พบซีลยาง Huawei P30 Pro หลุด อาจเป็นสาเหตุน้ำเข้า ก่อนซื้อตรวจสอบเครื่องให้ดีๆ

มือถือสุดฮอต ยอดขายพุ่งในช่วงที่ผ่านมาแน่นอนว่าหนีไม่พ้น Huawei P30 Pro ที่มีพลังซูมสะใจ 10x และขยายภาพดิจิตอลได้ถึง 50x นอกจากนั้นยังเป็นเรื่องของกล้องกลางคืนที่สว่างยังกะถ่ายกลางวัน แต่จะจ่ายซื้อมือถือราคาเหยียบ 3 หมื่นนั้น อยากจะให้ตรวจสภาพเครื่องกันดีๆ ก่อนจ่ายเงินครับ เพราะทาง admin และเพื่อนๆ ที่ไปรับเครื่องนั้นเจอปัญหามา 2-3 อย่าง เลยขอเอามาแจ้งให้ทราบก่อน

ตรวจสอบริ้วรอยบนตัวเครื่อง

ปัญหานี้ผมเจอเองตอนไปรับเครื่องครับ คือแกะมากล่องแรกมีรอยขนแมวที่หน้าจอบางๆ แต่ฝาหลังมีรอยค่อนข้างลึก เลยทำการขอเปลี่ยนกล่องใหม่ จุดนี้ผมแอบสงสัยว่า Huawei ใช้กระจกอะไรใน P30 Pro เพราะจากที่พยายามหาข้อมูลมานั้น ไม่มีการระบุว่าเป็น Gorilla Glass รุ่นไหน หรือกระจกที่มีความทนทานชนิดไหนเลย แต่จากที่สังเกตุนั้นวัสดุที่เป็นกระจกหน้าหลังก็เกิดขนแมวได้ง่ายจริงๆ (แอบขึ้นมาบางๆ แล้วด้วย) โดยเฉพาะใครที่ใช้ P30 Pro นั้นแนะนำให้รีบหาฟิล์มหรือกระจกมาป้องกันด่วนๆ

เช็คสีที่ฝาหลังดีๆ

ส่วนของฝาหลังที่เป็นลวดลายสะท้อนแสงนั้น มีเพื่อนที่ไปรับด้วยกันวันแรกเจอครับ ซึ่งตัวชั้นฟิล์มที่ฉีดสีนั้นเหมือนจะมีรอบยับ ทำให้สีมันดูย่น ไม่เนียนเป็นชิ้นเดียว หากนึกภาพไม่ออกให้ลองนึกถึงแผ่นปิดทอง หรือทองคำเปลวเวลามันยับครับ อันนี้วันนั้นสอบถามแล้วก็ขอแกะกล่องใหม่ได้เหมือนกัน

ตรวจสอบซีลยางรอบจอ

ปัญหานี้เพิ่งเจอกับเครื่องกับทีมงานเวบเลยครับ คือเพิ่งจะสังเกตุว่าเครื่องตัวเองมีช่องว่างระหว่างจอ พอลองไปค้นหาดูก็พบว่ามีคนพบอาการแบบเดียวกันบน Facebook

จะเห็นว่าซีลยางจากในภาพนั้นส่วนที่หลุดหายไปคือกระจกหลังครับ แต่ของเครื่องทีมงาน droidsans นั้นจุดที่หลุดเป็นส่วนของกระจกจอด้านหน้า ซึ่งขนาดก็ใหญ่พอสมควรจนสามารถเสียบกระดาษเข้าไปได้ตามภาพ (ลองคลิกดูภาพเต็มได้)

ส่วนนี่ก็เป็นคลิปที่เราถ่ายมาตอนที่สอดกระดาษเข้าไป* ซึ่งการที่ซีลยางหลุดแบบนี้ก็มีความเป็นไปได้ว่าทำให้น้ำมีช่องทางซึมเข้าไปในเครื่องได้ และอาจจะเป็นสาเหตุของกรณีน้ำเข้า Huawei P30 Pro ก็ได้ครับ

[UPDATE 1] *การสอดกระดาษเข้าไป ไม่ใช้วิธีตรวจสอบเครื่องนะครับ เราแค่จะชี้ให้เห็นว่ามันมีช่องว่างของซีลที่หลุดหายไปเท่านั้นในเครื่องนี้ ซึ่งเครื่องปกติทั่วไปไม่มี และไม่แนะนำให้พยายามหาอะไรมายัดจนเกิดความเสียหายกับซีลยางปกติ

นอกจากเรื่องสภาพภายนอกที่ต้องเช็คแล้ว ก็อย่าลืมเช็คเรื่องหน้าจอ กล้องหน้าหลัง และเสียงจากลำโพง และเสียงสนทนากันด้วยนะครับ จะได้สบายใจก่อนจ่ายเงินซื้อของ

[UPDATE 2] หลังจากได้ตรวจสอบข้อมูลกับทีมเซอร์วิส Huawei ประเทศไทยแล้ว ได้ความตามนี้เลยครับ
1) กรณีน้ำเข้าและงานประกอบ ถ้าลูกค้ามีปัญหา สามารถไปที่ศูนย์บริการเพื่อตรวจสอบเครื่องได้เลย ทางศูนย์ฯจะพิจารณาเป็นกรณีไป
2) เรื่องกล้องฝ้าขึ้น ทางทีมงานแจ้งไปที่ HQ และกำลังเช็คข้อมูลเรื่องนี้อยู่ คาดว่าจะมีความคืบหน้ามาอัพเดทกันในเร็วๆ นี้