fbpx
News

ลูกค้า Nubia Z17S มึน ของในกล่องไม่ตรง แถมสีเครื่องรีวิวยังต่างจากเครื่องขายจริง (Nubia ไทยรับทราบและออกมาขอโทษแล้ว)

หลังจาก Nubia Z17S ได้เปิดให้ทำการจองไปเมื่อช่วงกลางเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมาโดยเปิดตัวมาพร้อมกับสเปคที่แรงและจัดเต็มสุดๆ และสีตัวเครื่อง Aurora Blue น้ำเงินตัดฟ้าและฝาหลังสวยงาม แต่หลังจากทาง Nubia ได้จัดส่งเครื่องให้กับผู้สั่งจองไปแล้ว กลับพบว่ามีความเปลี่ยนแปลงหลายอย่าง ทั้งแพ็คเกจสินค้าไม่ตรงกับเครื่องที่ส่งให้สื่อต่างๆ ได้ทำการรีวิว รวมถึงกล่อง และอุปกรณ์ภายในด้วย ทำให้เกิดคำถามจากลูกค้าหลายคน รวมถึงมีการสอบถามมาทาง droidsans ด้วยว่ามันเกิดอะไรขึ้น

ก่อนอื่นเลยทาง droidsans ก็ต้องขอโทษเป็นอัันดับแรกก่อนเลยว่าทางเราเองก็ไม่ทราบเรื่องนี้ เพราะทาง Nubia ประเทศไทยเองก็ไม่ได้มีการแจ้งรายละเอียดในส่วนนี้มา อย่างตัวอะแดปเตอร์ neocharge นั้นเราเองก็เพิ่งได้รับแจ้งจากทาง Nubia เมื่อไม่นานมานี้เอง (หลังจากที่เราได้ลงพรีวิวไปแล้ว)

โดยนอกจากหม้อแปลงแล้วก็ยังมีเรื่องของกล่องสินค้า สาย USB C ที่ไม่เหมือนกับที่เราได้ทำการถ่ายรูปให้ได้ชมกัน โดยทาง Nubia ประเทศไทยก็ได้แจ้งว่าเซ็ตที่เราได้มาทดสอบนั้นผลิตเพื่อขายในประเทศจีนเท่านั้น คือตัวกล่องดำแดง และสายต่างๆ ส่วนที่ขายในต่างประเทศนั้นจะเป็นกล่องสีขาวแบบภาพด้านบน

แต่ปัญหากล่องและสายดูเหมือนจะเป็นเรื่องเล็กไปในทันที เมื่อหลายๆ คนพบว่าสีตัวเครื่อง Aurora Blue นั้น มันไม่ได้สวยเงางาม เหมือนกับที่มีการโฆษณาเอาไว้ในตอนแรก และแตกต่างจากเครื่องที่สืื่อต่างๆ ได้ทำการรีิวิวไปทั้งหมด ซึ่งหากลองดูภาพด้านบนที่เวบไซต์ได้เครื่องไปทดสอบจะเห็นเลยว่าฝาหลังนั้นมีชั้นของการเคลือบเงาเล่นลวดลายและการสะท้อนของแสงเอาไว้อีกชั้นหนึ่ง มีรูปแบบคล้ายกับฝาหลังของ HTC U11 หรือตระกูล Galaxy S7 / S8 ที่พอเอียงเครื่องแล้วสีจะเปลี่ยนไป

แต่เครื่องที่จัดส่งไปถึงมือลูกค้ากลับเป็นกระจกชั้นเดียว พร้อมการสะท้อนแบบเดียวกับ Xperia XZ Premium ซะมากกว่า คือมากันคนละแนวเลยก็ว่าได้ ทำเอาผู้ใช้งานหลายคนไปโวยวายที่หน้าเพจรวมถึงภายในกลุ่มของผู้ใช้งาน Nubia ด้วย

รวมถึงมีการไปตั้งกระทู้ใน pantip เรื่องของสีเครื่องที่ไม่เหมือนกันด้วย เตือนทุกท่านที่ซื้อ nubia Z17s

 

