ช่วงหลัง ๆ นี้มือถือ OnePlus มักจะมีปัญหาหลังการอัปเดตอยู่บ่อย ๆ จนทำให้ผู้ใช้งานหลายรายเริ่มบ่นกันแล้วว่าตัวอัปเดตเฟิร์มแวร์เหมือนยังไม่เสร็จสมบูรณ์ดีก็รีบปล่อยออกมาซะแล้ว รวมถึงเฟิร์มแวร์ล่าสุดอย่าง OxygenOS 11.2.6.6 ที่พึ่งปล่อยอัปเดตให้กับ OnePlus 9 Pro ได้ไม่นาน ก็มีรายงานจากเจ้าของเครื่องบางรายว่าอัปแล้วติด Boot Loop จนใช้งานไม่ได้…ซึ่งหากใครที่เจอปัญหานี้อยู่ เรามีวิธีแก้ไขมาบอกด้วยครับ

ไม่รู้ทำไมช่วงนี้ OnePlus มักจะมีปัญหาเกี่ยวกับมือถือโผล่ออกมาอยู่เรื่อย ๆ อย่างเช่นไม่นานนี้ก็มีเจ้าของ OnePlus 9 Pro บางรายออกมาบ่นว่าเครื่องเกิดความร้อนจัดเวลาใช้งาน หรือจะเป็น OnePlus Nord ที่ต้องระงับการอัปเดต Android 11 เนื่องจากพบบั๊กเพียบ

OnePlus ระงับการอัปเดต Android 11 บน OnePlus Nord หลังผู้ใช้เจอบั๊คกระจาย

และล่าสุดกับ OnePlus 9 Pro (อีกแล้ว) ที่พบปัญหาติด Boot Loop หลังอัปเดต OxygenOS 11.2.6.6 ที่แม้จะไม่ได้เป็นกันทุกเครื่อง แต่ก็มีรายงานเข้ามาหลายรายอยู่เหมือนกัน

แต่โชคยังที่วิธีแก้ปัญหา Boot Loop ดังกล่าว สามารถทำได้แบบไม่ยากเย็นนัก โดยหากว่าใครเจอปัญหานี้ ก็ให้ปิดเครื่องซะ แล้วเปิดเครื่องใหม่เข้าทาง Recovery Mode ด้วยการ กดปุ่มลดเสียง + Power พร้อมกันค้างเอาไว้ จนโลโก้ OnePlus โผล่ขึ้นมาบนหน้าจอ

จากนั้นก็เลือกภาษาของระบบ กดเลือกที่ Wipe data and cache เลือกที่ Wipe cache อีกทีนึงแล้วกด Yes รอเครื่องล้าง Cache ซักแป๊บนึง จากนั้นก็กด Reboot เท่านี้ก็จะสามารถเข้าใช้งานมือถือได้ตามปกติแล้ว (Wipe cache จะไม่ได้ลบข้อมูลต่าง ๆ ออกจากเครื่องนะครับ ไม่ต้องกลัว)

แต่ถ้าหากว่าใครที่ทำตามนี้แล้วยังคงติด Boot Loop อยู่ หนทางสุดท้ายก็คือต้องพาไปเข้าศูนย์บริการ เพื่อให้ตรวจสอบกันแล้วล่ะครับ

 

ที่มา : Androidpolice