรง ซึ่งไม่แฟร์สุดๆ

more photo from different angle

definitely not cause from dropping as no crack or dent corner

แยกประเด็น

เรื่องนี้มีอยู่สองประเด็นที่ต้องพูดถึงแยกกัน

1) มันแตกได้ยังไง?

จอของ Samsung Galaxy Note 2 เป็น Gorilla Glass 2 ที่คุยนักคุยหนาว่ากันรอยและอดทนมากมาย เพราะมันถูกละลายด้วยความร้อน 400 องศาเซลเซียสก่อนจะมาเป็นกระจกสุดทนต่อทุกแรง ถึงจะแตกได้แต่ก็แตกยากมาก แล้วเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นได้อย่างไร? น่าจะเกิดจากสองปัจจัยมาบรรจบกันพอดีคือเจ้าของเครื่องได้เล่นมือถือมาซักระยะหนึ่งแล้วก็มาเสียบชาร์จแบต แต่เครื่องเหมือนจะมีอุณหภูมิสูงมากขึ้นด้วยเหตุใดไม่ทราบได้ (ต้องหาสาเหตุกันต่อไป) และอุณหภูมิห้องขณะนั้นคือ 25 องศาเซลเซียสจากการเปิดแอร์ ส่งผลให้ความร้อนภายในทำให้ผิวกระจกด้านในขยายตัว ในขณะเดียวกันแอร์ทำให้ผิวกระจกภายนอกหดตัว (ภาษาทางการเขาเรียกว่า Thermal Shock) และประกอบกับการที่ Gorilla Glass 2 มีความบางลงกว่า Gorilla Glass มาก เลยเกิดอาการลั่นเปรี๊ย เปรี๊ย แล้วก็แตกกกกกสิครับ กลับกลายเป็นว่าความบางของ Gorilla Glass 2 กลายเป็นข้อเสียซะงั้น !

2) ศูนย์ซัมซุงไม่รับผิดชอบ

อันนี้เป็นอีกประเด็นที่แยกขาดจากข้อ 1 เพราะเครื่องขายได้ 10 ล้านเครื่อง จะมีเครื่องที่ไม่มีปัญหาเชียวหรือ? เป็นไปไม่ได้หรอก แต่ “บริการหลังการขาย” เป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด หากมีปัญหาก็ต้องรับผิดชอบอย่างจริงใจ สำหรับกรณีนี้หากเป็นไปตามที่เจ้าของเครื่องว่าไว้จริง ต้องบอกว่าศูนย์บริการของซัมซุงได้ทำร้ายลูกค้าอย่างร้ายแรงทั้งใจและเงิน เพราะของราคาไม่ใช่ถูกๆ และปัญหาก็เกิดจากผู้ผลิตเองไม่ใช่ลูกค้า แต่กลับถูกศูนย์บอกว่าเป็นความผิดลูกค้าและต้องจ่ายเงินค่าซ่อมอีก เป็นเรื่องที่เลวร้ายซ้อนเลวร้ายอีกทีหนึ่งและไม่น่าให้อภัยเป็นอย่างยิ่ง น่าเศร้าที่สคบ.ช่วยอะไรไม่ได้ ต้องอาศัยสังคมออนไลน์ช่วยกันตีแผ่เพื่อเรียกร้องความเป็นธรรม … ยิ่งถ้าได้ออกสรยุทธ์จะเร็วขึ้นอีกหลายเท่า

*update ตอนนี้ samsung ได้ออกมารับผิดชอบแล้วนะครับ ทางเจ้าของเครื่องสามารถเปลี่ยนจอได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น

สำหรับปัญหาดังกล่าวค่อนข้างเป็นไปได้ว่าเกิดจาก Gorilla Glass 2 เพราะกรณีนี้ไม่ได้เกิดกับเจ้าของเครื่องรายนี้เพียงผู้เดียว หากแต่ยังเกิดกับเครื่องจำนวนหนึ่งทั้งในประเทศและต่างประเทศ และยังไม่ได้จำกัดแต่ Note 2 อีกด้วย เพราะล่าสุดมีรายงานจากผู้ใช้ Nexus 4 และ Optimus G ว่าฝาหลัง Gorilla Glass 2 ก็เกิดรอยแตกโดยไม่ต้องทำตกเช่นกัน