[UPDATE] ทาง Nubia ประเทศไทยออกมาชี้แจงแล้วครับ รายละเอียดตามโพสต์เลย

 

source : nubia fanpage , pantip

24 Comments

  1. Avatar

    Suriya 640 Post on November 29, 2017 at 8:29 pm

    #984455

    มี แบบนี้ด้วย หรือเหมือน แก้ตัวชัดๆ

  2. Avatar

    tkb_phymed Post on November 29, 2017 at 9:27 pm

    #984458

    นี่แหละคือผลเสียของการซื้อสินค้า Lot แรก ทั้งปัญหาของ hardware และ software

  3. Avatar

    Hoo Post on November 29, 2017 at 9:44 pm

    #984459

    ปัญหานี้ใหญ่มากเลยนะ
    ต่อไปใครจะกล้าเขียนรีวิวให้ หรือ ถึงมีคนกล้าเขียนให้ แต่ผู้บริโภคก็ไม่เชื่อถือแล้ว
    เพราะเครื่องที่ให้รีวิวกับที่ขายจริงไม่เหมือนกัน

  4. bahamutkung

    bahamutkung Post on November 29, 2017 at 9:58 pm

    #984460

    ขีดฆ่าไปอีกหนึ่งยี่ห้อ

    คืออธิบายแบบนี้ก็เหมือนโกหกซ้ำอีกรอบนั่นแหละ เครื่องส่งรีวิวทำสวยทำจัดเต็ม เครื่องจริงมาอีกแบบ มันจะเป็นเรื่องสื่อสารผิดพลาดได้ไง ก็ตั้งใจมาตั้งแต่ต้นทางที่โรงงานเลยนั่นแหละ

  5. Avatar

    ExLove Post on November 29, 2017 at 9:58 pm

    #984461

    ตอนรีวิวก็เรียกสี Aurora Blue ตอนขายก็เรียกสี Aurora Blue มันต้องเหมือนกันใช่มั้ยครับ ถ้าไม่เหมือนต้องแจ้งตั้งแต่แรก หรือเปลี่ยนเป็นชื่อสีอื่นสิ แบรนด์นี้ติดลบไปอีกหลังจากปัญหาด้านลบที่มีมาก่อนหน้านี้แล้ว

  6. Avatar

    whiteforever Post on November 29, 2017 at 10:15 pm

    #984462

    บาย ยี่ห้อนี้

  7. Avatar

    Sujin Sukmee Post on November 29, 2017 at 10:47 pm

    #984464

    ปล่อยให้เจ้งไปถามยถากรรมที่ทำไว้

  8. Avatar

    Chertchai Kamonnate Post on November 29, 2017 at 11:04 pm

    #984465

    แบรนด์เจ้ก เกรดบี แต่ราคาหมื่นแปด เอาปืนมาจ่อกุก็ซื้อไม่ลงจิงๆ เหมาะกับพวกบ้าเสปคกระดาษจิงๆ เอา snap 835 มาล่อตาล่อใจชัดๆ

    • Avatar

      kasemsareah Post on November 30, 2017 at 7:07 am

      #984480

      เห็นด้วย

    • Avatar

      zkeeper43 Post on November 30, 2017 at 11:19 am

      #984498

      ใช่แล้ว สเปคกระดาษมันก็แค่กระดาษ ของจริงอยู่ที่แต่ละเจ้าจะทำไงให้ android ลื่นล้วนๆ 

      Sony, HTC ยังไงผมก็ยังไว้ใจสองเจ้านี้อยู่ดี

      พักนี้เริ่มเบื่อมือถือจีนละ รอบหน้าไป interbrand ดีกว่า แพงหน่อยแต่ได้ของดีจริงๆ "ทุกด้าน"

  9. ps000000

    ps000000 Post on November 29, 2017 at 11:04 pm

    #984466

    ยี่ห้ออื่นมีมาม่าแต่ยังขายดีทั่วโลก รอดูยี่ห้อนี้บ้าง

  10. nokhook

    nokhook Post on November 30, 2017 at 12:34 am

    #984472

    ถ้าผมเจอแบบนี้ ผมก็เครียด เหมือนกันนะ

    ตั้งความหวังไว้ว่าจะได้เครื่องแบบนึง power adapter แบบนึง พอส่งจริงดัน เป็นคนละแบบนี้ คนเป็นลูกค้าก็เครียดสิครับ

