ช่วงนี้การอัปเดต Windows 11 เวอร์ชัน 24H2 ดูเหมือนจะเต็มไปด้วยปัญหา ไม่ว่าจะเป็นบั๊กเล็กหรือใหญ่ที่โผล่มาแทบทุกสัปดาห์ ล่าสุด Microsoft ต้องสั่งหยุดการอัปเดตบนอุปกรณ์บางรุ่น หลังพบปัญหาที่กระทบการทำงานของอุปกรณ์เชื่อมต่อผ่าน USB รวมถึงเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์บางรุ่น ส่งผลให้อุปกรณ์ไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ

Microsoft ได้หยุดการอัปเดต Windows 11 เวอร์ชัน 24H2 บนบางอุปกรณ์ชั่วคราว หลังจากพบปัญหาที่ส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์เชื่อมต่อผ่าน USB เช่น โมเด็ม, ปริ้นเตอร์ และสแกนเนอร์ ซึ่งอาจทำให้อุปกรณ์เหล่านี้ไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ

ปัญหานี้เกิดจากความผิดพลาดในการสลับโหมดการเชื่อมต่อ USB ระหว่างโหมด eSCL (โปรโตคอลการสแกนแบบไร้ไดรเวอร์ที่รองรับเครือข่าย ที่ให้เราสามารถกดเพิ่มเครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่อเครือข่ายอยู่ได้โดยที่ไม่ต้องลงไดรเวอร์) และโหมด USB ปกติ ส่งผลให้อุปกรณ์ไม่สามารถค้นหาไดรเวอร์ที่เหมาะสมได้

เบื้องต้น Microsoft ได้เพิ่มรายละเอียดปัญหานี้ใน Windows Health Dashboard พร้อมแนะนำให้ผู้ใช้งานที่ยังต้องพึ่งพาอุปกรณ์เหล่านี้เลื่อนการอัปเดตไปยังเวอร์ชัน 24H2 ออกไปก่อน จนกว่าจะแก้ไขปัญหาได้สำเร็จ ผู้ที่ได้รับผลกระทบสามารถติดตามสถานะการแก้ไขและข้อมูลเพิ่มเติมได้จากเว็บไซต์ของ Microsoft

เพื่อป้องกันปัญหาเพิ่มเติม Microsoft ได้บล็อกการอัปเดต Windows 11 เวอร์ชัน 24H2 สำหรับอุปกรณ์ที่ใช้ USB รองรับ eSCL โดยเฉพาะ ส่งผลให้อุปกรณ์เหล่านี้จะไม่สามารถอัปเดตผ่าน Windows Update ได้จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไข

ที่มา : neowin