สรุปเรื่องทั้งหมด จากนี้หากจะซื้อมือถือจอ Gorilla Glass 2 คงต้องคิดดูให้ดีหน่อยแล้วครับ และหากเรื่องราวยังไม่ได้รับการแก้ไข คนที่คิดจะซื้อ Galaxy Note 2 หรือเครื่องอื่นๆ ที่ใช้ Gorilla Glass 2 คงต้องคิดหนักขึ้นแล้วครับ

Source: Pantip, DroidLife

38 Comments

  1. pon57

    pon57 Post on November 29, 2012 at 5:14 pm

    #604141

    จริงครับ ต้องเอาออกทีวี

  2. pon57

    pon57 Post on November 29, 2012 at 5:15 pm

    #604142

    ท่านประธานลองเชิญ เจ้าของเครื่องมาสัมภาษ ดรอยวีคลี่ ทีสิครับ

  3. gobayman

    gobayman Post on November 29, 2012 at 5:17 pm

    #604143

    แต่รุ่นใหม่ๆ มัน ก็ กอริล่า 2 กันหมดแล้วนี่

    หรือนี่คือทางตันของ smartphone

    5555555555555

    • octopatr

      octopatr Post on November 29, 2012 at 5:25 pm

      #604150

      น่าจะมีเรื่องของความหนาบางที่แต่ละเจ้าเลือกใช้มาเกี่ยวข้องด้วยนะครับ

  4. rtderak

    rtderak Post on November 29, 2012 at 5:18 pm

    #604144

    เท่าที่อ่านดูในกระทู้แนะนำนั้น เห็นว่า Samsung ออกมารับผิดชอบ(บ้าง)แล้วนะครับ

    ความคิดเห็นที่ 238
    เรียน คุณ DaddyIndy ครับ

    เบื้องต้นต้องกราบขออภัย สำหรับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นครับ
    หลังจากที่ทางเราได้ประสานงาน กับทาง Service Center แล้ว
    ล่าสุดมีการแจ้งข้อมูลเข้ามา สรุปได้ว่า ทาง Samsung Mobile
    จะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการซ่อมที่เกิดขึ้นครับ

    และทางทีมงานขอน้อมรับทุกคำแนะนำมา ณ.ที่นี้ครับ

    ขอบคุณครับ
    แคสเปอร์

    จากคุณ : Samsung Mobile Support

    ยังไงก็หวังว่า case นี้จะเป็นบทเรียนที่ดีสำหรับ Samsung และผู้ผลิตมือถือทุกยี่ห้อนะคร้าบบบบบบบ

  5. r_nucha Post on November 29, 2012 at 5:25 pm

    #604148

    ถ้าเป็นตาสีตาสา ซัมซุงคงลอยตัวไป เหอะๆๆๆ

  6. kingrobin

    kingrobin Post on November 29, 2012 at 5:33 pm

    #604160

    เห็นเรื่องนี้มีการคุยในแฟนเพจของ Galaxy note Club ใน facebook ซักพักใหญ่ๆแล้วนะครับ น่าจะก่อนเอาไปลง pantip อีกมั้งครับ น่าสงสารผู้บริโภคอย่างเราๆจัง T_T

    credit http://www.facebook.com/groups/321356887878831/?fref=ts

  7. peepo555 Post on November 29, 2012 at 5:35 pm

    #604164

    ผมว่าน่าจะเปลี่ยนเครื่องไปเลยนะ เพราะไม่รู้ว่าจริงๆจอแตกเพราะอะไร อาจจะเพราะเครื่องร้อนผิดปกติ ถึงเปลี่ยนจอใหม่ก็แตกอยู่ดีนะ

