News

กสิกรเปิดตัวเลขธุรกรรมผ่าน K PLUS โตทะลุ 60% ของทั้งหมด แจงไม่ปรับลดสาขา, ลดจำนวนพนักงาน

วันนี้ทางธนาคารกสิกรไทยได้มีการจัดแถลงข่าวทิศทางธุรกิจและกลยุทธ์ รวมถึงธุรกิจโมบายแบงกิ้ง ซึ่งมีการเปิดเผยตัวเลขสถิติหลายอย่าง ซึ่งผมกำลังเขียนสรุปเพิ่มเติมเอาไว้ให้ในอีกบทความนะ แต่ตัวเลขนึงที่นึงที่น่าสนใจและน่าเอามาบอกแยกคือสถิติของการทำธุรกรรมต่างๆผ่านทางธนาคาร ที่ K PLUS มีจำนวนมากมากถึง 3,000 ล้านรายการ ซึ่งเมื่อเทียบกับการเดินเข้าไปทำธุรกรรมผ่านสาขา จะลดลงเหลือเพียง 180 ล้านรายการเท่านั้น แสดงให้เห็นถึงการเติบโตของจำนวนผู้ใช้แอปที่มากขึ้นทุกวัน

โดยจำนวนการทำธุรกรรมว่า 3,000 ล้านครั้งผ่านทาง K PLUS นี้ทางกสิกรเคลมว่าเป็นจำนวนที่มากที่สุดในแอปโมบาย แบงกิ้งทั้งหมดในประเทศ ซึ่งตัวเลขนี้เป็นตัวชี้วัดการใช้งานจริงของผู้ใช้ได้ดีกว่าจำนวนของผู้ใช้เสียอีก และจำนวนนี้ก็มีการเติบโตมากขึ้นทุกวัน จนปัจจุบันมีจำนวนคิดเป็น 60% ของจำนวนธุรกรรมทั้งหมดของธนาคารไปเรียบร้อย ส่วนช่องทางอื่นอย่าง ATM ก็ยังได้รับความนิยมอยู่ มีผู้ใช้คิดเป็นจำนวน 35% ส่วนช่องทางสาขานั้นเรียกว่าหดตัวลงอย่างมากเหลือเพียงราว 4% เท่านั้น

อย่างไรก็ดีทางรองประธานได้ให้สัมภาษณ์หลังการแถลงข่าวว่าทางกสิกรไทยไม่ได้มีนโยบายในการลดจำนวนพนักงานหรือสาขาลง แต่เชื่อว่าจะสามารถพัฒนาทั้งสองส่วนให้ช่วยเสริมสร้างประสบการณ์การใช้บริการของธนาคารในเรื่องอื่นๆให้ดีขึ้นกว่าเดิมได้แทน ซึ่งจะต่างจากทางธนาคารไทยพาณิชย์ที่เล็งจะปรับลดทั้งสาขาและพนักงาน ที่เป็นข่าวฮือฮาไปก่อนหน้า ถ้ากสิกรเลือกที่จะไม่ปรับลดจริงก็น่าติดตามว่ากลยุทธ์ของทั้งสองธนาคารที่ต่างกันนี้จะมีผลในระยะยาวต่างกันอย่างไรครับ

6 Comments

  1. theproject

    theproject Post on February 13, 2018 at 5:24 pm

    #987484

    ใช้อยู่ค่ายนี้

  2. Kohaku

    Kohaku Post on February 13, 2018 at 10:33 pm

    #987489

    K-mobile เก็บค่าธรรมเนียม ยิบย่อยกว่า app bank อื่นครับ

    • wizardoh

      wizardoh Post on February 14, 2018 at 1:31 pm

      #987514

      จริงครับ ผมเริ่มย้ายไปใช้ scb easy ครับ เติม easy pass ไม่เสียค่าธรรมเนียม

  3. thearm

    thearm Post on February 14, 2018 at 8:55 am

    #987498

    ต้องขอบคุณพร้อมเพย์ด้วยส่วนหนึ่ง

  4. Owl5

    Owl5 Post on February 14, 2018 at 9:58 am

    #987501

    น่าจะเป็น ธ. ที่เริ่มก่อนอันดับต้นๆ ทั้งตู้ ทั้งแอพ และรูปลักษณ์การบริการ
    แต่ ณ. ตอนนี้พวกตู้เริ่มเก่า และล้าหลังกว่าเขาแล้วนะ 
    ส่วนแอพติดลมบนไปละ

  5. nawaten

    nawaten Post on February 14, 2018 at 9:43 pm

    #987537

    พนักงานที่สาขาคนแน่นมาก  ผมคนหนึ่งไม่ค่อยชอบเข้ากสิกร

Leave a Reply

To Top