  11. mitoona

    mitoona Post on November 30, 2017 at 1:26 am

    #984475

    ลดสเปค ลดต้นทุน เพิ่ม กำไร  เหตผลง่ายๆ ของธุรกิจ
    รีวิว ควิกชาร์ท 4 พอขาย ก็ลดเสปคเป็น 3  
    สีฝาหลังก็ทำแบบลดขั้นตอนการผลิต ประหยัดต้นทุนไปอีก …. หรือมันจะอยู่ในสายเลือดจริงๆ เรื่องลดสเปค ลดต้นทุน โกงได้โกง อะไรแบบนี้  …….. น่าจะมียี่ห้ออื่นด้วยไหม ที่เราไม่รู้  // 

    ปล.
    นี่ไม่ใช้ครั้งแรก  ก่อนนี้ มีเรื่องใหญ่โต ใน ลาซาด้า (ที่อื่นไม่รู้นะเพราะผมซื้อในลาซาด้าตอนนัน) เพราะนูเบียประเทศไทยโพสการขายแบบทั้งลดทั้งแถม ช่วง วันที่ 11/1160  แต่ปรากฏว่าพอกดซื้อแบบมีของแถม กลับไม่ได้รับของแถม โดนนูเบียอ้างแค่ว่าของแถมมีจำกัด (ถ้ามีจำกัดหมดแล้วก็ต้องบอกไม่ใช่ให้กดซื้อ ตอนซื้อก็สรุปการซื้อว่ามีของแถม ด้วย แต่มาบอกที่หลังว่าจำกัดของแถมแบบ คนซื้อไม่รู้ นูเบียรู้เองคนเดียว หมายความว่า นึกจะแถมก็แถม นึกว่าไม่แถมก็ไม่แถม)
    สรุปโดน feedback ลบ โดนด่ากระหึ่มทั้งลาซาด้า  ผมก็โดนมากับตัว  ลาซาด้าเองก็โทรมาเคลียว่า นูเบียไม่รวมของแถมมาให้  สอบถามไปกับนูเบีย ก็ไม่ตอบ ……..  ล่าสุด นูเบียโทรมาเจรจาต่อรอง ให้เปลี่ยน feedback ลบ แล้วจะส่งของแถมมาให้เหมือนเดิม ….. นี่ปาเข้าไป วันที่7 ละ ยังไม่เห็นของแถมจะส่งมาเลยสักชิ้น…

  12. Avatar

    iamhom Post on November 30, 2017 at 2:24 am

    #984477

    ทีแรกก็คาใจอยู่เหมือนกัน และรู้สึกโกรธแค้นพอสมควร พอออกมาชี้แจงแล้ว ร้องอ๊อทันที หายข้องใจและสบายใจขึ้นแล้วครับ สุดยอด หยอกกกันแรงเหมือนกันนะเนี่ยย Nubia เอ้ยย

  13. Avatar

    kasemsareah Post on November 30, 2017 at 7:06 am

    #984479

    เจ๊กยังไงก็คือเจ๊กหัวหมอ ขี้โกง ยังวันยังค่ำ

  14. Avatar

    e20rsn Post on November 30, 2017 at 7:53 am

    #984482

    มึน อีกความหมายในภาษาอีสาน…

  15. pat_c

    pat_c Post on November 30, 2017 at 8:31 am

    #984484

    ไม่สมควรทำแบบนี้ด้วยประการทั้งปวงครับ ไม่ว่าวงการไหน สินค้าตัวอย่างกับของขายจริงต้องเหมือนกัน 100 % ครับ ยกเว้นเครื่องที่กำลังผลิตให้ QC QA เทสเท่านั้น แต่ต้องไม่มีภาพหลุดออกจากโรงงานนะ เทสกันภายใน นี่ลองส่งให้รีวิว จะบ้าหรอ บอกตรงๆยังไม่เคยลองยี่ห้อนี่ และก็คงเป็นแบบนั้นต่อไป แล้วอีกอย่างนะ ออกมาแก้ผ้าแบบนี่เหมือนฆ่าตัวตาย อยู่นิ่งๆก่อนจะดีกว่า และในอนาคตถ้ายังอยากขายอยู่นะแนะนำว่าเรียกเครื่องลอตแรกคืนทั้งหมดและคืนเงินครับ จบ