  8. sumet007

    sumet007 Post on November 29, 2012 at 5:36 pm

    #604165

    เดี๋ยวนี้ปัญหาเกิดจากความร้อนบ่อยมากๆ ไม่ว่าค่ายไหนก็ตาม หรือเป็นเพราะความจุแบตมากขึ้นทำให้ต้องใช้ประจุในการชาร์จมากขึ้นหรือป่าว? อันนี้ต้องให้ผุ้ผลิตเอาไปคิดและหาทางแก้กันต่อไป

  9. soshipaa Post on November 29, 2012 at 5:37 pm

    #604166

    กรณีนี้เกิดขึ้นกี่เปอร์เซนต์ล่ะครับ ถ้ามันไม่เยอะ โอกาสเกิดขึ้นได้น้อย ผมเป็นช่าง ก็มองได้หลายอย่าง โทษเค้าไม่ได้เหมือนกัน ต่างคนต่างทำงาน ทางออกที่ดีที่สุด ก็นี่แหล่ะ เรียกร้อง ออกสื่อ แต่ว่าก็ว่าเถอะ พี่แซมเองก็ชอบจ้าง Sub contact ห่วย ๆ มาบริการลูกค้า ถึงได้เป็นแบบนี้ ถ้าศูนย์บริการดี ๆ ไม่มีข่าวเหม็นเน่าอย่างนี้ออกมาแน่

  10. gangoxo

    gangoxo Post on November 29, 2012 at 5:39 pm

    #604169

    ปัญหาเป็นของคู่กับเทคโนโลยี ซึ่งไม่ใช่เรื่องแปลก
    เรียนรู้และป้องกันก็ ok

    แต่บริการหลังการขายนี่สิ

  11. Zatang Post on November 29, 2012 at 5:51 pm

    #604176

    เสียแบบไม่ปกติ และช่างคงไม่ได้มีอำนาจตัดสินใจมากนัก ไม่รู้ระบบของ Samsung เป็นไง ใครเจอไปคงเซ็งมากๆ

  12. tle999 Post on November 29, 2012 at 5:54 pm

    #604179

    ดีนะขายไปแล้วซื้อมาดับเองตลอด ตอนหลังๆดับเปิดไม่ติดเลย ขายขาดทุนมากมายให้เจ้าของใหม่ไปซ่อมเองเครื่องนอกด้วย

  13. VinInblue Post on November 29, 2012 at 6:03 pm

    #604188

    คือว่าถ้าเจ้าของไม่ได้โหมกระพือข่าวนี้ในบอร์ดต่างๆ ก็คงไม่ได้เปลี่ยนให้อย่างนั้นซินะครับ เป็นอะไรที่แย่มากๆเลยสำหรับผู้บริโภค ซัมซุงควรพิจารณาตัวเองอย่างด่วนนะครับ

  14. polpatrs Post on November 29, 2012 at 6:06 pm

    #604192

    ผมติดตามเรื่องนี้ผ่านทาง Pantip ตั้งแต่วันแรกเลย ผมดูจากภาพมันก็ชัดเจนมากๆ การชี้แจงของทางศูนย์บริการไม่สมเหตุผลอย่างมาก อันนี้เสียความน่าเชื่อถือกับลูกค้าและทำลายภาพพจน์ของ Samsung ไปแล้ว เจ้าหน้าที่ของศูนย์บริการขาดความรอบคอบในการวิเคราะห์ปัญหาอย่างมาก การทำตกก็ต้องเห็นร่องรอยความเสียหายที่นอกเหนือจากหน้าจอที่แตก ต่อให้ถูกรถทับมาความเสียหายที่เกิดขึ้น จะไม่ได้มีเฉพาะที่หน้าจอครับ

    นอกจากกรณีของคุณ DaddyIndy แล้วก็ยังมีกรณีของคุณ cindesomla แต่รายละเอียดนั้นแตกต่างกันมาก กรณีของคุณ cindesomla ผมคงไม่กล่าวถึงความเสียหายที่เกิดขึ้น แต่การกระทำของเจ้าหน้าที่ของศูนย์บริการเป็นสิ่งที่ไม่ถูกต้อง ซึ่งก็ทำให้เสียความน่าเชื่อถืออีกเช่นกัน

    ปล. ชื่นชมคุณ DaddyIndy ที่รอบคอบมาก หากไม่ถ่ายภาพเก็บไว้นี่ คงลำบาก และขอชื่นชมคุณ nuuneoi เช่นกันที่ช่วยเป็นสื่ออีกทางครับ

    • the63 Post on November 29, 2012 at 9:04 pm

      #604314

      +1
      ของพังก็แย่แล้ว แพงซะด้วย
      แล้วจะยังมาโบ้ยลูกค้าด้วยเหตุผลข้างๆคูๆ
      มันไม่สมกับเป็นบริษัทมืออาชีพเลย

  15. kanoksyn Post on November 29, 2012 at 6:40 pm

    #604214

    เข้าใจทั้งสองฝ่ายครับ เรื่องแบบนี้พูดยากเพราะเครื่องก็อยู่กับ user ตลอด เราก็ไม่รู้ว่าเขาไปทำอะไรมามั่ง พูดกลางๆ นะครับ แล้วอยากสอบถามเป็นความรู้ครับว่ากระจกคิงคอง 2 นี้ มันเหมือนกระจกทั่วไปรึป่าวครับผม ที่เวลาโดนอากาศเย็นมากๆ และมาโดนอะไรร้อนๆ แล้วมันก็จะแตก

    • Zatang Post on November 29, 2012 at 8:44 pm

      #604299

      ถ้าชั้นเดียวจะไม่ค่อยแตกแบบนี้ครับ แต่ถ้ามีหลาย layer ที่เป็นคนละวัสดุกัน การขยายตัวเมื่ออุณหภูมิเปลี่ยนต่างกัน มันแตกได้ครับไม่ว่าวัสดุใดๆ

  16. mr_youth Post on November 29, 2012 at 7:12 pm

    #604249

    samsung โดนด่ากระจายเลย 55 นี่ถ้าไม่ได้ลงใน pantip สงสัยซ่อมจ่ายเองแหงม ๆ

  17. daruma01

    daruma01 Post on November 29, 2012 at 7:14 pm

    #604251

    ถ้าเหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้นหลังจากเรื่องนี้เงียบไปแล้ว จะเป็นไงเนี่ย คงต้องซ่อมเองใช่ไหมเนี่ย

  18. hunter46

    hunter46 Post on November 29, 2012 at 9:11 pm

    #604322

    โชคดีชาร์ตนอกห้องแอร์ตลอด…. และเครื่องก็ไม่ร้อนผิดปรกติ

    ยังไงก่อนเสียบชาร์ตและหลับไป ปิด gps กันสักนิดจะดีครับ เพราะเจ้า gps เนี่ยตัวทำเครื่องร้อน

  19. ohmohm Post on November 29, 2012 at 9:26 pm

    #604329

    ความเย็นทำให้วัสดุเปราะ แตกง่าย กรณีนี้เกี่ยวไหมเอ่ย

  20. greenrobot Post on November 29, 2012 at 10:44 pm

    #604364

    ตลอดหละเจ้านี้ ต้องให้มีประจาน และเรียกร้องออกสื่อถึงจะรับผิดชอบ ว่าแต่น่าจะเปลี่ยนเครื่องให้เลยนะ

  21. ulysse

    ulysse Post on November 29, 2012 at 11:48 pm

    #604386

    ไปเจอ llink นี้มาครับ
    ข้อจำกัดและข้อควรระวังในการใช้งาน Gorilla Glass (ครอบคลุม Gorilla Glass 2)
    A guide to Gorilla Glass: what are the limits, and how careful do I need to be?
    http://knowhow.com/article.dhtml?articleReference=3044&country=uk

  22. know

    know Post on November 30, 2012 at 1:10 am

    #604278

    รู้งี้เคสของผม เอาลงพันธ์ทิพย์บ้างดีกว่า
    เผื่อศูนย์มันจะมีความรับผิดชอบมากกว่านี้บ้าง