  16. martinjol

    martinjol Post on November 30, 2017 at 10:02 am

    #984490

    ขีดฆ่าไปอีกยี่ห้อ ตามหลังเพื่อนร่วมชาติไปเลย

  17. Avatar

    Komkrit Banchang Post on November 30, 2017 at 11:12 am

    #984496

    ประเด็นร้อนแรงของ Z17S.. ผมไม่ได้ผิดหวังในคุณภาพเครื่อง แต่ผิดหวังที่ ไม่ได้สินค้าตามที่โฆษณา… และเสนอทางแก้ให้ นูเบีย ไทย ที่อาจจะอยู่ในนี้ ดังนี้ (เคสนี้มีคนลงพันทิปแล้ว)
    1. ระงับการขายออกไปก่อน
    2. ยอมเรียกคืน Z17s ทั้งหมด ที่ขายออกไปแล้ว
    3. ยอมนำ Z17s ตัวจีน/แพคเกจจีน เอามาลงรอมอินเตอร์ ส่งให้ลูกค้าที่จ่าย17990และ16191บาท
    4. เปิดขายรุ่นลดสเปค กล่องขาว ในราคาที่ถูกลง เช่น15000บาท แต่บอกชัดเจนว่าได้ผลิตภัณฑ์แบบไหน
    5. ถ้าจะขาย17990 ต่อไป ก็ต้องเอาตัวแพคเกจจีนมาขาย
    6. เรื่องนี้ เข้าข่ายหลอกลวงผู้บริโภคแน่นอนครับ
    ด้วยความหวังดี

  18. tei

    tei Post on November 30, 2017 at 12:21 pm

    #984499

    เคสนี้จะทำให้คนซื้อโทรศัพท์มือถือออนไลน์ต้องคิดแล้วคิดอีกหลายๆรอบว่าจะซื้อดีหรือไม่หรือยอมรับข้อผิดพลาดของสินค้าได้มากน้อยแค่ไหนก่อนที่จะกดชำระเงิน ถึงแม้จะมีบริการเก็บเงินปลายทางก็เถอะแต่พนักงานก็แค่พนักงานส่งของเท่านั้น เท่าที่เห็นมาจะให้โทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ซะส่วนใหญ่

  19. tei

    tei Post on November 30, 2017 at 12:21 pm

    #984500

    เคสนี้จะทำให้คนซื้อโทรศัพท์มือถือออนไลน์ต้องคิดแล้วคิดอีกหลายๆรอบว่าจะซื้อดีหรือไม่หรือยอมรับข้อผิดพลาดของสินค้าได้มากน้อยแค่ไหนก่อนที่จะกดชำระเงิน ถึงแม้จะมีบริการเก็บเงินปลายทางก็เถอะแต่พนักงานก็แค่พนักงานส่งของเท่านั้น เท่าที่เห็นมาจะให้โทรไปหาคอลเซ็นเตอร์ซะส่วนใหญ่นะ

  20. Avatar

    artspk1991 Post on November 30, 2017 at 12:39 pm

    #984501

    Xiaomi ยิ้มเลยแบบนี้

  21. sirabhat24

    sirabhat24 Post on November 30, 2017 at 12:54 pm

    #984502

    กลาง ๆ กับยี่ห้อนี้
    ตอนนี้ประทับใว้ในใจว่าอย่าคิดไปอยากได้ยี่ห้อนี้เด็ดขาด
    โกงคือโกง

  22. pigazy

    pigazy Post on December 1, 2017 at 2:38 pm

    #984557

    หายาแดกเถอะยี้ห้อนี้

Leave a Reply

To Top