    ใช้ Sony Tablet S มาสามสี่เดือน
    แล้วเจอจุดดำๆที่จอ 2-3จุดติดกัน นึกว่าเดดพิกเซล
    พอเอาเข้าศูนย์ เช็คแล้ว ออกมาว่า มันเป็นเพียงแค่ฝุ่น
    ทางศูนย์ไม่สามารถทำอะไรให้ได้ เพราะนอกเหนือจากประกัน

    พอเราถามว่า ถ้าให้เอาฝุ่นเม็ดนี้ออก คิดเท่าไร
    ศูนย์โซนี่ตอบกลับมาว่า ทางทีมช่างไม่สามารถเอาออกมาได้ครับ
    ถ้าอยากเคลมจริงๆ แนะนำว่าให้ทำจอแตก จะเคลมในเคสนี้ได้ง่ายกว่า..

    เฮ้อ.. ลาทีโซนี่

  23. Sickness

    Sickness Post on November 30, 2012 at 2:16 am

    #604441

    Dragontrail มีทำไม เห็นไม่ค่อยมีคนใช้เลย มี Sony มั้งบางรุ่น รึเปล่า(มั้ง)

    • khun_Song

      khun_Song Post on November 30, 2012 at 3:36 am

      #604483

      ใช่ครับ ของ asahi ด้วย แต่ไม่ค่อยเห็นใช้กันบางเลย

  24. prohero619

    prohero619 Post on November 30, 2012 at 2:20 am

    #604447

    คงต้องเลือก Gorilla Glass 2 แบบหนามาใช้แทน ถ้าบางแล้วจะบอบางตามไปด้วย เอาอย่างหนาดีกว่ามั้ย หรือให้ Gorilla Glass ออกอัพเดทเป็น Gorilla Glass 2.1 ลบข้อด้อย ๆ ออกหมด 555+

  25. tangmay Post on November 30, 2012 at 3:24 am

    #604474

    ผมว่าถ้าทาง samsung รับผิดชอบแต่แรกกลับจะเป็นผลบวกยิ่ง ถ้าเปลียนเครื่องใหม่ให้เลย ผลต่างกันเยอะ ไม่ต้องทุ้มทุนโฆษณามากมายมหาศาลก็ได้

  26. ExLove Post on November 30, 2012 at 4:47 am

    #604541

    เรื่องนี้ถึงมือคุณ Gimme ใช่มั้ยครับ จะว่าไปกรณีนี้เกิดน้อยเมื่อเทียบกับจำนวนที่ขายไปทั้งหมด แต่ยังไงก็ตามศูนย์ซัมซุง เป็นอะไรที่ต้องมีการปรับปรุงมากที่สุดครับ โดยเฉพาะบุคลากรที่เกี่ยวข้องกับเรื่องนี้

  27. Noemotion90

    Noemotion90 Post on November 30, 2012 at 7:27 am

    #604605

    ทำไมฝาหลังบางก่าแต่ไม่เปนไรหว่ายังใสกิ๊กอยู่เลยทั้งๆที่ความร้อนจากการชาร์ตแบทน่าจะทำให้ฝาหลังย่นแล้ว

    • slapyoss Post on November 30, 2012 at 8:56 pm

      #604890

      มันเป็นเรื่องของ คุณสมบัติเฉพาะตัว ของวัสดุอะครับ พลาสติกอาจจะทนความร้อนได้น้อยกว่าก็จริงแต่ว่าด้วยคุณสมบัติเฉพาะตัวที่คายความร้อนอย่างต่อเนื่องได้ดีกว่า โดยที่ถึงจะได้รับ อุณหภูมิที่เย็นอย่างฉับพลันแล้วโครงสร้างภายในจะไม่เปลี่ยนครับ

      แต่เจ้า Gorilla Glass 2 "อาจจะ"(ขอใช้คำว่าอาจจะแล้วกัน) มีโครงสร้างภายในเปลี่ยนไปเมื่อ ได้รับความร้อนอย่างมาก และโดนความเย็นเข้าไปในทันทีทำให้โครงสร้างเปลี่ยนจนเกิดการ แยกแตกหัก (เหมือนดังเรือไททานิค ที่ว่าทำไมเหล็กถึงเปราะได้ขนาดนั้น ทั้งๆที่การชนของเรือสมัยนี้อาจจะแค่บุบ แต่ไม่ทะลุ)

      ปล.เดานะครับเดา :((

  28. groupgod Post on December 1, 2012 at 8:12 am

    #605215

    ก่อนผลิตจริงแม้งไม่ได้ทดสอบคุณบัติของวัสดุนอกจากความแข็งเลยเหรอหว่ะ
    อีกหน่อยจะซื้อโทรศัพท์สงสัยต้อง BOM และหาคุณสมบัติของวัสดุก่อนซื้อทุกครั้งแล้วมั้ง
    Samsung เป็นญาติกับ Toyota เมื่อไหร่หว่ะเนี้ย

  29. mayinlove

    mayinlove Post on December 3, 2012 at 6:01 pm

    #606324

    พอออกสื่อแล้วถึงจะเปลี่ยนฟรีนะ Samsung…

  30. mayinlove

    mayinlove Post on December 3, 2012 at 6:14 pm

    #606330

    ใครคิดจะซื้อ อุปกรณ์ไอที ต้องเซียนคีบอร์ดออกสื่อเป็นด้วยนะครับ ไม่งั้นคุณไม่โชคดีแบบนี้แน่ ><
    เชื่อว่าหลายคนคงเคยปล่อยให้กรณีแบบนี้ลอยตัว แก้ปัญหาโดยการซื้อใหม่กัน T T

  31. champs Post on December 10, 2012 at 11:59 pm

    #610124

    ปัญหาเยอะนะครับ ค่ายนี้เรื่องคุณภาพสินค้า ว่าแต่สาวกบางคนแต่งเรื่องโดยงไปหาค่ายอื่นให้เสียเพื่อให้ตัวเองดูดีขึ้นเก่งน่ะครับ อ่าๆ

  32. fixnana Post on January 12, 2013 at 6:10 am

    #627928

    มีตัวอย่าง ฮาฮา ที่ฮาไม่ออก เกิดขึ้นที่ศูนย์บริการ ซัมซุงเชียงใหม่ เมียผมใช้ S3 อยู่ แล้ววันหนึ่งก็เปิดเครื่องไม่ได้ หน้าจอไม่ติด ไปติดต่อที่ศูนย์ซัมซุง เจ้าหน้าที่ที่ศูนย์เอาไปดู ๆ อยู่สักพักก็ส่งคืนมาพร้อมกับบอกหน้าตาเฉยว่า "กรณีนี้ไม่เคยเจอแก้ไขไม่ได้ครับ" เมียผม งงแตกเลย ถามไปว่า ถ้าศูนย์บริการตอบแบบนี้แล้วพี่จะไปขอความช่วยเหลือจากไหนได้อีกหล๊ะ แต่ไม่เป็นไร พวกคุณทำไม่ได้ฉันมั่นใจว่าสามีฉันแก้ปัญหาได้ แล้วก็นำกลับมาบ้าน ผมก็ลองให้เมียผมถอดถ่านออกสัก 5 นาที แล้วทดลองเปิดใหม่ ก็เปิดได้ แต่ที่น่าหงุดหงิดใจที่สุดคือเจ้าหน้าที่ของศูนย์ตอบมาว่า " ปัญหานี้ไม่เคยเจอแก้ไขไม่ได้ครับ " เสียดายที่จำชื่อเจ้าหน้าที่คนนั้นไม่ได้ ฝากทางบริษัทอบรมพนักงานใหม่นะครับ

  33. jameskoong

    jameskoong Post on January 27, 2013 at 3:13 am

    #636634

    หน้าจอผมแตกเหมือนกันคับ แต่เพราะว่าผมทำตกเอง ไม่ทราบว่าถ้าผมจะเปลี่ยน ราคาจะอยู่ที่ประมาณเท่าไหร่คับ

Leave a Reply

To Top